Ինչպես ավարտել նամակ ընկերոջը: Ինչպես վերջացնել տառերը լավ տպավորություն թողնելու համար: Կազմակերպության ղեկավարի շնորհակալագիր աշխատակցին

Ժամանակն անցնում է, ամեն ինչ փոխվում է, տեխնոլոգիական առաջընթացը տեղի է ունենում թռիչքներով, բայց մի բան դեռ մնում է անփոփոխ. Ինչպես մեր հեռավոր նախնիները, մենք կարիք ունենք անընդհատ տեղեկատվության փոխանակման: Եվ չնայած հիմա մենք հեշտությամբ կարող ենք զանգահարել ցանկալի զրուցակցին, երբեմն դա հնարավոր չէ, իսկ հետո ստիպված ենք լինում նամակներ գրել։ Իսկ հասցեատիրոջ վրա առավել բարենպաստ տպավորություն թողնելու համար շատ կարևոր է ճիշտ ձևակերպել ձեր գրավոր հաղորդագրությունը և այն ճիշտ ավարտել, ինչը ոչ բոլորն են կարող անել։ Այսպիսով, հիմա մենք կփորձենք պարզել, թե ինչպես վերջացնել նամակները մեր ընկերներին, հարազատներին կամ գործարար գործընկերներին:

Ձեզ լավ ծանոթ մարդկանց նամակներ գրելու սկզբունքը

Նախքան սկսեք զբաղվել հաղորդագրության ավարտով, կարևոր է գրել նամակն ինքնին ճիշտ՝ հետևելով շատ պարզ կանոններ. Ընկերներին, ընտանիքին և ընկերներին հաղորդագրություն ուղարկելիս, իրականում, դուք նույնիսկ պետք չէ շատ մտածել, թե ինչպիսին պետք է լինի ձեր գրած նամակի նմուշը: Այստեղ բավական կլինի պարզապես հաղորդագրությունը բաժանել երեք մասի.

Իր հերթին, բիզնես գործընկերոջը ուղղված հաղորդագրությունը բոլորովին այլ կերպ է գրված: Առաջին հերթին ուղերձի ոճը պետք է լինի խիստ ֆորմալ, այն չպետք է պարունակի ոչ մի սխալ, իսկ նամակի նմուշը վերցված լինի պաշտոնական աղբյուրից։ Սակայն, չնայած այն հանգամանքին, որ կա տարբեր տեսակներգործարար նամակագրություն և դրանցից յուրաքանչյուրի բազմաթիվ առանձնահատկություններ, կարող եք կազմել կոպիտ պլանցանկացած բիզնես հաղորդագրություն:

1. Պաշտոնական հաղորդագրության վերնագիրը, որը պարունակում է ստացող ընկերության անվանումը, նշելով ստացողի ազգանունը, անունը, հայրանունը և պաշտոնը, որի տակ նշվում է նամակի ամսաթիվը և դրա գրանցման համարը:
2. Նամակի վերնագիրը և դրա հիմնական տեքստը, հակիրճ, բայց պարունակող բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները:
3. Հաղորդագրության վերջը, որն ունի մի շարք նրբերանգներ, այնպես որ ինչպես ավարտել գործնական նամակը , մենք կխոսենք ավելի ուշ, իսկ վերջում՝ հաղորդագրություն ուղարկելու ամսաթիվը և ուղարկողի ստորագրությունը՝ ազգանունը, անունը, հայրանունը և պաշտոնը:

Ավարտելով նամակ ընկերներին կամ ընտանիքին

Այժմ եկել է ժամանակը, որպեսզի ավելի մանրամասն խոսենք այն մասին, թե կոնկրետ ինչպես պետք է ավարտեք հաղորդագրությունը հայտնի կամ սիրելիին, որպեսզի ամենաբարենպաստ տպավորություն թողնեն եւ զրուցակցին հնարավորինս շուտ պատասխան գրելու ցանկություն առաջացնի։

Նախ, նախքան ընկերոջը, ընտանիքի անդամին կամ սիրելիին, դուք պետք է ուշադիր վերընթերցեք ձեր հաղորդագրությունը: Հաղորդագրությունը կարդալուց հետո, հավանաբար, կցանկանաք ավելացնել, ուղղել կամ լրացնել մեկ այլ բան՝ տեքստը հնարավորինս ամբողջական և հասկանալի դարձնելու համար: Դրանից հետո խորհուրդ է տրվում նորից կարդալ նամակը, որից հետո մնում է վերջում մի տեսակ «վերջաբան» ավելացնել՝ դրանում պարզաբանելով ձեր ուղերձի հիմնական միտքը և ջերմորեն հրաժեշտ տալ։ ձեր զրուցակցին.

Պաշտոնական նամակի ավարտը

Գործնական նամակագրության մեջ հաղորդագրության ավարտը, թերեւս, ամենակարեւոր դերն է խաղում: Այդ իսկ պատճառով այն կազմելիս պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնել, թե ինչպես կարելի է ավարտել գործնական նամակը, որպեսզի համապատասխանի էթիկետին և լավ վարքագծին։ Եվ առաջին բանը, որ նախքան հաղորդագրության վերջին մասը գրելը, նամակը նորից կարդալն է, դրանում եղած բոլոր սխալները ուղղելը և ճիշտ ձևաչափելը, որպեսզի տեքստը հեշտ ընթեռնելի լինի, և կարևոր կետերանմիջապես նկատելի էին իրենց թավ տառատեսակի շնորհիվ:

Նման պատրաստումից հետո, փաստորեն, կարող եք անցնել նամակի ավարտին: Եթե ​​այն բաղկացած է մի քանի թերթից, վերջում կարևոր է կազմել հաղորդագրության ամփոփումը, որը բաղկացած է մի քանի պարբերությունից, որտեղ անհրաժեշտ կլինի արտացոլել հաղորդագրության ամենակարևոր կետերը, որպեսզի ավելի հեշտ լինի հասցեատիրոջը՝ իր պատասխանը կազմելու համար։ Եթե ​​նամակը կարճ է, ապա ամփոփ մասի կարիք չկա, ուստի վերջում բավական կլինի պարզապես հրաժեշտ տալ՝ հարգանքով դիմելով զրուցակցին և ստորագրել։

Ընկերական կամ գործնական նամակագրություն օտարերկրացու հետ

Մեր դարը համարվում է սահմանները ջնջող ժամանակաշրջան: Եվ սա առանց պատճառի չէ, քանի որ հեռահաղորդակցության տեխնոլոգիաների աշխարհում մենք կարող ենք շփվել ոչ միայն մեր հայրենակիցների, այլ նաև օտարերկրացիների հետ։ Այնուամենայնիվ, որոշելով նամակագրություն սկսել այլ երկրից եկած մարդու հետ, կարևոր է, առաջին հերթին, սահուն շփվել նրա մայրենի լեզվով, երկրորդ՝ գոնե մի փոքր ծանոթ լինել օտարերկրացու մտածելակերպին, և երրորդ՝ իմանալ, թե ինչպես վերջացնել նամակները, որպեսզի զրուցակիցը հաճելի լինի դրանք կարդալ: Բայց անկախ նրանից, թե որ երկրից է նամակը ստացողը, ինչ նամակագրություն էլ լինի՝ գործնական, թե ընկերական, շատ կարևոր է դրանում փոխադարձաբար քաղաքավարի լինելը, անպայման ողջունել զրուցակցին և քաղաքավարի հրաժեշտ տալ նրան։

Հաղորդագրության վերջին տողերը

Երբ մոտենում եք ձեր հաղորդագրության ավարտին, շատ կարևոր է իմանալ, թե ինչպես վերջացնել նամակները վերջին արտահայտությամբ, որը պետք է փոխանցի ձեր ողջ հարգանքն ու համակրանքը ձեր զրուցակցի հանդեպ:

Այսպիսով, ընկերոջը, սիրելիին կամ հարազատին ուղղված նամակի վերջին տողը կարող է հնչել այսպես.

• Սիրով (ձեր անունը):
• Մեծ տրամադրություն ունեցեք:
• Կտեսնվենք։
• Սպասում է պատասխանի։
• Իմ ողջույնները տվեք բոլորին:
• Կհանդիպենք շուտով:

Բայց նամակի վերջում պետք է գրվի պաշտոնական հաղորդագրություն՝ ուղղված հասցեատիրոջը և առանց որևէ ծանոթության։ Այսպիսով, բիզնես հաղորդագրություն գրելիս վերջում պետք է գրել.

• Արդյունավետ համագործակցության ակնկալիքով։
• Հարգանքներով (ձեր լրիվ անվանումը և պաշտոնը ընկերությունում):
• Հարգանքներով (ձեր լրիվ անվանումը և պաշտոնը ընկերությունում):
• Շնորհակալություն մեր առաջարկին արձագանքելու համար:
• Խնդրում եմ հնարավորինս արագ արձագանքել:
• Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք լրացուցիչ տեղեկություն, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:

Անշուշտ, շատ ընկերներ, ովքեր տեղափոխվել են տարբեր քաղաքներ կամ երկրներ, չեն փոխանակվում սոցիալական ցանցերումամեն օր կարճ հաղորդագրություններով, և երբեմն նրանք նամակներ են գրում միմյանց իրենց կյանքի մասին: Ոմանք գրում են սովորական փոստային փոստով, մյուսները էլեկտրոնային փոստով: Նամակ գրելն ինքնին հեշտ է, բայց ինչպե՞ս ավարտել նամակը: Սա շատերի համար խնդիր է։ Այսօր մենք կխոսենք այն մասին, թե ինչպես ճիշտ ավարտել նամակը:

Նամակ ընկերոջը

Ընկերոջը ուղղված նամակը ճիշտ ավարտելու համար նախ նորից կարդացեք ամբողջ տեքստը և միևնույն ժամանակ ստուգեք սխալների համար: Հավանաբար դուք բաց եք թողել մի բան, որը կարող եք ավելացնել նամակը ստուգելիս:

Ինքներդ ձեզ համար պետք է հստակ իմանաք՝ ցանկանու՞մ եք ակնթարթորեն պատասխան ստանալ, թե՞ ակնկալում եք, որ նրանք ձեզ կպատասխանեն, երբ հնարավորություն լինի: Նամակի վերջում ինչ-որ բան գրելուց առաջ որոշեք տրամաբանական կապը, որպեսզի չզգաք, որ նամակն ավարտված չէ, եթե, իհարկե, չեք ցանկանում ինտրիգներ առաջացնել հասցեատիրոջը։

Բայց ինչպե՞ս ամբողջությամբ ավարտել ընկերոջը ուղղված նամակը՝ թողնելով միայն մի փոքրիկ արտահայտություն։ Պետք չէ շատ հոգնեցուցիչ հրաժեշտ տալ, քանի որ կյանքում հավանաբար այդպես հրաժեշտ չես տալիս: Երբ դուք խմբագրել եք ձեր նամակը, վերջը իմաստալից է, և միտքը ավարտված է, այնուհետև նամակի վերջում կարող եք ավելացնել այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են.

• Ձեր ընկերուհին/ընկերուհին (անունը);
• > Սպասում է պատասխանի;
• Ես ուզում եմ շուտով տեսնել քեզ;
• Կտեսնվենք;
• Սպասեք այցելության;
• Շուտ արի;
• Համբույրներ (NAME);
• Լավագույն ցանկություններ;
• Լավագույն մաղթանքներով, ձեր ընկերոջը (Անունը):

Գործնական նամակ

Գործնական նամակը լրացնելիս պետք է այն էլ ավելի ուշադիր ստուգել սխալների և տեքստի ճիշտության համար, որպեսզի ամեն ինչ հստակ ասված լինի, որպեսզի ավելորդ բան չլինի, բնականաբար, առանց բառերի, ինչպիսիք են «ինչ», «խնդիր չկա»: », և այլն: Ձեր տոնը պետք է լինի բավականին գաղտնի և բավականին հեշտ հասկանալի:

Պատմությանդ ավարտին մոտենալիս պետք է վերջապես ինչ-որ կերպ հետաքրքրել հասցեատիրոջը, քանի որ նամակի վերջն ավելի հիշարժան է։ Բայց դա չի նշանակում, որ սկզբում չպետք է բացահայտեք ձեր բոլոր քարտերը։ Աստիճանաբար պետք է թույլ տաք, որ ձեր հետաքրքրությունն աճի, և վերջում ամբողջովին բացվի, որպեսզի ձեր նամակը մնա հիշողության մեջ:

Նախքան մտածեք, թե ինչպես ավարտեք գործնական նամակը, դուք պետք է գրեք նամակին կից փաստաթղթերի ցանկը, եթե այդպիսիք կան: Ցուցակը պետք է համարակալված լինի, իսկ փաստաթղթերը պետք է կցվեն այն հերթականությամբ, որով դուք նախկինում նշել եք: Գործնական նամակում օգտագործված վերջին արտահայտությունը կարող է հնչել այսպես.

• Հարգանքներով (Անուն);
• Հուսով եմ համագործակցության;
• Հարգանքով (Անուն);
• Շնորհակալություն իմ առաջարկին արձագանքելու համար։

Հրաժեշտներ անգլերեն տառերով

Երբ դուք շփվում եք ընկերների հետ կամ հաղորդագրություններ գրում սիրելիի հետ, դուք ստիպված չեք լինի հավատարիմ մնալ հաղորդակցության որոշակի սահմաններին: Ինչ-որ տեղ դուք կարող եք կատակել կամ գրել մի բառ, որը դուք չեք կարողանա օգտագործել գործնական նամակում: Սա թույլ է տալիս ավելի բաց շփվել:

Մեր օրերում երիտասարդները տարբեր ժարգոններ են օգտագործում, որն անհասկանալի է ավագ սերնդի համար։ Այդ ժարգոններից մեկն էլ ռուսերեն բառերի փոխարինումն է օտար բառերով։ Ինչպես ավարտել նամակը անգլերենով, չի տարբերվում նախորդ խորհուրդներից: Ցանկացած նամակ պետք է ստուգվի, որպեսզի չկորցնի դեմքը և չուղարկի այն մի փունջ բլոտներով ու անավարտ մտքերով։ Դուք պարզապես կարող եք վերջում ավելացնել նման շեշտադրում որպես հրաժեշտ Անգլերեն Լեզու. Որպես օրինակ՝ մենք ձեզ կտրամադրենք մի քանի հարմար արտահայտություններ.

• Սիրով (Անուն) - Սիրով (Անուն);
• Talk with you later - Եկեք խոսենք ավելի ուշ;
• Բարի կենացներ* - Լավ տրամադրություն։*;
• Լավագույն ցանկություններ (Անուն) - Լավագույն ցանկություններ (NAME);
• Կտեսնվենք շուտով - Կտեսնվենք շուտով;
• Yours, (Name) - Yours/Your (Name);
• Ամենայն բարիք - Լավագույն մաղթանքներ;
• Շնորհակալություն նախօրոք - Նախապես շնորհակալություն ձեր պատասխանի համար;
• Հաջողություն - Մաղթում եմ ձեզ հաջողություն;
• Say hi to all - Say hello to all;
• Իսկապես քոնը (Անուն) - Հարգանքներով (Անուն);
• անկեղծորեն քո (Անուն) - անկեղծորեն քո (Անուն):

Ինչպես գործնական, այնպես էլ ընկերական նամակագրության մեջ կարևոր է իմանալ, թե ինչպես վերջացնել նամակը անգլերենով: Եթե ​​ցանկանում եք ներկայանալ որպես կրթված մարդ, ապա չպետք է անտեսեք նամակագրության սահմանված կանոնները։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. հրաժեշտը անգլերենով գրված նամակում տեղադրվում է հենց նամակից հետո նոր տողում:

Գործնական նամակի ավարտը

Երբ դուք օգտագործում եք հետևյալ արտահայտությունները, դուք նկատի ունեք «անկեղծորեն ձերը».

• Հարգանքներով
• Հարգանքներով ձեր
• Ամենաանկեղծ
• Հարգանքներով
• Իսկապես քոնը

Երախտագիտությունը (նամակը կարդալու համար հատկացված ուշադրության համար) կարելի է արտահայտել՝ օգտագործելով ստանդարտ Շնորհակալություն կամ Շնորհակալություն ուշադրության համար (շնորհակալություն այս հարցը քննարկելու համար):

Գործնական նամակի օրինակ

Նամակ ընկերոջը

Դժվար է հստակ սահմանագիծ դնել նամակի պաշտոնական և ոչ պաշտոնական ավարտի միջև, քանի որ աշխատանքային նամակագրության մեջ գտնվող մարդիկ կարող են ունենալ. բարեկամական հարաբերություններիսկ նամակի վերջում դրեց «ավելի տաք» հրաժեշտ.

Նամակի վերջում կարող եք ակնարկել հաջորդ զրույցի կամ հանդիպման մասին: «Ես» անձնական դերանվան առկայությունն արդեն ցույց է տալիս հասցեի ավելի անհատական ​​ձևը:
Ահա մի քանի արտահայտություն՝ սպասել (ակնկալել) արտահայտությամբ.

• Ես անհամբեր սպասում եմ ձեզ հետ հանդիպմանը
• Ես անհամբեր սպասում եմ ձեր կարծիքին

Ռուսական «հարգանքով» անալոգները հետևյալ արտահայտություններն են.

• Հարգանքներով
• Հարգանքներով;
• Հարգանքներով
• Հարգանքով

Եվ սրտանց արտահայտությունը. «Լավագույն ցանկություններ» արտահայտությունը կարող է ցուցադրվել լավագույն ցանկությունների միջոցով: Ստորև բերված են նամակի վերջում հրաժեշտի օրինակներ, որոնք կարող եք գրել սիրելիին.

• Ողջույններ
• Ջերմորեն
• Միշտ
• Ավելի ուշ
• Մինչ մյուս անգամ
• Խնամել
• Գրել շուտով
• Համբույրներ

Նամակում սիրելիին հրաժեշտ տալու շատ անձնական արտահայտությունները կարող են լինել.

• Սիրով քոնը
• Ձերը ընդմիշտ
• Կրքոտ քոնը
• Քո սիրելին
• Քեզ տեսնելու կարոտ

Խորհուրդ. ոչ բոլորը գիտեն, թե ինչպես ճիշտ ստորագրել նամակը անգլերենով. հրաժեշտից հետո ստորակետ թողեք, այնուհետև նոր տողում գրեք ձեր անունը, մինչդեռ կարող եք մի քանի տող կտրել:

Արտահայտություններ ոչ պաշտոնական նամակն ավարտելու համար

Նամակների օրինակներ

Դիտեք նամակներից հատվածների օրինակներ տարբեր տարբերակներհրաժեշտ, ուշադրություն դարձրեք նամակի ոճին և համապատասխան հրաժեշտին:

• Խնդրում եմ տեղեկացրեք ինձ, եթե որևէ մեկնաբանություն ունեք իմ ուղարկած տեսանյութի վերաբերյալ: Առաջիկա մի քանի շաբաթվա ընթացքում մենք կավելացնենք նոր տեսանյութեր կայքում: Ես իսկապես կցանկանայի իմանալ, թե ինչ եք մտածում նրանց մասին:

  Հարգանքով՝

  (Խնդրում եմ ինձ տեղյակ պահեք, եթե որևէ մեկնաբանություն ունեք իմ ուղարկած տեսանյութի վերաբերյալ: Առաջիկա մի քանի շաբաթվա ընթացքում մենք կավելացնենք ավելի շատ տեսանյութեր կայքում: Ես կցանկանայի իմանալ, թե ինչ եք մտածում դրանց մասին:)

• Ես սպասում էի ձեր պատասխանին երկուշաբթի օրվանից, բայց ակնհայտ է, որ դուք շատ բան ունեք ձեր ափսեում հենց հիմա: Ամեն դեպքում, ես պատրաստվում եմ այցելել ձեզ հաջորդ շաբաթ, և մենք հնարավորություն կունենանք զրուցելու:

  (Ես երկուշաբթի օրվանից սպասում էի ձեր պատասխանին, բայց ակնհայտ է, որ դուք հիմա շատ բան ունեք ձեր ափսեի մեջ: Ինչևէ, ես պատրաստվում եմ այցելել ձեզ հաջորդ շաբաթ, և մենք հնարավորություն կունենանք զրուցելու):

• Ես երախտապարտ կլինեմ, եթե ինձ ուղարկեք ձեր նոր ապրանքների գնացուցակը: Խնդրում ենք նշել առաքման պայմանները և հնարավոր զեղչը։ Կանխավ շնորհակալություն։

  Հավատարմորեն քոնը,

  Դիլան Պարկ.

  (Շնորհակալ կլինեմ, եթե ինձ ուղարկեք ձեր նոր ապրանքների գնացուցակը: Նշեք առաքման ժամանակը և հնարավոր զեղչը: Նախապես շնորհակալություն):

• Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է լրացուցիչ տեղեկություններ, ես ուրախ կլինեմ տրամադրել այն: Մի հապաղեք կապվել ինձ հետ և ճշտել որևէ մանրամասներ։

  Անկեղծ ասած,

  Ջեյմս Բարտոն.

  (Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է լրացուցիչ տեղեկատվություն, ես ուրախ կլինեմ տրամադրել այն: Ազատորեն կապվեք ինձ հետ ցանկացած մանրամասների համար):

• Մայք, ես դեռ սպասում եմ այն ​​նկարներին, որոնք խոստացել էիր ինձ ուղարկել անցյալ ամիս: Ի դեպ, քույրս ասում է «Բարև»:

  (Մայք, ես դեռ սպասում եմ այն ​​լուսանկարներին, որոնք խոստացել էիր ուղարկել անցյալ ամիս: Ահ, ի դեպ, քույրս ասում է բարև):

Բառեր և արտահայտություններ

Ժամանակն է բարելավել ձերը բառապաշար. Կարդացեք և հիշեք հետևյալ արտահայտությունները.

• Տեղեկացնել - տեղեկացնել;
• Ուղարկել – ուղարկել;
• Մտածել smth. - մտածել ինչ-որ բանի մասին;
• Ակնհայտորեն - ակնհայտորեն;
• Շատ բան ունենալ ափսեի վրա - շատ անելիքներ ունենալ;
• Նշել – նշել, պայման;
• Զեղչ - զեղչ;
• Նախօրոք - նախապես;
• Պահանջել – պահանջել;
• Տրամադրել - ապահովել;
• Առաքում – առաքում;
• Հնարավոր - հնարավոր է;
• պարզաբանել - պարզաբանել;
• Տատանվել - տատանվել, ամաչկոտ լինել;
• Խոստանալ – խոստանալ։

Հիշեք, որ ամեն ինչ կախված է ձեզանից, թե արդյոք անգլերեն նամակի վերջը պարզապես կծառայի որպես դրա փաստացի եզրակացություն, թե լրացուցիչ նշանակություն կունենա, ուստի շատ կարևոր է վերջում բառերը ճիշտ և ուշադիր ընտրելը, որպեսզի ընթերցողին թողնեն: այն տպավորությունը, որն անհրաժեշտ է:

Ի դեպ, վերջին նախադասության մեջ երբեք ավելորդ չի լինի շնորհակալություն հայտնել ընթերցողին ուշադրության համար, իսկ եթե սա ձեզ հարազատ մարդ է, ապա նամակն ավարտեք ջերմ ու ընկերական խոսքերով՝ հիշեցնելով, թե որքան եք կարոտում նրան և որքան ուրախ կլինեք ստանալ պատասխան: Ստուգեք նամակ գրելու ևս մի քանի խորհուրդ.

Նամակի վերջում «Հարգանքով» ստորագրությունը քաղաքավարության ստանդարտ բանաձև է։ Մի՞շտ անհրաժեշտ է նամակն ավարտել այս արտահայտությամբ: Ինչպե՞ս ճիշտ գրել ռուսերեն և անգլերեն: Եկեք նայենք օրինակներին:

Ներբեռնեք նյութեր թեմայի վերաբերյալ.

Ինչպես ավարտել գործարար նամակը ստացողի նկատմամբ

Պաշտոնական նամակագրության մեջ պատահական արտահայտություններ չկան։ Ոճաբանությունը հեղինակից պահանջում է լինել հակիրճ և ուշադիր ընտրել բառերը: Փակվող արտահայտություններն ուժեղացնում են դրական հույզերը և միաժամանակ արտահայտում վստահություն և երախտագիտություն: Հստակ ստորագրությունն օգնում է աջակցել , նպաստում է նպատակին հասնելուն։ Հարգեք ձեր զրուցակցին և կազմեք տեքստը, որպեսզի այն հաճելի լինի կարդալ: Պրոֆեսիոնալիզմի հետ զուգորդված քաղաքավարությունը վկայում է մասնագետի կոմպետենտության մասին։

Պաշտոնական հաղորդագրություն գրելիս հիշեք, որ դուք խոսում եք ամբողջ ընկերության անունից: Քարտուղարը պետք է ճիշտ լինի, քանի որ ներկայացնում է իր մենեջերին։ Համապատասխանություն ընդհանուր ընդունված կանոններգործարար նամակագրության ձևեր դրական պատկերընկերությունը գործընկերների և հաճախորդների աչքում:

Պաշտոնական նամակագրությունը միշտ ունի կոնկրետ նպատակներ։ Նպատակը որոշում է տեքստի կառուցվածքը: Ընդհանուր առմամբ տեքստը բաժանված է մի քանիսի իմաստային մասերներածություն, խնդրի շարադրանք, փաստարկ և եզրակացություն:Յուրաքանչյուր մաս կատարում է կոնկրետ առաջադրանքներ: Ներածությունը, օրինակ, նախապատրաստում է հիմնական գաղափարների ընկալմանը: Եզրակացություն - խնդրանքներ և հույսեր է հայտնում , վստահեցնում է մեզ հետագա համագործակցության մեջ:

Կազմակերպության ղեկավարի շնորհակալագիր աշխատակցին

Նշում!Առաջադրանքներից յուրաքանչյուրի համար կան ընդհանուր ընդունված բանաձևեր: Ավարտելով ձեր նամակը քաղաքավարի, դուք ցույց եք տալիս, որ հարգում եք ձեր զուգընկերոջը, դրդում եք նրան դրական հույզերի և հաճելի տպավորություն թողնել:

Ինչպես գրել «հարգանքով» նամակի վերջում

Խոշոր ընկերություններին բնորոշ են բիզնես նամակագրության և այն ընդհանուր չափանիշներին հասցնելու միասնական կանոնակարգերը։ Դիզայն բլանկներ , հաղորդագրության վերջում «ինքնագրերի» ձևը դառնում է մաս կորպորատիվ մշակույթ, ոճի տարր։ Անկախ նրանից, թե դա թղթային կամ էլեկտրոնային հաղորդակցություն է, մեկ ստանդարտին համապատասխանելը մանրուքների նկատմամբ ուշադրության և կարևոր նրբությունների ցուցիչ է:

Գործարար նամակագրության մեջ կան փակման արտահայտությունների մի քանի տեսակներ: Նրանց ընտրությունը կախված է նրանից, թե լավ եք ճանաչում ստացողին։ Օրինակ, ստորագրությունը «հարգանքով» մեջ պաշտոնական նամակունի չեզոք բնույթ. Եթե ​​ցանկանում եք ձեր զուգընկերոջ ուշադրությունը կենտրոնացնել ինչ-որ բանի վրա կամ նորից հիշեցնել նրան խնդրանքի մասին, օգտագործեք զուսպ արտահայտություններ.

• Անկեղծորեն Ձեր...
• Հարգանքներով...
• Լավագույն մաղթանքներով...

Քաղաքավարության վերջնական բանաձեւն ընտրելիս աշխատեք խուսափել ծանոթությունից։ Ուշադիր եղեք, թե որքան լավ եք ճանաչում այն ​​մարդուն, ում գրում եք: Եթե ​​ծանոթությունը ձեւական է, մնա պաշտոնական ոճին։

Պատասխանը պատրաստվել է էլեկտրոնային ամսագրի խմբագիրների հետ համատեղ « Քարտուղարի տեղեկատու».

Մարիա ԲԵԼԴՈՎԱՆ պատասխանում է.
Հետ. n. Հետ. VNIIDAD, փորձագետ կառավարման փաստաթղթային աջակցության ոլորտում

Ի՞նչ ենք ակնկալում գործընկերոջը կամ հաճախորդին նամակ ուղարկելիս: Որպեսզի մեր տեղեկատվությունը, թեկուզ բացասական, բարենպաստ տպավորություն թողնի հասցեատիրոջ վրա և առաջացնի արձագանք կամ որոշում։ Դրան կարելի է հասնել, եթե հետևեք նամակագրության էթիկետի կանոններին, ճիշտ ձևաչափեք նամակը և պատրաստեք տեքստը Բարձրորակ. Ձեր տեքստը պետք է լինի չափավոր ծավալով; պարունակում են անհրաժեշտ փաստարկներ և հստակ լեզու և ունեն տեղեկատվություն լավագույնս փոխանցող կառուցվածք:

Տեխնիկա 1. Առանձնացնել կարևորը երկրորդականից

Գործնական նամակի տեքստը պետք է լինի բավականաչափ երկար, որպեսզի...

Ամբողջական պատասխանը հասանելի է անվճար լինելուց հետո

«Հարգանքներով» նամակի վերջում՝ ստորակետով կամ առանց

Քաղաքավարության վերջնական ձևը տրված է տեքստի վերջում։ Այն տեղադրվում է ամսաթվի հետ նույն ուղղահայաց գծի վրա, ըստ աջ կողմ. Արտահայտությունը հիմնական տեքստից առանձնացված է երկու կամ երեք ընդմիջումներով։ Գտնվում է մի փոքր ավելի ցածր հենարաններ «Ստորագրություն» , ներառյալ կազմողի պաշտոնի անվանումը, նրա անձնական ստորագրությունը և ձայնագրությունը: Այս պայմանավորվածությունը համապատասխանում է ԳՕՍՏ 6.30-97 ստանդարտներին, որոնք սահմանում են փաստաթղթերի պատրաստման պահանջները: Եթե ​​հաղորդագրությունը տրված է պաշտոնական բլանկի վրա կամ կրում է անձնական բնույթ, ապա պաշտոնի անվանումը և ստորագրության վերնագիրը ներառված չեն:

Հարցը, թե ինչպես գրել «հարգանքով» նամակի վերջում՝ ստորակետով կամ առանց ստորակետով, հստակ պատասխան չունի: Երկու տարբերակներն էլ վավեր են: Նշանի բացակայությունը կարող է ընկալվել որպես անփութություն և նույնիսկ անգրագիտություն։ Մյուս կողմից, ըստ կետադրական կանոնների, այս ստորակետը չպետք է օգտագործվի։ Ռուսական քերականության տեսանկյունից նշանն ավելորդ է։ «Հարգանքով» բառերը ներածական արտահայտություն չեն, իսկ ստորագրությունը՝ հասցե։ Այս արտահայտությունը ենթադրում է, որ «Այս նամակը ձեր առնչությամբ գրվել է Ն.Ն.-ի կողմից»: Ինչպես դրանում, այնպես էլ կրճատ տարբերակում, ըստ կանոնների, ստորակետ չի դրվում։

Ինչու՞ է դա այդքան հաճախ տեղի ունենում գործնականում: IN նամակագրության կանոններ Անգլերեն, գերմաներեն և եվրոպական այլ լեզուներով այս նշանը պարտադիր է: Անգլերեն նամակի վերջում «հարգանքով» արտահայտությունը առանձնացված է ոչ միայն գրաֆիկական, այլև կետադրական: Ժամանակի ընթացքում, թեև այն քերականորեն սխալ է, կանոնը դարձավ ռուսաց լեզվի նորմերի մի մասը:

Նամակի վերջաբան. «Հարգանքով» արտահայտության օրինակ.

Ինչպե՞ս գրել «հարգանքով» գործնական նամակում անգլերենով

Կանոններ գործարար հաղորդակցություն անգլերենով շատ առումներով նման են Ռուսաստանում ընդունվածներին: Վերջում ստացողին շնորհակալություն են հայտնում տրամադրված ժամանակի համար և հայտնում նամակագրությունը շարունակելու մտադրությունը։ Օգտագործվում են նաև սովորական արտահայտություններ՝ «հարգանքով», «երախտագիտությամբ», «լավագույն ցանկություններով»։ Այնուհետև նոր տողում նշել կազմողի ազգանունն ու անունը, ինչպես նաև նրա պաշտոնը։ Դիտարկենք օրինակ. ինչպես ստորագրել նամակ անգլերենով «հարգանքով...»:

Աղյուսակ 1. Ավարտական ​​քաղաքավարության բանաձևեր անգլերենում

Ստանդարտ կլիշե արտահայտությունները նրբանկատորեն և ճիշտ օգտագործելու կարողությունը պրոֆեսիոնալիզմի և լեզվի իմացության մակարդակի ցուցանիշ է: Անգլերեն գրության մեջ «հարգանքով» արտահայտությունը կարող է արտահայտվել տարբեր ձևերով: Օտարերկրյա գործընկերոջ համար տեքստ կազմելիս հաշվի առեք բոլոր գործոնները և ընտրեք ամենահարմար թարգմանությունը:

Ինչպես ճիշտ ստորագրել նամակը՝ «հարգանքով» և քաղաքավարության այլ բանաձևեր

Հաղորդագրություն կազմելիս ուղարկողը պետք է առաջնորդվի ոչ միայն ընդհանուր ընդունված ստանդարտներ, այլեւ լավ վարքագծի կանոններ։ Եթե ​​գրեք անծանոթին, իսկ հասցեն խիստ պաշտոնական է, օգտագործեք հաստատված արտահայտություններ։ Գործարար խոսքի ոճը խստորեն սահմանափակում է արտահայտությունների ընտրությունը։

Եթե ​​դա վերաբերում է էլեկտրոնային նամակագրություն կամ շփվելով ձեզ լավ ծանոթ մարդկանց հետ, դուք կարող եք շեղվել կոշտ կանոններից՝ մնալով քաղաքավարի և կոռեկտ: Դիտարկենք վերջնական արտահայտությունների մի քանի օրինակ, որոնք ընդունելի են ոչ այնքան պաշտոնական հաղորդակցության մեջ:

Աղյուսակ 2. Այլընտրանքային փակման արտահայտությունների օգտագործումը

Գործնական նամակ պատրաստելիս պահանջվում են էթիկետի բանաձևեր: Դրանք որոշվում են հաղորդագրության ժանրով (հրավիրատոմսեր, շնորհավորական նամակներ, ցավակցական նամակներ) և հիմնականում կրում են պայմանական, ծիսական բնույթ։ Նաեւ Ա.Ս. Պուշկինը «Ուղևորություն Մոսկվայից Սանկտ Պետերբուրգ» գրքում նշել է. «Ամեն օր մենք ինքներս մեզ ստորագրում ենք որպես խոնարհ ծառաներ, և, կարծես, դրանից ոչ ոք երբևէ չի եզրակացրել, որ մենք խնդրում ենք կամերդիներ լինել»։

Գործնական հրավերների և շնորհավորանքների նամակները ներառում են բազմաթիվ էթիկետի արտահայտություններ: Էթիկետի շրջանակի փոխարեն (ողջույնի և հրաժեշտի խոսքեր) գործնական նամակներում օգտագործվում են հետևյալ հասցեները. Հարգելի Նիկոլայ Իվանովիչ: Հարգելի պարոն Բոբիլև. INՆամակի վերջում, նախքան ստորագրությունը, տեղադրեք քաղաքավարության վերջնական բանաձևը. Անկեղծորեն Ձեր!;Հարգանքներով;Անկեղծ հարգանքով!;Լավագույն մաղթանքներով:;Նախապես շնորհակալություն պատասխանի համար…;Հուսով ենք, որ մեր խնդրանքը ձեզ համար դժվար չի լինի։…;Մենք ակնկալում ենք համագործակցության հաջող շարունակություն…;Հուսով ենք, որ ձեր հետաքրքրությունն ընդլայնվելու էկապեր... և այլն:

Քաղաքավարության այս վերջին դիտողություններին հաջորդում են ինքնակոչ փաստաթուղթը ստորագրող պաշտոնատար անձը և նրա ստորագրությունը. Ինքնանվանումը ներառում է զբաղեցրած պաշտոնի նշում և կազմակերպության անվանումը, եթե նամակը չի ուղարկվում հաստատության բլանկի վրա, հակառակ դեպքում՝ միայն պաշտոնը.

Եթե ​​գիտական ​​հաստատության գիտական ​​խորհրդի անունից նամակ է ուղարկվում, ապա ինքնանունը վկայում է այն դերի մասին, որը տվյալ անձը կատարում է այս մարմնում.

Էթիկետի ծեսերը, որոնք արտահայտվում են կատարողական բայերով, սովորաբար ներառված են սահմանել արտահայտություններԽոսքի էթիկետի այլ բանաձևերի նման. Հաճույքով) ես հրավիրում եմ քեզԴուք մասնակցելու...; ՇնորհակալությունՇնորհակալություն մասնակցության համար...; Հարգանքներով ՇնորհակալությունԴու համար...; Սրտանց ՇնորհակալությունԴու համար...; աղաչում եմՄենք ձեզ կուղղորդենք մեր հասցեով...; վստահեցնում եմԳիտեք, որ մենք բոլոր ջանքերը գործադրելու ենք...; Մենք ցանկանում ենքՀաջողություն ձեզ և ակնկալում ենք ապագա փոխշահավետ համագործակցություն...; Շնորհակալությամբ Հավաստիացնում եմքեզնից ստանալով...;

Բիզնես նամակներում օգտագործվող էթիկետի ծեսերը ներառում են

– տարբեր տեսակներ գովասանք : Դուք սրտանց ուշադրություն եք ցուցաբերել որբերի և առանց ծնողական խնամքի մնացած երեխաների...(ուղիղ գովասանք); Հաշվի առնելով ձեր մեծ ներդրումը արդյունաբերության տեխնիկական առաջընթացի զարգացման գործում...(անուղղակի գովասանք); Քանի որ ձեր ընկերությունը համակարգչային տեխնիկայի առաջատար մատակարար է...(անուղղակի գովասանք)

հույսի արտահայտություն, վստահություն, երախտագիտություն նամակի վերջում : Ես հույս ունեմ…;Հուսով եմ հետագա լավ և փոխշահավետ հարաբերություններ…; Հուսով ենք, որ որքան հնարավոր է շուտ որոշում կկայացվի... Հուսով ենք, որ բանակցությունների արդյունքը կլինի մեր ձեռնարկությունների միջև երկարաժամկետ և արդյունավետ համագործակցությունը.…; Մենք հույս ունենք հետագա արդյունավետ համագործակցության…; Մաղթում ենք հաջողություններ և հույս ունենք ապագա փոխշահավետ համագործակցության համար…;Հուսով ենք, որ մեր խնդրանքը շուտով կդիտարկվի…;Մենք հուսով ենք արագ արձագանքի (մեր հարցի լուծում)…;Մենք ուրախ էինք ստանալ ձեր նամակը…;Շատ շնորհակալ եմ 06/04/2010 թվագրված ֆաքսի համար…; Մենք երախտապարտ ենք ձեր նամակի ստացման մասին:…;Շնորհակալությունհետևում ...;

շնորհավորանքների, ներողությունների, մաղթանքների արտահայտություն: Շնորհավորում եմ ...; Մաղթում ենք ձեզ հաջողություններ…;Ներողություն ենք խնդրում… մասին…եւ այլն։

Քաղաքավարի ձև հասցեատիրոջ անունը Գործարար նամակագրության մեջ ներառում է «Դուք», «Ձեր» դերանունների օգտագործումը մեծատառ: Համաձայն քոնըխնդրում եմ ուղարկել Քեզմեր արտադրանքի վերջին կատալոգները; Այս ամսվա վերջում մենք ուրախ կլինենք օգտագործել Ձերըծառայություններ։

Անհնար է հաշվի չառնել էթիկետի բանաձեւերի արդյունավետությունը, որոնց զինանոցը ռուսերեն խոսքի վարվելակարգում շատ մեծ է։ Բիզնեսի հաջողությունը մեծապես կախված է նամակի տոնայնությունից:

Էթիկետի միջոցների օգտագործման համընդհանուր սկզբունքը քաղաքավարության սկզբունքն է, որն արտահայտված է մեկ հին ռուսերեն գրքում ընթերցողներին տրված առաջարկություններում և որոնք մինչ օրս չեն կորցրել իրենց արդիականությունը. «Գրողի առաջին պարտականությունն է հիշել իր. սեփական դիրքորոշումը, իմանալ այն մարդու դիրքորոշումը, ում գրում ենք, և պատկերացնել վերջինս այնքան պարզ է, կարծես նրա դիմաց կանգնած և զրուցում ենք»։ Սա հատկապես կարևոր է այս օրերին, երբ պաշտոնական նամակագրությունը դառնում է ավելի անձնական և դինամիկ։ Այսօր բիզնես գրելու ժանրը կազմողից պահանջում է ոչ միայն ստանդարտացնել լեզվական միջոցները, այլև ցուցադրել սեփական անհատականությունը։