Սկանդինավյան բնավորությունը համահունչ է: Խորհրդային-գերմանական ռազմական բառարան - Շտիրլից

Գրական կերպար, գրող Յուլիան Սեմյոնովի ստեղծագործությունների և ժողովրդական անեկդոտների հերոս, խորհրդային հետախույզ։ Տատյանա Լիոզնովայի «Գարնան տասնյոթ ակնթարթները» սև ու սպիտակ (2009 թվականից՝ գունավոր) ֆիլմը բաղկացած է 12 դրվագից՝ յուրաքանչյուրը 70 րոպե տևողությամբ: Ֆիլմում օգտագործված մեծ թվովվավերագրական տարեգրություն.

«1933 թվականից ի վեր NSDAP անդամի կուսակցական նկարագրությունից ֆոն Շտիրլիցը, SS-ի Ստանդարտենֆյուրեր (RSHA-ի VI բաժին). Իսկական արիացի: Սկանդինավյան, ինքնատիրապետված բնավորություն: Լավ հարաբերություններ է պահպանում իր գործընկերների հետ: Կատարում է իր պաշտոնը: Պարտականություն անխնա Ռայխի թշնամիների նկատմամբ.

Շտիրլիցը բաժանմունքի աշխատակից է, որը գլխավորում է SS բրիգադեֆյուրեր Վալտեր Շելենբերգը։ RSHA-ի IV բաժանմունքի ղեկավար, SS Gruppenführer Heinrich Müller-ը անընդհատ բռնում է Շտիրլիցին։ Պատերազմի ավարտին Ստալինը Շտիրլիցին վստահում է պատասխանատու խնդիր՝ խափանել գերմանացիների և արևմուտքի միջև առանձին բանակցությունները, որոնք իրականացվում են Հիմլերի կողմից իր վստահված անձանց միջոցով։ Շտիրլիցի խիզախության և խելացիության շնորհիվ այս բանակցությունները խափանվեցին։

Շտիրլիցի սիրելի խմիչքը կոնյակն է, ծխախոտը՝ Կարոն։ Նա վարում է Horch մեքենան։ Ի տարբերություն Ջեյմս Բոնդի, Շտիրլիցը սառնասրտորեն է վերաբերվում կանանց։ Մարմնավաճառների հարցին նա պատասխանում է. «Ոչ, սուրճն ավելի լավ է»: Շտիրլիցը խորհրդային անեկդոտների ամենամեծ ցիկլերից մեկի կերպարն է, որոնք հաճախ ծաղրվում են ֆիլմի իրադարձությունները մեկնաբանող ձայնով:

Լեոնիդ Կուրավլևը և Լեոնիդ Բրոնևոյը սկզբում լսում էին Հիտլերի դերի համար: Արտադրական թիմը չուներ Մյուլլերի իրական լուսանկարներ: Արդյունքում Լեոնիդ Բրոնևի կողմից ֆիլմում ստեղծված գեստապոյի ղեկավարի կերպարը շատ հեռու է բնօրինակից։ Ֆիլմում Մյուլլերը զգալիորեն մեծ է երեւում, քան Շտիրլիցը։ Իրականում և՛ դերասաններ Տիխոնովը և Բրոնևոյը (ծնված 1928թ.), և՛ նրանց հերոսները՝ Շտիրլիցն ու Մյուլերը (ծնված 1900թ.) նույն տարիքի են։ Արտաքնապես Մյուլլերն ավելի շատ նման էր Տիխոնովին, քան Բրոնևոյին։

Պարզվեց, որ Օլեգ Տաբակովն այնքան նման է իսկական Վալտեր Շելենբերգին, որ ֆիլմի թողարկումից հետո Տաբակովը նամակ է ստացել Գերմանիայից Շելենբերգի զարմուհուց, որում նրանք շնորհակալություն են հայտնում դերասանին և ասում, որ ֆիլմը մի քանի անգամ են դիտել, որպեսզի նորից նայեն։ «Քեռի Ուոլթեր»-ում։

Կոմպոզիտոր Միքայել Թարիվերդիևը և բանաստեղծ Ռոբերտ Ռոժդեստվենսկին ֆիլմի համար գրել են 12 երգերի ցիկլ։ Բայց դրանցից միայն երկուսն են ընդգրկվել ֆիլմում՝ հերոսականը՝ «Պահեր» և լիրիկական՝ «Երգ հեռավոր հայրենիքի մասին»։

ԽՍՀՄ ՊԱԿ-ի նախագահ Յու.Վ. Անդրոպովը, առանց որի հավանության ֆիլմը չէր կարող ցուցադրվել, այն դիտել է գիշերը։

1973 թվականին հեռուստադիտողները չգիտեին, որ Շտիրլիցը դեռևս նախատիպ ուներ։ Սա Վիլի Լեմանն է՝ նույն Շելենբերգի աշխատակիցը։ Աշխատել է խորհրդային հետախուզությունում՝ որպես «Բրայտենբախ» մականունով բարձրարժեք գործակալ։ Լեմանի պատմությունը պատմվում է Շելենբերգի հուշերում, որոնք Սեմյոնովի հիմնական աղբյուրն են եղել վեպի համար։ Գործընկերները բարեսիրտ և համակրելի տարեց տեսուչին (ծնված 1884 թ.) անվանեցին «Քեռի Վիլի»։

Քեռի Վիլլին գերի է ընկել 1942 թվականի դեկտեմբերին և մի քանի ամիս անց գնդակահարվել։ Այն, որ գերմանական հետախուզական ծառայությունների ներսում խորհրդային գործակալ է եղել, խնամքով թաքցվել է։ Լեհմանի կնոջը հայտնել են, որ նրա ամուսինը, ով տառապում էր շաքարախտով, կոմայի մեջ ընկել էր Բեռլին-Վարշավա գնացքից և մահացել։

Սերիալի արտասովոր հանրաճանաչության գաղտնիքն այն էր, որ առաջին անգամ երկաթե վարագույրի այս կողմում պատերազմի հակառակորդները ցուցադրվեցին ոչ թե որպես ծաղրանկարներ կամ մարդանման կենդանիներ, այլ որպես խելացի մարդիկ՝ յուրովի համոզված, ոչ զուրկ գրավիչ, զուտ մարդկային հատկանիշներ.

Ընդունող իշխանությունների աչքում, ֆիլմի համար կանաչ լույս վառվեց ամերիկյան որոշ շրջանակների՝ ի դեմս տխրահռչակ Ալեն Դալլեսի փորձերի մասին՝ պատերազմի ավարտին համաձայնության գալ ամենաօդիոզ նացիստների հետ։ ղեկավարները. Պարադոքսալ կերպով պարզվեց, որ ֆիլմը «թշնամու կերպար» է ստեղծել ոչ այնքան գերմանացիների, որքան ամերիկացիների՝ անցյալ դարի 70-ականների սկզբի ԽՍՀՄ-ի գլխավոր պոտենցիալ թշնամու նկատմամբ:

«Գարնան տասնյոթ ակնթարթ» ֆիլմի պրեմիերայի ժամանակ խորհրդային քաղաքների փողոցները դատարկ էին, իսկ հանցավորության մակարդակն իջավ գրեթե զրոյի։ Հետաքրքիր է, որ նույն պատկերն է նկատվել նաև այլ սոցիալիստական ​​երկրներում։

Շտիրլիցը հավերժ է: Նա կռիվը սկսեց «գազանի որջում» նույնիսկ այն ժամանակ, երբ Կարմիր բանակը սվիններով ու նռնակով արմատախիլ էր անում ֆաշիստական ​​վնասատուներին սովետական ​​հողից, շարունակեց այն մեծ հաղթանակից հետո, անցավ պերեստրոյկա և գույն գտավ։ Նա կապրի մեզնից և մեր սերունդներից, և նրա մասին կատակներ կպատմվեն ռուսական տիեզերանավերում, որոնք մեր թոռներին կհասցնեն դեպի աստղերը:

Հիանալի, բայց «դոսյեները» ամբողջությամբ հորինված են։ Անձնական գործեր Երրորդ Ռայխում այն ​​տեսքով, ինչպես ցույց է տրված ֆիլմում, գոյություն չունեին, ինչպես նաև այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են «սկանդինավյան կերպարը», «անողորմ Ռայխի թշնամիներին»: Եվ ՍՍ-ի բոլոր փաստաթղթերը տպագրվել են գոթական, այլ ոչ թե լատինատառ տառերով:

Ֆիլմի լսումների ժամանակ Տիխոնովը (Շտիրլից) իրականում նկարահանվել է 1935 թվականի շքեղ Horch-853-ում։ Մեքենան հավանության է արժանացել։ Բայց հենց նկարահանումների մեկնարկը հետաձգվեց, և մեքենայի սեփականատերը պայմանագիր կնքեց մեկ այլ կինոխմբի հետ։ Այսպիսով, Շտիրլիցը սկսեց վարել 1938 թվականի շատ ավելի էժան Mercedes-Benz 230:

– Լսիր, Շելենբերգ, դու երբևէ չե՞ս խաղացել Go Stirlitz-ի հետ:
-Մյուլլեր ջան, քո թեստերը թող գեստապոյին։ Ես արդեն կռահեցի, որ երևի ռուս դաշնակահարի մատներ եք գտել Շտիրլից քարերով թասերի վրա։ Չէ, Մյուլլեր ջան, ես Go չեմ խաղացել Standartenführer հանդերձանքով։ Փնտրիր, ընկերս, փնտրիր։ Ի դեպ, ո՞ր ամանի վրա էին մատները՝ սպիտակ քարերով, թե՞ սեւ։
-Սպիտակների հետ, Ուոլթեր:
-Սպիտակների հետ? Բայց սա արդեն հետաքրքիր է, սա արդեն շատ հետաքրքիր է, իմ սիրելի Մյուլլեր: Չէ՞ որ սպիտակ քարերով խաղում է միայն կոչումով ավագը։

Ինքնավստահությունը, հանգստությունը և ցանկացած բարդության իրավիճակներում հաստատակամությունը հատկանիշներ են, որոնք բնութագրում են մարդուն Սկանդինավյան բնավորություն. Երկաթե նյարդեր - այսպես կարելի է կարճ ասել սկանդինավյան կերպարի մասին:

Այս տեսակի բնավորության տեր մարդիկ հաճախ առաջնորդներ են կյանքում: Իշխանությունը կամ դրա ցանկությունը նրանց մշտական ​​ուղեկիցներն են կյանքի ուղին. Հաճախ սկանդինավյան բնավորության տիպով մարդիկ դառնում են կապիտաններ, հրամանատարներ, գեներալներ և առաջնորդներ։

Որտեղի՞ց է գալիս այս խառնվածքը:

Հոգեբաններն ապացուցել են այն փաստը, որ սկանդինավյան բնավորությունը ձևավորվում է սկանդինավյան ռասայի մարդկանց մոտ, որոնց արմատները գտնվում են հյուսիսային կիսագնդում, Ատլանտյան և Բալթյան շրջաններում: Դեռ անցյալ դարի կեսերին շվեդ գիտնական-պրոֆեսոր Անդերս Ռետցիուսը նույնականացրեց սկանդինավյան ռասան՝ այն անվանելով «մարդկության գերմանական տեսակ»։ Այս ցեղի մարդիկ տարբերվում են որոշակի արտաքին հատկանիշներով՝ օվալաձև և նեղ դեմք, շիկահեր կամ մոխրագույն մազեր, երկար հորիզոնական կտրվածքով կապույտ կամ մոխրագույն աչքեր, բարակ շուրթեր, նեղ անկյունային կզակ, երկար և նեղ քիթ:

Արտաքին տեսքի և ներաշխարհի համապատասխանությունը

Nordic հասկացությունը գալիս է «Nord» բառից, որը նշանակում է «հյուսիս»: Այս բառի հետ կապված հասկացություններ՝ ցուրտ, կարծրություն, հանգստություն, ուժ։ Հենց այս հատկանիշներն են արտացոլում սկանդինավյան բնավորությունը:

Եկեք դիտարկենք պարզ օրինակ

Շտիրլից, գլխավոր հերոսըԽորհրդային հայտնի «Գարնան տասնյոթ ակնթարթները» հեռուստասերիալը սկանդինավյան բնավորություն ունեցող մարդու հիանալի օրինակ է: Նրա սառնասրտությունը, խոհեմությունը և իրադարձությունները կանխատեսելու ունակությունը, արտաքին հաստատակամությունը մեկ անգամ չէ, որ օգնել են ելք գտնել կրիտիկական իրավիճակներից: Հենց իր բնավորության տոկունության շնորհիվ նա հանգիստ հաղթահարեց կյանքի դժվարությունները։ Եվ մինչ օրս շատ տղաների և երիտասարդների համար Շտիրլիցը հեղինակություն և օրինակելի օրինակ է: Եվ նույնիսկ եթե սկանդինավյան բնավորության հատկանիշները բացակայում են, նրանք փորձում են դրանք զարգացնել իրենց մեջ։ Հայտնի պատմական գործիչների թվում սկանդինավյան բնավորության գծերը տեսանելի էին Լոմոնոսովի, Կռիլովի, Ֆոնվիզինի և Հիտլերի մոտ։

Կշռելով դրական և բացասական կողմերը

Սկանդինավյան կերպարը համատեղում է երկուսն էլ դրական հատկություններ, և բացասական: Այս ամենը լավ է՝ հանգստություն, խոհեմություն, համբերություն, կամքի ուժ։ Բայց այնպիսի հատկություններ, ինչպիսիք են կոշտությունը, սառնասրտությունը, անտարբերությունը և զգացմունքների ժլատությունը, հաճախ բարդացնում են կյանքը ոչ միայն «հյուսիսային» կերպարի տիրոջ, այլև նրա մերձավորների համար:

Նման անձի համար կարող է դժվար լինել փոխադարձ վստահության հարաբերություններ կառուցել հակառակ սեռի ներկայացուցիչների հետ: Սկանդինավյան բնավորություն ունեցող մարդը երբեմն դառնում է բռնակալ և բռնապետ իր հարազատների նկատմամբ։ Ուստի նման մարդկանց համար կարևոր է զգալ թույլատրելիի սահմանները և վերահսկել իրենց: Ի վերջո, հաճախ համառ սկանդինավյան կերպարը դառնում է խնդիրների մեղավորը ընտանեկան կյանք. Սակայն եթե ուժեղ բնավորության տիրոջ հույզերն ու զգացմունքները ներդաշնակ են միմյանց հետ, ապա նրա շրջապատի մարդիկ իրենց հարմարավետ, հանգիստ ու վստահելի կզգան նման մարդու կողքին։

- [fr. nordique հյուսիսային] հյուսիսային եվրոպական, սկանդինավյան; n. Մարդու ֆիզիկական (մարդաբանական) տեսակը բարձրահասակ է՝ ուղիղ շիկահեր մազերով, սպիտակ մաշկով և բաց աչքերով։ Օտար բառերի բառարան. Komlev N.G., 2006. Nordic aya, oe (ֆրանսիական... ... Ռուսաց լեզվի օտար բառերի բառարան

Աջ., հոմանիշների թիվը՝ 1 հյուսիսային (15) ASIS Հոմանիշների բառարան։ Վ.Ն. Տրիշին. 2013… Հոմանիշների բառարան

սկանդինավյան- օհ, օհ: nordique adj. Հյուսիսային, Հյուսիսային Եվրոպայի երկրների բնակիչներին և մշակույթներին բնորոշ։ Krysin 1998. Հայտնվել է սենյակներում նրբաճաշակ կահույք, կարելական թեթև կեչիից՝ անթիվ աստղաձև աչքերով, պատրաստված հատուկ ձևով, իմ կարծիքով... ... Ռուսաց լեզվի գալիցիզմների պատմական բառարան

սկանդինավյան- Սկանդինավյան... Ռուսերեն ուղղագրական բառարան

սկանդինավյան - … Ուղղագրական բառարանՌուսաց լեզու

Այա, օ. Հյուսիսային երկրների բնակիչներին բնորոշ (բնավորության, արտաքինի մասին): Ն. պրոֆիլը. Խաղաղություն չկա: N-րդ տոկունություն... Հանրագիտարանային բառարան

սկանդինավյան- օհ, օհ: Հյուսիսային երկրների բնակիչներին բնորոշ սկանդինավյան պրոֆիլը (բնավորության, արտաքինի մասին): Խաղաղություն չկա: N-րդ տոկունություն... Բազմաթիվ արտահայտությունների բառարան

Սկանդինավյան թանգարանի տեսքը Սկանսենից Սկանդինավյան թանգարանը (նաև Սկանդինավյան թանգարան կամ Սկանդինավյան թանգարան, շվեդերեն՝ Nordiska museet) շվեդական մշակույթի և ազգագրության թանգարան է Ստոկհոլմի Ջուրգորդեն կղզում։ Ստեղծման նախաձեռնողը... ... Վիքիպեդիա

Hallstatt Nordic տեսակը- (hotatype ըստ Lundman; Osterdalsian տեսակը ըստ Brun; Teutonordid ըստ von Eickstedt-ի և Paudler) դասական սկանդինավյան տիպ, գերակշռող Շվեդիայում և հարավ-արևելյան Նորվեգիայում; տարածված ողջ Սկանդինավիայում՝ կազմելով բնակչության փոքր տոկոսը... ...

Արևելյան սկանդինավյան տիպ- Տերմինը ներմուծել է Լունդմանը; Արևելաեվրոպական սկանդինավյան տիպ, որը բնութագրվում է այնպիսի տարրերի գերակշռությամբ, ինչպիսին է Corded Ware մշակույթը: (տե՛ս Corded Ware կուլտուրայի տեսակը): Ռուսաստանի արևելյան սկանդինավյան (Պավել Կաշին) ... Ֆիզիկական մարդաբանություն. Պատկերազարդ բացատրական բառարան.

Գրքեր

• Սկանդինավյան կերպար՝ Տամոնիկով Ա.. «Վեցյակի խորհուրդ» գաղտնի հակաահաբեկչական կազմակերպության անդամները տեղեկացել են «Հյուսիսային հոսք» միջազգային գազատարի վրա մոտալուտ ահաբեկչության մասին։ Որոշում է կայացվել, թե ինչ...

SS Standartenführer von Stirlitz-ի կուսակցական բնութագրերից.

«Իսկական արիացի. Բնավորություն - Սկանդինավյան, համեմված: Լավ հարաբերություններ է պահպանում աշխատողների հետ: Իր ծառայողական պարտականությունը կատարում է անթերի. Անողորմ ռեյխի թշնամիների նկատմամբ. Գերազանց մարզիկ. Միայնակ; «Նա չի նկատվել իրեն վարկաբեկող որևէ կապի մեջ»։

Մեզանից ո՞վ չի հիշում անմահ հերոս Յուլիան Սեմենովի այս հատկանիշը։

Այսպիսով, ի՞նչ է «սկանդինավյան կերպարը»:

Սկանդինավյան բնավորությունը, առաջին հերթին, ԱՐՏԱՔԻՆ հանգստություն և համերաշխություն է: Սա արտաքուստ ցուրտ է, զուսպ, մի քիչ փակ մարդունենալով ամուր կարծիքներ և ամուր հայացքներ: Նա նույնիսկ շփման մեջ է՝ զուսպ, լուռ, մի տեսակ գերմարդ՝ անջատված էմոցիաներով։ Նույնիսկ եթե նրա կրծքում մոլեգնում են «աֆրիկյան կրքերը», արտաքուստ նա ՄԻՇՏ հանգիստ է և անհանգիստ։ Անկախ նրանից, թե նա սարսափելի պարտություն է կրում, թե մեծ հաղթանակ տանում, միայն մի հայացքով կարող է բացահայտվել նրա հույզերը...

Մարդը, ում բնավորությունը մոտենում է սկանդինավյան, իսկական առաջնորդ է: Բայց նման մարդու հետ ապրելը չափազանց դժվար է։ Նրա մշտական ​​սառնությունը, հույզերի բացակայությունը, լռակյացությունը հնարավորություն չեն տալիս գոնե մոտավորապես հասկանալ, թե ինչ է կատարվում նրա հոգում։

Սկանդինավյան բնավորությունը երկաթե նյարդեր ունի:

Այս բացառիկ հատկության շնորհիվ նման կերպարի տերը կարող է շատ մեծ ազդեցություն ունենալ ուրիշների վրա. ի վերջո, մարդկանց վրա ազդելու համար պետք է ունենալ, նվազագույնը, կարողանալ կառավարել ինքդ քեզ, ազդել ձեր սիրելիի վրա.

Սկանդինավյան բնավորությունն ու ուժը միշտ կապված են եղել անտեսանելի թելերով։ Բայց սկանդինավյան բնավորություն ունեցող յուրաքանչյուր մարդ չէ, որ ձգտում է իշխանության, և ոչ ամեն մի ուժով օժտված մարդ է սկանդինավյան բնավորության տերը։ Սկանդինավյան բնավորություն ունեցող առաջնորդին ավելի հաճախ հարգում են, քան վախենում են, մարդիկ ձգտում են ընդօրինակել նրան և հետևել նրան:

Ցավոք, ներս իրական կյանքհակառակ տարբերակը շատ ավելի տարածված է: Իշխանությամբ օժտված մարդը առաջին հայացքից թվում է ինքնավստահ, ուժեղ, գիտի գեղեցիկ խոսել, բայց առաջին անհաջողությունների և դժվարությունների ժամանակ հիստերիայի մեջ է ընկնում, սկսում է ամբողջ մեղքն ու պատասխանատվությունը բարդել իր ենթակաների վրա, դժվարանում է որոշումներ կայացնել։ , քանի որ նա անընդհատ վախենում է սխալվել: Հաճախ սրանք որոշ միջին մենեջերներ են, առավել հաճախ՝ ներսում բյուջետային կազմակերպություններ. Սրանք մարդիկ են, ովքեր տարիներ շարունակ նստած են մեկ տեղում՝ հետ կարևոր տեսքթղթի կտորները մի կույտից մյուսը տեղափոխելը. Ամենից հաճախ նման ղեկավարը ընդհանրապես չգիտի, թե ինչպես անել, բայց չի մոռանում իր ենթականերին հալածել: Կորցնելով իր աշխատանքը, նա ամբողջովին կորած է, քանի որ լիովին պարզ է, թե ինչ պետք է գտնել նոր աշխատանք, առանց որևէ բան անել իմանալու՝ շատ դժվար է։

1933 թվականից NSDAP-ի անդամ, SS Standartenführer (RSHA-ի VI վարչություն) ֆոն Շտիրլիցի կուսակցական բնութագրերից. Իսկական արիացի: Կերպարը սկանդինավյան է, ինքնավար: Լավ հարաբերություններ է պահպանում աշխատողների հետ: Իր ծառայողական պարտականությունը կատարում է անթերի. Անողորմ ռեյխի թշնամիների նկատմամբ. Գերազանց մարզիկ՝ թենիսի Բեռլինի չեմպիոն։ Միայնակ; նա չի նկատվել իրեն վարկաբեկող կապերի մեջ։ Ճանաչվել է Ֆյուրերի մրցանակներով և Ռայխսֆյուրեր ՍՍ-ի գովասանագրերով»:

Եթե ​​որևէ մեկը չի դիտել «Գարնան տասնյոթ ակնթարթները» ֆիլմը, խորհուրդ եմ տալիս: Մեզանից շատերը դիտեցին, և նույնիսկ մեծ հետաքրքրությամբ։ Ուտել հետաքրքիր փաստ- Ֆիլմի ցուցադրման ժամանակ ԽՍՀՄ-ում հանցավորության մակարդակն ընկնում էր։ Բայց ես այլ բանի մասին եմ խոսում։

Վերոնշյալ մեջբերումը վառ օրինակ է, թե որքան ուշադիր էին նրանք Գերմանիայում սպաների անձնական գործի նկատմամբ։ Բացահայտվել են հիմնական բնութագրիչները, որոնք կարևոր են բարձրագույն իշխանությունների համար:

Շատ բարձր մրցակցության ժամանակաշրջանում մենք պարզապես պետք է մշակենք եզակի, անհատականացված առաջարկներ մեր հաճախորդների համար: Իսկ հաջողակ լինելու համար մենք պետք է աչքով ճանաչենք մեր պոտենցիալ և առկա հաճախորդներին: Մենք պետք է ձգտենք ամեն ինչ իմանալ նրանց մասին։ ԲՈԼՈՐ!
Ինչպե՞ս կարող եք հիշել այս տեղեկատվությունը: Սկսած անձնական փորձ, 4 անընդմեջ հանդիպումից հետո արդեն մոռանում ես, թե ինչ ու ում հետ ես քննարկել։ Ես կարող եմ շփոթել փաստերը և դա վերագրել մեկ ուրիշին պոտենցիալ հաճախորդ. Այս դեպքում հետ են կանչվում գերմանացի սպաների անձնական գործերը։ Եվ ես հասկացա, որ հաճախորդի դոսյեն նորմալ, վստահելի հարաբերություններ հաստատելու հիմնական գործոնն է:

Ես մասնակցել եմ վաճառքի մի քանի դասընթացների: Ես պարզապես զարմացա. կան դասընթացավարներ, ովքեր, չնայած այն բանին, որ խոսում են այն մասին, թե որքան կարևոր է դոսյե ստեղծելը, ընդհանրապես չեն խոսում այն ​​մասին, որ արդեն մշակված ավտոմատացված համակարգեր կան, որոնք թույլ են տալիս պահպանել ամբողջ տեղեկատվությունը: Եվ ոչ միայն պահեք այն, այլև անհրաժեշտության դեպքում արագ գտնեք այն, տեսեք հարաբերությունների պատմությունը (զանգեր, նամակներ, հանդիպումներ և այլն):
Ուրիշները խոսում են, բայց անցողիկ։

Մի հանդիպման ժամանակ, երբ ես սկսեցի խոսել CRM համակարգի հնարավորությունների մասին, նրանք ինձ ասացին, որ իրենք գործընթաց են իրականացրել, որ իրենք մասնակցել են թրեյնինգի, որտեղ իրենց ցույց են տվել, թե որքան կարևոր է գրանցել զանգեր, նամակներ, հանդիպումների արդյունքներ և այլն։ . Նրանք ավարտեցին այդ ամենը Excel-ում: Մենք հեռախոսներ ենք գնել զանգահարողի ID-ով: Թիվը որոշվեց, աշխատողը բացում է ֆայլը, որոնում է ըստ թվի, գտնում է վերջին գրառումը և կարդում է այնտեղ գրվածը։ Դժվար. Սակայն ոչ ոք նրանց չի ասել, որ կան մասնագիտացված համակարգեր, որոնք կարող են շատ ավելի հեշտացնել կյանքը։ Եվ ես իսկապես հարգում էի այս ընկերությունը: Նրանք անում են այն, ինչ չեն անում իրենց մրցակիցները: Նրանք ոչ միայն լսեցին խորհուրդը. Նրանք դա գործնականում դրեցին։ Կարևոր չէ, թե ինչպես.....որովհետև դա ավելի լավ է, քան ոչինչ:

Ինչ տեղեկատվություն կարող է պահպանվել: Ցանկացած բան:
Սկսած անունից և ազգանունից, վերջացրած ձեր սիրելի շան մասին տեղեկություններով: Քարտը կարող է տրվել անձի կամ ընկերության: Հնարավոր է մարդուն կապել կազմակերպության հետ։ Հեշտ է գտնել բոլոր այն մարդկանց, ովքեր գրանցված են մեր տվյալների բազայում և աշխատում են կոնկրետ կազմակերպությունում։ Ահա Microsoft Dynamics CRM-ում հաճախորդի քարտի օրինակ.

Կոնտակտային քարտ.