Dörd tam matris swot analizi. SWOT təhlili: hazırlıq qaydaları və nümunələri

Situasiya və ya SWOT təhlili(ingilis dilində güclü tərəflər - güclü tərəflər, zəif cəhətlər - sözlərinin ilk hərfləri zəifliklər, imkanlar - imkanlar və təhdidlər - təhlükələr, təhdidlər), həm bütövlükdə təşkilat, həm də ayrı-ayrı biznes növləri üçün həyata keçirilə bilər. Onun nəticələri sonradan və inkişafında istifadə olunur.

Güclü və zəif tərəflərin təhlili təşkilatın daxili mühitinin öyrənilməsini xarakterizə edir. Daxili mühit bir neçə komponentə malikdir, onların hər biri təşkilatın (iş növlərinin) əsas prosesləri və elementləri toplusunu ehtiva edir, onların vəziyyəti birlikdə təşkilatın potensialını və imkanlarını müəyyən edir. Daxili mühitə maliyyə, istehsal və kadr və təşkilati komponentlər daxildir.

Onun aydın təzahürü olmadığı üçün formal əsasda təhlili çox çətindir. Baxmayaraq ki, əlbəttə ki, təqdim olunan formadan istifadə edərək işçilərin fəaliyyətini birləşdirən bir missiyanın olması kimi amilləri ekspertiza ilə qiymətləndirməyə cəhd edə bilərsiniz; müəyyən ümumi dəyərlərin olması; təşkilatınızda qürur; işçilərin performansı ilə aydın şəkildə əlaqəli motivasiya sistemi; komandada psixoloji iqlim və s.

• S— güclü tərəflər — güclü tərəflər;
• W- zəif tərəflər - zəif cəhətlər;
• O- imkanlar - imkanlar;
• T- təhdidlər - təhlükələr, təhdidlər;

SWOT təhlilişirkətin güclü və zəif tərəflərinin təhlili, onun inkişaf yolunda imkan və təhdidlərin qiymətləndirilməsidir.

SWOT təhlili metodologiyası ilk növbədə güclü və zəif tərəfləri, habelə təhdid və imkanları müəyyən etməyi və sonra onlar arasında əlaqə zəncirlərinin yaradılmasını nəzərdə tutur ki, bu da sonradan təşkilati strategiyaların formalaşdırılması üçün istifadə oluna bilər.

Birincisi, təşkilatın düşdüyü konkret vəziyyəti nəzərə alaraq, onun zəif tərəflərinin siyahısı və güclü tərəflər, həmçinin təhdidlərin (təhlükələrin) və imkanların siyahısı.

Sonra onlar arasında əlaqə qurulur. Bu məqsədlə SWOT matrisi tərtib edilir. Solda, təhlilin birinci mərhələsində müəyyən edilmiş təşkilatın bütün güclü və zəif tərəflərinin müvafiq olaraq daxil edildiyi iki bölmə (güclü və zəif tərəflər) var. Matrisin yuxarı hissəsində bütün müəyyən edilmiş imkan və təhlükələrin daxil edildiyi iki bölmə (imkanlar və təhlükələr) var.

SWOT matrisi

SIV- güc və imkan. Fürsətlərdən yararlanmaq üçün təşkilatın güclü tərəflərindən istifadə etmək üçün strategiya hazırlanmalıdır. Özlərini meydanda tapan cütlüklər üçün SLV, strategiya elə qurulmalıdır ki, yaranan imkanlara görə təşkilatda mövcud olan zəif cəhətləri aradan qaldırmağa cəhd edilsin. SIOUX(Güc və Təhdidlər) - təhdidləri aradan qaldırmaq üçün təşkilatın gücündən istifadə etməli olan strategiya hazırlayın. SLU(Zəif tərəflər və təhdidlər) - təşkilata zəif cəhətlərdən qurtulmağa və gözlənilən təhlükənin qarşısını almağa imkan verəcək strategiya hazırlamaq.

SWOT metodologiyasını uğurla tətbiq etmək üçün təkcə təhdidləri və imkanları müəyyən etməyi bacarmaq deyil, həm də müəyyən edilmiş təhdidlərin hər birini nəzərə almağın oriyentasiya üçün nə qədər vacib olması baxımından onları qiymətləndirməyə çalışmaq vacibdir. onun davranış strategiyasında imkanlar.

Fürsəti qiymətləndirmək üçün hər bir xüsusi fürsəti fürsət matrisində yerləşdirmə metodundan istifadə olunur (Cədvəl 2.1).

Bu matris aşağıdakı kimi qurulur: yuxarıda imkanın təşkilatın fəaliyyətinə təsir dərəcəsi (güclü, orta, kiçik); tərəfdə - təşkilatın bu fürsətdən istifadə etmə ehtimalı (yüksək, orta, aşağı). Matris daxilində əldə edilən on imkan sahəsi var fərqli məna təşkilat üçün. "BC", "VU" və "SS" sahələrinə düşən imkanlar var böyük dəyər təşkilat üçün və onlardan istifadə edilməlidir. “SM”, “NU” və “NM” sahələrinə daxil olan imkanlar praktiki olaraq diqqətə layiq deyil. Qalan sahələrə aid olan imkanlar üçün, təşkilatın kifayət qədər resursları varsa, rəhbərlik onları həyata keçirmək üçün müsbət qərar verməlidir.

Təhdidləri qiymətləndirmək üçün oxşar matris tərtib edilmişdir (Cədvəl 2.2). “VR”, “VC” və “CP” sahələrinə düşən təhlükələr təşkilat üçün çox böyük təhlükə yaradır və dərhal və məcburi aradan qaldırılmasını tələb edir. “VT”, “SC” və “NR” sahələrinə daxil olan təhlükələr də yüksək rəhbərliyin nəzərində olmalı və prioritet məsələ kimi aradan qaldırılmalıdır. “NK”, “ST” və “VL” sahələrində yerləşən təhlükələrə gəlincə, onların aradan qaldırılmasına diqqətli və məsuliyyətli yanaşma tələb olunur.

Bu təhlili üç sahədə fürsət və təhdidlərlə bağlı aşağıdakı suallara cavab verməklə aparmaq məqsədəuyğundur:

1. Fürsət (təhlükə) xarakterini və onun baş vermə səbəbini müəyyən edin?
2. Nə qədər davam edəcək?
3. Onun hansı gücü var?
4. Nə qədər dəyərlidir (təhlükəli)?
5. Onun təsiri nə dərəcədədir?

Ətraf mühitin profilləşdirilməsi metodu ətraf mühitin təhlili üçün də istifadə edilə bilər. Bu üsul makromühitin, yaxın ətraf mühitin və daxili mühitin profilini tərtib etmək üçün istifadə etmək üçün əlverişlidir. Ekoloji profilləşdirmə metodundan istifadə edərək, təşkilat üçün ayrı-ayrı amillərin nisbi əhəmiyyətini qiymətləndirmək mümkündür.

Ətraf mühit profilinin tərtib edilməsi üsulu aşağıdakı kimidir. Ətraf mühitin fərdi amilləri ekoloji profil cədvəlində verilmişdir (Cədvəl 2.3).

• onun sənaye üçün əhəmiyyətinin şkala üzrə qiymətləndirilməsi: 3 - güclü əhəmiyyətli, 2 - orta əhəmiyyətli, 1 - zəif əhəmiyyətli;
• onun təşkilata təsirinin miqyasda qiymətləndirilməsi: 3 - güclü, 2 - orta, 1 - zəif, 0 - təsir yoxdur;
• miqyasda təsir istiqamətinin qiymətləndirilməsi: +1 - müsbət təsir, -1 - mənfi təsir.

Sonra, hər üç ekspert qiymətləndirməsi çoxaldılır və bu amilin təşkilat üçün əhəmiyyətinin dərəcəsini göstərən inteqral qiymətləndirmə alınır. Bu qiymətləndirmədən rəhbərlik hansı ekoloji faktorların nisbətən daha çox olduğu qənaətinə gələ bilər vacibdir təşkilatlarına görə və buna görə də ən ciddi diqqətə layiqdirlər və hansı amillər daha az təsirə layiqdir.

Biznesə başlamaq çətin işdir. Diqqət etməli olduğunuz o qədər xırda şeylər var ki, sadəcə onların içində itirə bilərsiniz.

Biznesinizin davamlı olmasını təmin etməyin yeganə yolu vaxtaşırı ondan geri çəkilmək və hər şeyə daha geniş perspektivdən baxmaqdır.

SWOT analizinin əsas məqsədi budur. SWOT təhlili sizə onlayn biznesinizin potensialına baxmağa imkan verəcək. Siz təkcə şirkətinizin bu gün necə işlədiyini öyrənməyəcəksiniz, həm də gələcək həftə, ay və hətta il üçün onun inkişafını planlaşdıra biləcəksiniz.

SWOT analizi nədir?

SWOT təhlili bəzi qorxulu uçot prosesinin adı kimi səslənir. Amma bu doğru deyil. SWOT təhlili mürəkkəb deyil, lakin çox faydalıdır.

SWOT abreviaturası aşağıdakıları ifadə edir:

• S - Güclü tərəflər
• W - Zəif cəhətlər
• O - İmkanlar
• T - Təhdidlər

Bu, təhlil zamanı qiymətləndirilməli olanların siyahısıdır. SWOT təhlili sizi gələcək haqqında düşünməyə məcbur edir. Bu gün biznesinizin necə işlədiyini bilirsiniz, lakin sabah onunla nə baş verəcəyini bilmirsiniz? SWOT təhlili sizə bunu anlamağa və inkişaf prosesinizi planlaşdırmağa imkan verəcək.

SWOT təhlili həm daxili, həm də xarici perspektivdən onlayn biznesinizin güclü və zəif tərəflərini göstərir.

Güclü və zəif tərəflər daxili amillərdir, imkanlar və təhlükələr isə xaricidir. Daxili amillər birbaşa biznesinizə aiddir, xarici amillər isə onu əhatə edən mühitə aiddir.

Güclü və zəif tərəflər mövcud vəziyyətə dair fikir verir, imkanlar və təhlükələr isə gələcəyə yönəlir. Nə baş verir və nə ola bilər.

SWOT təhlilinin güclü və zəif tərəfləri sizin nəzarətinizdədir. Onlar zamanla dəyişdirilə bilər.

Məsələn:

• şirkət mədəniyyəti
• reputasiya
• müştəri siyahısı
• coğrafiya
• işçilər
• tərəfdaşlıqlar
• əqli mülkiyyət
• aktivlər

Əksinə, SWOT təhlilinin imkanları və təhlükələri adətən sizin nəzarətinizdən kənarda olur. Siz cəhd edə və planlar qura və ya müsbət dəyişikliklərə təsir edə bilərsiniz, amma günün sonunda bu, sizdən asılı deyil.

Məsələn:

• tənzimləmə
• təchizatçılar
• rəqiblər
• iqtisadiyyat
• bazar ölçüsü
• meyllər
• maliyyələşdirmə

Niyə SWOT təhlilinə ehtiyacınız var?

İstənilən onlayn biznesdə istər yeni, istərsə də köhnə, SWOT təhlili aparmaq lazımdır.

İstər yeni işə başlayırsınız, istərsə də hələ planlaşdırma mərhələsindəsinizsə, SWOT təhlili sizə məlumat verəcəkdir. rəqabət üstünlüyü. Onu tamamlamaq sizə zərərsiz təhlil aparmağa və bütün prosesin daha real mənzərəsini görməyə imkan verəcək. Hər ikisi maliyyə vəsaiti əldə etmək üçün lazımdır.

Mövcud müəssisələr hər il SWOT təhlili aparmalıdırlar. Bu, il ərzində biznesinizin rəvan işləməsini təmin etməyə, problemləri qabaqcadan görməyə, lazımi dəyişikliklər və ya təkmilləşdirmələr üzərində işləməyə və daha ağıllı qərarlar qəbul etməyə imkan verəcək. Əsasən illik SWOT təhlili biznesiniz, müştəriləriniz və istehsalınızla əlaqəni itirməyin qarşısını alacaq.

SWOT analizini necə etmək olar?

SWOT təhlilini nə qədər yaxşı yerinə yetirdiyinizi ölçməyin heç bir obyektiv yolu yoxdur. Bu daxili və yadda saxlamaq qabiliyyətinizdən asılıdır xarici amillər işinizə təsir edə bilər. SWOT təhlili dəqiq proqnozlar vermək üçün deyil, biznesin inkişafının düzgün planlaşdırılması üçün lazımdır.

Addım 1: Doğru insanları toplayın

Əhəmiyyətli biznes qərarları ümumiyyətlə şirkətin təsisçiləri və menecerləri tərəfindən qəbul edilməli olsa da, SWOT təhlili onların iştirakını tələb edir. maksimum miqdar işçilər. İşinizi tam başa düşməyən insanlardan belə daha çox məlumat əldə etmək, planlaşdırmanızı daha da dəqiqləşdirəcək.

Bir çox işçinin ifadə edə biləcəyini də tapa bilərsiniz yaxşı fikirlər və faydalı bacarıqlara malikdir. Hətta müştəriləriniz də dəyərli məlumat verə bilər.

Addım 2. Beyin fırtınası

Komandanızı bir araya gətirdikdən sonra, iştirak edən hər kəslə beyin fırtınası sessiyası təşkil edin. Siz ya güclü, zəif tərəflər, imkanlar və təhlükələri birlikdə sadalaya bilərsiniz (kiçik komandalar üçün) və ya iştirakçılardan ayrıca müvafiq siyahılar yaratmağı xahiş edə bilərsiniz (böyük komandalar üçün).

Hər bir kateqoriyaya aid olan hər şeyi nəzərdən keçirin. Bu nöqtədə, hər bir müşahidənin nə qədər vacib olduğu barədə narahat olmayın. Fikir heç nəyi qaçırmamaqdır. Sadəcə hər şeyi yazın.

Addım 3: Boşluqları doldurun

Bütün fikirləri tükəndikdən və dörd böyük siyahı yazdıqdan sonra, daha çox izahata ehtiyac duyulan boşluqları doldurmağa başlamağın vaxtı gəldi. Bu, sizin və komandanız üçün siyahıdakı hər bir elementin nə qədər vacib olduğunu müəyyən edəcək suallar vermək imkanıdır.

Qrupdakı hər kəsdən siyahılarının hər birində üç ən vacib elementi seçmələrini xahiş edin. Çox güman ki, nəyə diqqət yetirməli olduğunuzu göstərən bir nümunə olacaq.

Təhlil üzərində tək işləsəniz belə, narahat olmayın. Bu halda, siz biznesin bütün hissələrində iştirak edirsiniz və nəzərə alınmalı olanları yaxşı başa düşməlisiniz.

31 Strateji SWOT Analizinin aparılması üçün Nümunə Suallar

İstər tək, istərsə də qrup halında işləsəniz, beyin fırtınası sessiyasına başlamaq çətin ola bilər. Aşağıdakı suallar irəliləməyə kömək edəcək. Nəzərə alınacaq vacib amilləri qaçırmamaq üçün özünüzə bu sualları verməyi tövsiyə edirik.

Müəyyən etmək üçün suallar güclü tərəflər SWOT analizində

Bunlar biznesinizin performansına təsir edən müsbət daxili amillərdir. Onların dəyişdirilməsi çətin olsa da, onlar sizin nəzarətinizdə olmalıdır:

• Biz nəyi yaxşı bilirik?
• Biz hamıdan yaxşı nə edirik?
• Rəqabət üstünlüyümüz nədir?
• Biz nə edirik ki, heç kimin etmədiyi?
• Hansı resurslar bizim ixtiyarımızdadır?
• Onlayn biznesimizin üstünlükləri nələrdir?
• İşçilərimizin hansı üstünlükləri var?
• Şirkətimizin hansı dəyərli aktivləri var?
• Müştərilərimiz bizim haqqımızda nəyi bəyənir?

Necə müəyyən etmək olar zəifliklər təhlil edərkən

Bunlar biznesinizin performansına təsir edən mənfi daxili amillərdir. Onların dəyişdirilməsi çətin olsa da, onlar sizin nəzarətinizdə olmalıdır:

• Biz nəyi səhv edirik?
• Rəqiblərimiz nədə bizdən üstündürlər?
• Müştərilərimizin hansı şikayətləri var?
• Komandamızın zəif tərəfləri nələrdir?
• Bizi saxlayan nədir?
• Hansı resurslarımız çatışmır?
• Nəyi təkmilləşdirə bilərik?

Təhlil suallarının nümunələri imkanlar

Bunlar biznesinizə müsbət təsir edə biləcək xarici amillərdir. Onlar sizin nəzarətinizdən kənarda ola bilər, lakin siz onlardan istifadə edə bilərsiniz:

• Hansı potensial tənzimləmə dəyişiklikləri biznesimizə kömək edə bilər?
• Bazar tendensiyaları bizim üçün əlverişlidirmi?
• Mövcud iqtisadiyyat bizə müsbət təsir edə bilərmi?
• Hələ hansı imkanları nəzərdən keçirməmişik?
• Hansı yeni funksiyalar əlçatan olur?
• Mallarımızın qiymətləri ucuzlaşır?
• Biz çatışmayan əlavə resursları əldə edə bilərikmi?

Nəzərə alınacaq suallar təhdidlər SWOT analizində

Bunlar biznesinizə mənfi təsir göstərə biləcək xarici amillərdir. Bunlar əsasən sizin nəzarətinizdən kənarda ola bilər, lakin zərəri minimuma endirmək üçün bunları nəzərə ala bilərsiniz:

• Rəqibimiz kimdir?
• Hansı yeni bazar iştirakçıları biznesimizi təhdid edə bilər?
• Bazarımız daralır?
• Sənaye meylləri biznesimizə mənfi təsir göstərə bilərmi?
• Mallarımızın qiyməti artır?
• Tərəfdaşlarımızın təklifləri bizim üçün kifayət edirmi?
• Qaydaların dəyişdirilməsi biznesimizə zərər verə bilərmi?
• İstehsalçımız etibarlıdırmı?

SWOT təhlilinin nəticələrindən necə səmərəli istifadə etmək olar

Bir iş sahibi olaraq, daim diqqətinizi hara cəmləyəcəyinizə qərar verməlisiniz. Sərt resurs bölgüsü qərarları qaçılmazdır. Nə qədər uğurlu olmağınızdan asılı olmayaraq, hər zaman diqqətinizi hara yönəltəcəyinizi seçməlisiniz. SWOT təhlili enerjinizi və resurslarınızı hansı sahələrə cəmləməli olduğunuzu müəyyən etməyə kömək edəcək.

Addım 4: Siyahılarınızı daraltın

Beyin fırtınası sessiyası zamanı yaratdığınız siyahıları götürün. İndi bu siyahıları kiçilməyə çalışın ki, onlar bir səhifədəki cədvələ sığsınlar (aşağıdakı nümunə kimi). Siyahıları iki fərziyyə əsasında daraltın: amilin nə qədər əhəmiyyətli olduğu və nə qədər ehtimal olduğu.

Məsələn, gəlirinizin əsas hissəsini bir böyük müştəridən alsanız, bu müştərinin sizi tərk etməyəcəyinə əmin olsanız belə, sizi həssas vəziyyətdə qoyan böyük bir zəiflikdir.

Aşağıdakı nümunə kimi bir cədvəl yaratsanız belə, siyahılarınızı yadda saxlayın. Siz hazırda cədvələ daxil edilməyən amillərə diqqət yetirməyəcəksiniz, lakin vəziyyət dəyişərsə, heç bir mühüm məsələni qaçırmayacağınıza əmin ola bilərsiniz. İndi daha az vacib olan gələcəkdə kritik ola bilər və siz bu ehtimaldan xəbərdar olmalısınız. Siz hər zaman siyahını dəyişə və daha sonra ona qayıda bilərsiniz.

Addım 5: Strategiyalar yaradın

Qısa siyahınızdaki amillərin hər biri üçün güclü və imkanlardan yararlanmaq və zəif tərəfləri və təhdidləri aradan qaldırmaq üçün strategiya yaradın. Bu ilkin strategiyaların xüsusilə mürəkkəb və ya qüsursuz olmasına ehtiyac yoxdur, baxmayaraq ki, onları daha sonra təkmilləşdirə bilərsiniz. Hələlik sadəcə fəaliyyət planı yaradın.

Bunu da nəzərə alın müxtəlif amillər bir-birini tarazlaşdırmaq üçün birlikdə işləyə bilər. Zəif cəhətlərinizi aradan qaldırmaq üçün güclü tərəflərinizdən necə istifadə edə bilərsiniz? Təhdidləri zərərsizləşdirmək üçün fürsətlərdən necə istifadə edə bilərsiniz? Fürsətləri daha yaxşı ələ keçirmək üçün güclü tərəflərinizdən istifadə edə bilərsinizmi? Təhdidin qarşısını almağınıza mane ola biləcək zəif cəhətləriniz varmı?

SWOT təhlili cədvəlinin nümunəsi

Aşağıda onlayn köynək mağazası üçün SWOT təhlili cədvəlinin nümunəsi verilmişdir. Beyin fırtınası sessiyası zamanı bir çox başqa amillər ortaya çıxsa da, bunlar ən mühümləri idi.

Bu məlumat əsasında biznes sahibinin hansı strategiyaları həyata keçirə biləcəyini düşünün. Unutmayın ki, burada düzgün və ya yanlış cavab yoxdur.

6 SWOT Təhlili Strategiyalarının Nümunələri

SWOT təhlilinin ən vacib hissəsi əldə edilən məlumatdan necə istifadə etdiyinizdir. Strateji düşünməyə başlamağınıza kömək edəcək altı nümunə problem (potensial həll yolları ilə).

Misal 1:İcarə müddətinizin sonuna yaxınlaşır və siz şərtləri yenidən müzakirə etməlisiniz. Qonşu binaların qiyməti qalxdığından qorxursunuz ki, sizin də eyni şey olacaq.

Təhlil nəticəsində strategiya: məkan izinizi azaltmaq üçün onlayn satışa başlayın.

Misal 2: Siz yüksək tələbat olan xammala güvənirsiniz və onlar qıtlaşdıqca qiymətlər sürətlə yüksəlir.

Strategiya: Daha aşağı qiymətə çatdırılmanı təmin etmək üçün beş illik müqavilədə iştirak edin.

Misal 3: Artıq nağd pulunuz var.

Strategiya: Fövqəladə hallar üçün sabit bir məbləğ ayırın və qalanını böyüməyə yatırın.

Misal 4:İşçiləriniz təsirsizdir.

Strategiya: Vəziyyəti başa düşməyinizə kömək etmək üçün bir iş mədəniyyəti məsləhətçisi işə götürün.

Misal 5: Veb saytınızın trafikinin çox hissəsi axtarış motorlarından gəlir. Alqoritm dəyişərsə və saytınız sıralamağı dayandırarsa, çoxlu yeni müştərilər itirə bilərsiniz. Trafikinizi diversifikasiya etməlisiniz.

Strategiya: kimi digər trafik mənbələrindən istifadə etməyə başlayın sosial media və ya ödənişli reklam.

Misal 6: Bütün biznesiniz laptopunuza uyğundur və o, oğurlansa, hər şeyi itirəcəksiniz.

Strategiya: Avtomatik gündəlik proqram satın alın ehtiyat nüsxəsi fayllar.

Müntəzəm olaraq SWOT təhlili ilə işləmək biznesiniz, komandanız və müştərilərinizlə əlaqəni itirməyin qarşısını alacaq. Daha da əhəmiyyətlisi, daim dəyişən bazarda uğur qazanmağınıza kömək edəcək.

Siyahınızdakı ən vacib şeylər haqqında düşünməyə vaxtınız olduqdan sonra fəaliyyət planı hazırlayın və işə başlayın!

SWOT təhlili: bu nədir və bunu necə düzgün etmək nümunələri

S- Güclü tərəflər (güclü tərəflər)

W- Zəif tərəflər (zəif tərəflər)

O-İmkanlar

T- Təhdidlər (təhdidlər)

Yaxşı bir hərbi liderin qalib gəlmək istəyən döyüşdən əvvəl nə etdiyini düşünün? Qarşıdan gələn döyüş sahəsini öyrənir, bütün əlverişli təpələri və təhlükəli bataqlıq yerləri axtarır, öz gücünü və düşmənin gücünü qiymətləndirir. Bunu etməsə, ordusunu məğlubiyyətə məhkum edər.

Eyni prinsiplər biznesdə də tətbiq olunur. Biznes kiçik və böyük döyüşlərin sonsuz seriyasıdır. Döyüşdən əvvəl biznesinizin güclü, zəif tərəflərini, bazar imkanlarını və təhdidlərini (döyüşün qızğın vaxtında çox vacib olan qeyri-bərabər ərazilər) qiymətləndirməsəniz, uğur şansınız xeyli azalacaq.

Şirkətin güclü tərəflərini və bazar vəziyyətini dəqiq qiymətləndirmək üçün SWOT təhlili aparılır.

SWOT- analiz- bu, müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin, habelə onun yaxın mühitindən yaranan imkan və təhdidlərin müəyyən edilməsidir ( xarici mühit).

Güclü tərəflər (Stendensiyalar) - təşkilatınızın üstünlükləri;

Zəif tərəflər (Weaknesses) - təşkilatınızın çatışmazlıqları;

İmkanlar (Oimkanlar) - istifadəsi bazarda təşkilatınız üçün üstünlüklər yaradacaq xarici ekoloji amillər;

Təhdidlər (Ttəhlükələr) təşkilatınızın bazardakı mövqeyini potensial olaraq pisləşdirə biləcək amillərdir.

SWOT təhlilinin istifadəsi bütün mövcud məlumatları sistemləşdirməyə və aydın mənzərəni görərək təşkilatın inkişafı ilə bağlı əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə imkan verir.

SWOT təhlili- bu, müəssisənin missiyasının formalaşdırılması ilə onun məqsəd və vəzifələrinin müəyyən edilməsi arasında ara əlaqədir. Bu, adətən aşağıdakı ardıcıllıqla baş verir (Şəkil 1-ə baxın):

Müəssisənin əsas inkişafı istiqaməti (onun missiyası) müəyyən edilir.

Sonra qüvvələr ölçülür və şirkətin göstərilən istiqamətdə hərəkət edə biləcəyini və bunun ən yaxşı şəkildə necə ediləcəyini anlamaq üçün bazar vəziyyəti qiymətləndirilir (SWOT təhlili).

Bundan sonra real imkanlar nəzərə alınmaqla müəssisə qarşısında məqsədlər qoyulur.

SWOT təhlili aparıldıqdan sonra, bir qayda olaraq, müəssisənin üstünlükləri və mənfi cəhətləri, eləcə də bazar vəziyyəti daha aydın şəkildə təqdim olunur. Bu, bazarın verdiyi imkanlardan eyni zamanda istifadə etməklə optimal inkişaf yolunu seçməyə, təhlükələrdən qaçmağa və mövcud resurslardan maksimum səmərəli istifadə etməyə imkan verir.

Hərtərəfli məlumatlara əmin olsanız belə, SWOT təhlilinin aparılması daha az faydalı deyil, çünki bu halda o, müəssisə və bazar haqqında mövcud məlumatları strukturlaşdırmağa və mövcud vəziyyətə və yaranan perspektivlərə yeni nəzər salmağa kömək edəcəkdir.

Spot analizinin aparılması.

Ümumiyyətlə, SWOT təhlilinin aparılması Şəkil 2-də göstərilən matrisin doldurulması ilə nəticələnir. "SWOT təhlili matrisləri". Müəssisənin güclü və zəif tərəfləri, həmçinin bazar imkanları və təhdidləri matrisin müvafiq xanalarına daxil edilməlidir.

Güclü tərəflər müəssisə - uğur qazandığı bir şey və ya təmin edən bəzi xüsusiyyət əlavə funksiyalar. Güc mövcud təcrübədə, unikal resurslara çıxışda, mövcudluqda ola bilər qabaqcıl texnologiya və müasir avadanlıqlar, yüksək ixtisaslı kadrlar, məhsulların yüksək keyfiyyəti, markanın tanınması və s.

Zəif tərəflər müəssisənin fəaliyyəti üçün vacib olan və ya digər şirkətlərlə müqayisədə hələ uğurlu olmayan və onları əlverişsiz vəziyyətə salan bir şeyin olmamasıdır. Zəif cəhətlərə misal olaraq çox dar məhsul çeşidi, şirkətin bazarda zəif reputasiyası, maliyyə çatışmazlığı, aşağı xidmət səviyyəsi və s.

Bazar İmkanı şirkətin üstünlük əldə etmək üçün istifadə edə biləcəyi əlverişli şərtlərdir. Bazar imkanlarına misal olaraq rəqiblərin mövqelərinin pisləşməsi, tələbatın kəskin artması, yeni istehsal texnologiyalarının yaranması, əhalinin gəlir səviyyəsinin yüksəlməsi və s. Qeyd etmək lazımdır ki, SWOT təhlili nöqteyi-nəzərindən imkanlar bazarda mövcud olan bütün imkanlar deyil, yalnız müəssisənin istifadə edə biləcəyi imkanlardır.

Bazar təhdidləri - baş verməsi müəssisəyə mənfi təsir göstərə bilən hadisələr. Bazar təhdidlərinə misal olaraq: bazara yeni rəqiblərin daxil olması, vergilərin artması, istehlakçıların zövqünün dəyişməsi, doğum nisbətinin azalması və s.

Eyni amil müxtəlif müəssisələr üçün həm təhlükə, həm də fürsət ola bilər. Məsələn, bahalı məhsullar satan mağaza üçün ev təsərrüfatlarının gəlirlərinin artması bir fürsət ola bilər, çünki bu, müştərilərin sayının artmasına səbəb olacaq. Eyni zamanda, məhsul tədarük edən bir mağaza üçün eyni amil təhlükəyə çevrilə bilər, çünki artan maaşlarla müştəriləri daha çox təklif edən rəqiblərə keçə bilər. yüksək səviyyə xidmət.

Strateji təhlilin matris üsulları bütövlükdə təşkilatdakı vəziyyəti təhlil etməyə kömək edir.

1. MatrisSWOT– təşkilatın daxili (Güclü-güclü, Zəif cəhətləri-zəif cəhətləri) və xarici (Opportunities-imkanlar, Threats-threats) mühitinin təhlili. Müraciət edir SWOT metodu, təşkilata xas olan güclü və zəif tərəflər (səriştə, maliyyə, ixtisas, reputasiya, təhlükəsizlik, texnologiya, avadanlıq...) ilə xarici təhlükə və imkanlar (qanunvericilik, siyasi şərait, rəqiblər, müştərilər, təchizatçılar...). SWOT metodologiyası əvvəlcə güclü və zəif tərəflərin, həmçinin təhdid və imkanların müəyyən edilməsini, sonra isə onlar arasında əlaqə zəncirlərinin yaradılmasını nəzərdə tutur ki, bu da daha sonra təşkilatın strategiyasını formalaşdırmaq üçün istifadə oluna bilər.

Sahələrin hər birində (SIV, SIU, SLV, SLU) bütün mümkün cüt birləşmələr nəzərdən keçirilir və təşkilatın davranış strategiyasını hazırlayarkən nəzərə alınmalı olanlar vurğulanır. Sahədə SIV xarici mühitdə yaranmış imkanlardan faydalanmaq üçün güclü tərəflərdən istifadə etmək üçün hazırlanmışdır. SLV, ortaya çıxan imkanlardan istifadə edərək, təşkilatın zəif tərəflərini aradan qaldırmaq üçün bütün sahə üzrə qurulur. Sahədə SIS təhlükəni aradan qaldırmaq üçün təşkilatın səlahiyyətlərindən istifadəni əhatə etməlidir. Zəiflikdən qurtulmağa və təhlükənin qarşısını almağa çalışmağa imkan verən SLN sahəsi istehsal olunur. Fürsətlər və təhdidlər onların əksinə çevrilə bilər. Rəqib ondan istifadə edərsə, istifadə edilməmiş fürsət təhlükəyə çevrilə bilər. Qarşısının müvəffəqiyyətlə alınması, rəqiblər eyni təhlükəni aradan qaldıra bilmədikdə təşkilat üçün əlavə imkanlar aça bilər.

2. Fürsətlər matrisi– bir fürsətin təşkilata təsir dərəcəsini qiymətləndirmək üçün hər bir xüsusi fürsəti fürsət matrisində yerləşdirmək üçün metoddan istifadə edilir. BC, VU və SS sahələrinə düşən imkanlar təşkilat üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir və onlardan istifadə edilməlidir. SM, NU və NM sahələrinə aid olan imkanlar praktiki olaraq təşkilatın diqqətinə layiq deyil. Qalan imkanlardan təşkilatın kifayət qədər resursları olduqda istifadə edilə bilər.

3. Təhdid matrisi– təhlükənin mümkün həyata keçirilməsinin mümkün nəticələrə təsiri. VR, VC və SR sahələrinə daxil olan təhlükələr dərhal və məcburi aradan qaldırılmasını tələb edir. VT, SC və HP sahəsinə daxil olan təhlükələr də prioritet olaraq aradan qaldırılmalıdır. NK, ST və VL sahələrində yerləşən təhlükələr onların aradan qaldırılması üçün diqqətli və məsuliyyətli yanaşma tələb edir. Qalan sahələrə düşən təhlükələr də təşkilat rəhbərliyinin nəzərindən kənarda qalmamalıdır. Onların inkişafı ciddi şəkildə izlənilməlidir.

4. Ətraf mühitin profilləşdirilməsi– bu üsul makromühitin, yaxın ətraf mühitin və daxili mühitin ayrıca profilini çıxarmaq üçün istifadə etmək üçün əlverişlidir. Ekoloji profilləşdirmə metodundan istifadə edərək, təşkilat üçün ayrı-ayrı ətraf mühit amillərinin nisbi əhəmiyyətini qiymətləndirmək mümkündür. Faktorların hər biri bir mütəxəssis tərəfindən verilir:

• miqyasda sənaye üçün əhəmiyyəti: 3 - böyük, 2 - orta, 1 - zəif;
• təşkilata miqyasda təsir: 3 - güclü, 2 - orta, 1 - zəif, 0 - təsir yoxdur;
• miqyasda təsir istiqaməti: +1 - müsbət, -1 - mənfi.

Sonra, hər üç ekspert qiymətləndirməsi çoxaldılır və amilin təşkilat üçün əhəmiyyətinin dərəcəsini göstərən inteqral qiymətləndirmə alınır. Bu qiymətləndirmədən belə nəticəyə gəlmək olar ki, hansı ekoloji amillər təşkilat üçün vacibdir və hansı amillər daha az diqqətə layiqdir.

Əvvəllər təsvir edilmiş metodlardan istifadə etməklə toplanmış bütün əsas məlumatların yekun toplanması və yekun təhlil üçün başlanğıc nöqtəsi SWOT təhlilidir (ilk hərflərdən ibarət qısaltma). İngilis dili sözləri: güc - güc, zəiflik - zəiflik, fürsət - fürsət və təhlükə - təhdidlər) marketinq və bazar araşdırmalarında ən geniş yayılmış və effektiv təhlil növlərindən biridir, xüsusən də metod tam versiyada istifadə olunarsa.

SWOT təhlili şirkətin güclü və zəif tərəflərini, habelə bazarda potensial imkan və təhlükələri müəyyən etməyə və strukturlaşdırmağa imkan verir. Bütün ilkin təhlil metodlarının tətbiqi nəticələrinə əsasən tədqiqatçılar müqayisə etməlidirlər daxili qüvvələr və bazarın imkanları və təhdidləri ilə şirkətinizin zəif tərəfləri. Uyğunluğun keyfiyyətinə əsaslanaraq, təşkilatın biznesini hansı istiqamətdə inkişaf etdirməli olduğu barədə nəticə çıxarılır və nəticədə resurslar seqmentlər arasında bölüşdürülür.

SWOT təhlili metodologiyası əvvəlcə güclü və zəif tərəfləri, həmçinin təhdid və imkanları müəyyən etməyi, sonra isə onlar arasında əlaqə zəncirlərinin yaradılmasını əhatə edir ki, bu da daha sonra təşkilatın strategiyalarını formalaşdırmaq üçün istifadə oluna bilər.

Güclü və zəif tərəflər təşkilatın fəaliyyətinin müxtəlif aspektlərini əhatə edə bilən daxili mühitin elementləridir.

Güc bir şirkətin uğur qazandığı bir şeydir və ya ona biznesin inkişafı üçün əlavə imkanlar təqdim edə biləcək bəzi xüsusiyyətdir.

Zəiflik, şirkətin fəaliyyəti üçün vacib olan bir şeyin, uğur qazana bilmədiyi (başqaları ilə müqayisədə) və ya onu əlverişsiz vəziyyətə salan bir şeyin olmamasıdır.

Alıcıların qavrayışından asılı olaraq istənilən element həm güclü, həm də zəif cəhət ola bilər.

İmkanlar və təhlükələr xarici mühitin elementləridir. Fürsətlər və təhdidlər təşkilatın nəzarətindən kənardadır. Onlara bazar mühitinin elementləri ilə bağlı xarici amillər kimi baxmaq olar.

Fürsət firmaya yeni bir şey etmək şansı verən bir şey kimi müəyyən edilir: yeni məhsul buraxmaq, yeni müştərilər qazanmaq, təqdim etmək yeni texnologiya və s.

Təhdid bir şirkətə zərər verə biləcək və onu əhəmiyyətli üstünlüklərdən məhrum edə biləcək bir şeydir.

PEST təhlili metodundan və Porterin beş faktorlu modelindən (yuxarıda təsvir edilmişdir) istifadə edərək swot analizi zamanı artıq tamamlanmalı olan ətraf mühitin təhlili swot təhlilinin bu hissəsi üçün əla başlanğıc nöqtəsi ola bilər.

Aktiv birinci mərhələ metodun tətbiqi, tədqiqatçılar, şirkətin yerləşdiyi konkret vəziyyəti nəzərə alaraq, xarici və daxili ekspertizanın ilkin tədqiqinin nəticələrinə əsasən, ikinci dərəcəli məlumat mənbələrinin stolüstü tədqiqi, ümumi məlumatların əldə edilməsi üçün müxtəlif sorğular, tərtib onun bütün zəif və güclü tərəflərinin siyahısını, habelə təhdid və imkanların siyahısını bazara çıxarın və matris şəklində təqdim edin.

Bu matrisin tərtibi də adlanır keyfiyyət swot analizi, metodun tam tətbiqi mərhələsi buradan başlayır.

Cədvəldə Cədvəl 7.2 öyrənilən bazar üçün açıqlanmalı olan metoda ən çox daxil edilən təhlil sahələrini göstərir.

Hər hansı xüsusi şirkət üçün SWOT təhlili unikaldır və təqdim olunan siyahıdan bir və ya bir neçə elementi, hətta hamısını bir anda daxil edə bilər. Keyfiyyətli swot analizində təqdim olunan hər bir element konkret sənaye və birbaşa tədqiq olunan şirkət üçün mümkün qədər təfərrüatlı olmalıdır.

Bir dəfə konkret tam siyahı zəif və güclü tərəflər, eləcə də təhdidlər və imkanlar haqqında ikinci mərhələ Hər bir parametr şirkət üçün əhəmiyyət dərəcəsinə uyğun olaraq tədqiqat aparan sənaye mütəxəssisləri və şirkətin ixtisaslı işçiləri arasından olan ekspertlərin köməyi ilə qiymətləndirilməlidir (miqyasda: 0 - zəif təsir, 1 - orta təsir, 2 - güclü təsir). Xarici mühitin komponentləri üçün təqdim olunan imkan və təhlükələrin baş vermə ehtimalları matrisə əlavə sütun daxil etməklə oxşar miqyasda qiymətləndirilməlidir.

Cədvəl 7.2.

Nəticə olaraq, dörd qrupun hər birində qiymətləndirilən bütün elementlər təşkilat üçün əhəmiyyət sırasına görə sıralanmalı və əhəmiyyətin azalan ardıcıllığı ilə ardıcıllıqla yerləşdirilməlidir. Bu mərhələ metod tətbiqləri adlanır kəmiyyət swot analizi. Onun nəticələrinə əsasən, bir qayda olaraq, hər qrupdan 5-6 ən əhəmiyyətli element növbəti mərhələyə keçirilir, beləliklə, kəmiyyət matrisində dərhal rənglə vurğulana bilər.

Aktiv üçüncü mərhələ bu dörd qrup arasında əlaqələr qurulur. Bu məqsədlər üçün a qarşıdurma swot analiz matrisi , Şəkildə sxematik şəkildə göstərilmişdir. 7.1.

Mütəxəssislərin fikrincə, təşkilat üçün ən vacib olan zəif tərəflər və təhdid elementlərinin kəsişmələri (matrisanın IV zonası) zəif tərəfləri aradan qaldırmaq və onları dəf etməyə hazırlaşmaq üçün bu elementlərin birləşdirilməsi nəticəsində təşkilat üçün mərkəzi problemi ortaya qoyur. mümkün təhlükələr. Ən kəsişməsi mühüm elementlər güclü tərəflər və imkanlar (matrisanın I zonası) strateji prioritetləri formalaşdırır, yəni. Şirkət fayda əldə etmək üçün güclü tərəflərindən necə istifadə etməyi planlaşdırır

düyü. 7.1. Qarşıdurma matrisinin forması SWOT - analiz

xarici mühitin verdiyi əlverişli imkanlardan 100% yararlanmaq və mərkəzi problemi aradan qaldırmaq.

Qarşıdurma üçün mövcud variantlar aşağıdakılar ola bilər:

• güc/imkan - bazar lideri/bazar artımı;
• güc/təhlükə - bazar lideri və ya güclü yenilik/rəqabətin artırılması və ya istehlakçı gücünün artırılması;
• zəiflik/imkan - aşağı ümumi mənfəət və ya bazar payının itirilməsi/bazar artımı və ya böyük bazar həcmi;
• Zəiflik/təhlükə: aşağı ümumi marja və ya bazar payının itirilməsi/rəqabətin artması və ya istehlakçı gücünün artması.

Veb saytı istehsal edən şirkət üçün qarşıdurma matrisinin formalaşmasına bir nümunə Cədvəldə verilmişdir. 7.3.

Verilmiş misal üçün mərkəzi problemi belə formalaşdırmaq olar: şirkətin yüksək rəqabət fonunda passiv reklam fəaliyyəti mərkəzi problemi təşkil edir. aşağı səviyyə yeni müştərilərin cəlb edilməsi. Burada asılılıq belədir: əgər şirkət düzgün reklam etmirsə, potensial müştərilər bu şirkət haqqında məlumat ala bilməz və bazarda yüksək rəqabət olarsa, o zaman yeni istehlakçıların son nəticədə məlumatı müxtəlif reklam kanallarında mövcud olan rəqabət aparan şirkətlərdən biri ilə əməkdaşlıq etmə ehtimalı artır.

SWOT təhlili tədqiqatçılara aşağıdakı suallara cavab verməyə kömək edir.

• 1. Tədqiq olunan şirkət öz strategiyasında daxili güclü və ya fərqləndirici üstünlüklərdən istifadə edirmi? Əgər şirkət yoxdursa fərqləndirici üstünlüklər, onun potensial güclü tərəflərindən hansı onlara çevrilə bilər?
• 2. Şirkətin zəif tərəfləri onun zəifliklər rəqabətdə və/yaxud müəyyən əlverişli şəraitdən istifadə etmək imkanı vermirlər? Hansı zəif cəhətlər strateji mülahizələrə əsaslanaraq düzəliş tələb edir?
• 3. Hansı əlverişli şərtlər şirkətə öz bacarıqlarından və resurslara çıxışından istifadə edərək real uğur şansı verir? Burada başa düşmək vacibdir ki, onları həyata keçirmə yolları olmayan əlverişli imkanlar bir illüziyadır. Bir şirkətin güclü və zəif tərəfləri onu digər firmalarla müqayisədə fürsətlərdən daha yaxşı və ya pis istifadə edə bilir.

Cədvəl 7.3.

4. Tədqiq olunan şirkət ən çox hansı təhlükələrdən narahat olmalıdır və yaxşı qorunmaq üçün hansı strateji tədbirlər görməlidir?

Səhvlərdən qaçmaq üçün apararkən marketinq araşdırması və SWOT təhlilindən maksimum nəticə əldə etmək, müşahidə edilməlidir izləyir qaydalar.

Qayda 1. Həyata keçirilən SWOT təhlilinin əhatə dairəsini diqqətlə vurğulamaq vacibdir. Tədqiqat apararkən çox vaxt şirkətin bütün biznesini əhatə edən ümumi səthi təhlil aparılır. Nəticədə, o, çox ümumi olur və dərin təfərrüatlarla, xüsusən də konkret bazarlar və ya seqmentlərdəki imkanlarla maraqlanan top menecerləri üçün faydalı deyil. SWOT təhlilinin konkret seqmentə yönəldilməsi onun ən mühüm güclü, zəif tərəfləri, imkanları və təhlükələrinin müəyyən edilməsini təmin edir.

Qayda 2. SWOT elementləri arasındakı fərqləri aydın başa düşmək lazımdır: güclü, zəif tərəflər, imkanlar və təhlükələr. Güclü və zəif tərəfləri var daxili elementlərşirkətin rəhbərliyinin nəzarəti altında olan fəaliyyəti. İmkanlar və təhlükələr (bu elementlərdə metodun tətbiqi zamanı, ən böyük rəqəm səhvlər) bazar mühitinin xüsusiyyətləri ilə bağlıdır və təşkilatın təsirinə məruz qalmır. Başqa sözlə, bunlar şirkətin özü üçün deyil, yalnız bazar və ya xarici mühit üçün fürsət və təhlükələr olmalıdır. Şirkət ayrılmış imkanlardan necə istifadə edəcəyini və necə qaçınacağını yalnız yekunda müəyyən edə bilər mənfi nəticələr bazar təhdidləri.

Qayda 3 . Güclü və zəif tərəflər yalnız tədqiqatçılar və ya tədqiq olunan şirkətin əməkdaşları tərəfindən deyil, müştərilər tərəfindən qəbul edildiyi təqdirdə belə hesab edilə bilər. Bundan əlavə, onlar mövcud rəqiblərin təklifləri fonunda tərtib edilməlidir. Məsələn, bir güc yalnız bazar onu belə görsə güclü olar. Eyni zamanda, təhlil ən əhəmiyyətli üstünlükləri və zəif cəhətləri əhatə etməlidir.

Qayda 4. Metodun tətbiqi zamanı tədqiqatçılar obyektiv olmalı və müxtəliflikdən istifadə etməlidirlər daxil məlumat. Matrisin qurulmasını bir şəxsə həvalə edə bilməzsiniz, çünki bu mütəxəssis amilləri təhlil etməkdə tamamilə dəqiq və dərin olmaya bilər. Araşdırmanın qrup müzakirəsi və fikir mübadiləsi formasında aparılması daha məqsədəuyğundur. Anlamaq lazımdır ki, SWOT təhlili sadəcə onun həyata keçirilməsində iştirak edən şəxslərin subyektiv fikirlərinin ifadəsi deyil. O, maksimum dərəcədə obyektiv faktlara və ilkin həyata keçirmə yolu ilə toplanmış məlumatlara əsaslanmalıdır. aralıq üsullar xarici və daxili marketinq mühitinin tədqiqi. Buna görə də, matrisin hər kvadrantı üçün amillərin müəyyən edilməsi prosesi şirkət işçilərindən, dilerlərdən və verilmiş bazarda digər ekspertlərdən ibarət ekspert qrupunun yaradılması ilə həyata keçirilməlidir.

Qayda 5. Sıxlıq və qeyri-müəyyənlikdən qaçınmaq lazımdır. Çox vaxt, swot analizi elementləri qeyri-müəyyən görünür, çünki onlar əksər alıcılar üçün heç bir məna kəsb etməyən dili ehtiva edir. Sözlər nə qədər dəqiq olarsa, təhlil bir o qədər faydalı olar.

Spot təhlili mümkün qədər diqqət mərkəzində olmalıdır, məsələn, zəruri hallarda hər bir yeni bazar və ya alıcılar qrupu üçün ayrıca cədvəl tərtib edilməlidir.

Marketinq araşdırması apararkən tədqiqatçıların bütün bəyanatlarını real sübutlarla (sitatlar, məktublar, sənaye statistikası, mətbuat hesabatları, hökumət nəşrləri, dilerlərin məlumatları, sorğu məlumatları və müştəri şərhləri) dəstəkləmək çox vacibdir ki, onlar əsassız, subyektiv olmasın. şirkət rəhbərliyi üçün araşdırma aparan və buna görə də istifadə üçün inandırıcı deyil sonrakı iş. Həmişə xatırlamaq lazımdır ki, təhlil təşkilatın bazardakı davranışına heç bir şəkildə təsir etməyən daxili problemlərə deyil, müştərilərə yönəldilməlidir.

Spot analizində hər bir amili nəzərdən keçirərkən, onu aşağıdakı əsas suallar toplusu vasitəsilə təhlil etmək vacibdir:

• - Bunun həqiqətən belə olduğuna əminsinizmi?
• - Bu fikrin olma ehtimalı nə qədər yüksəkdir, əlavə ekspertiza tələb edirmi?
• - Bu inam hansı mənbələrdən formalaşıb və mənbələrdən nə dərəcədə etibarlı və obyektiv istifadə olunur?
• - Yaxın gələcəkdə hər şeyin dəyişməsi ehtimalı varmı?
• - Verilən bəyanatın şirkətin məhsullarının alıcıları üçün mənası (münasibəti və ya mənası) varmı?
• - Rəqiblərlə bağlı konkret mövqe nəzərdən keçirilibmi?

Çox vaxt marketinq tədqiqatları apararkən, xüsusən də marketinq sisteminin auditinin bir hissəsi kimi sənayenin hər bir aparıcı rəqibi, eləcə də müxtəlif bazarlar üçün ayrıca SWOT təhlili aparılır. Bu, şirkətin nisbi güclü və zəif tərəflərini, təhdidlərlə mübarizə və imkanlardan istifadə etmək potensialını ortaya qoyur. Prosedura mövcud imkanların cəlbediciliyini müəyyən etmək və firmanın onlardan istifadə etmək qabiliyyətini qiymətləndirmək üçün faydalıdır.

Belə hallarda, bazar imkanları və təhdidlərinin SWOT təhlilindən istifadə edərkən, tez-tez Şəkildə göstərilən strateji matrislərlə iş aparılır. 7.2, 7.3.

düyü. 7.2.

BC - yüksək / güclü; VU - yüksək/orta; VM - yüksək/kiçik; NM - aşağı/kiçik və s.

Xarici mühitdə imkanların strateji matrisini qurarkən, bir fürsətin şirkətə təsir gücü və onun təzahür ehtimalı ekspert vasitələri ilə qiymətləndirilir. Klaster bölgüsü, müəyyən kvadrantlara birləşən amillərin düşəcəyi müəyyən edilmiş miqyas diapazonlarına əsaslanaraq, ekspert vasitələri ilə əldə edilən diskret bal şkalasının istifadə oluna biləcəyi bir matrisdə aparılır. Hər bir amilin matrisdəki mövqeyi də birbaşa olaraq konkret nöqtələrlə göstərilə bilər. Təhlil zamanı yalnız bu matrisin yuxarı sol kvadrantına düşən amillər (üfüqi və şaquli olaraq ilk iki kvadrat) vurğulanır, çünki onlar şirkətə maksimum təsir göstərir və ən əhəmiyyətli təzahür ehtimalına malikdirlər. Aşağı sağ sahəyə düşən amillər ən az əhəmiyyətli kimi nəzərə alınmır. Diaqonalı tutan amillərə situasiya yanaşması tətbiq edilir.

Xarici ekoloji təhdidlər oxşar yanaşma ilə təhlil edilir.

düyü. 7.3.

VR - yüksək/dağıdıcı; VK - yüksək/kritik vəziyyət; VT - yüksək/ağır vəziyyət; VL - yüksək/"yüngül qançırlar"; NL - aşağı/"yüngül çürüklər" və s.

Təhlükə matrisinin strukturundakı fərq, dörd qruplaşmanın artıq istifadə edildiyi müəssisəyə təhlükənin təsir dərəcəsinin daha çox faktorlu bölünməsindədir: məhv, kritik vəziyyət, ciddi vəziyyət, "kiçik qançırlar".

Tədqiqatçılar imkan və təhdidlərin ən əhəmiyyətli amillərini müəyyən edərək, şirkətin güclü və zəif tərəflərinin daxili amilləri ilə ikili müqayisə yolu ilə onlardan strateji planlaşdırmada istifadə imkanlarını təhlil edirlər.