არაპირდაპირი გავლენა. პირდაპირი კონტროლის მოქმედება

ადამიანებზე არაპირდაპირი ზემოქმედება არის ექსპოზიცია, რომელიც ხდება არა პირდაპირი კონტაქტით, არამედ აბიოტური და ბიოტური გარემოს ცვლილებებით.

არაპირდაპირი ეფექტი გამოიხატება იმაში, რომ დაავადებები შეიძლება წარმოიშვას ბუნებრივი ბალანსის დარღვევის შედეგად.

ასე რომ, უახლესი დახმარებით ინსექტიციდებიაფრიკაში, საჰელის ეპოქაში, დიდი ტერიტორიები განთავისუფლდა ნაგანას დაავადების მატარებელი ცეცე ბუზისგან, რომელიც აფერხებდა მესაქონლეობის განვითარებას. მკვეთრად გაიზარდა პირუტყვის რაოდენობა, რამაც გამოიწვია მწირი სავანების გადაძოვება პირუტყვის მიერ; შემდეგ, როცა გვალვა მოვიდა, ასობით ათასი პირუტყვი გახდა ამის მსხვერპლი და ათასობით ადამიანი შიმშილით დაიღუპა.

დიქლორვოსის აორთქლება, ალბათ, ყველაზე მოსახერხებელი მეთოდია, რომელიც გამოიყენება საცხოვრებელი ტერიტორიების მწერებისგან სრულად გასათავისუფლებლად. გამოიყენება საყოფაცხოვრებოტექსტილის მავნებლების კონტროლისთვის განიხილება ლენტები, რომლებიც აორთქლებენ ამ ნივთიერებას

აშშ ტოქსიკურია: ისინი "იწვევენ დაბადების დაზიანებებს და ნაყოფის სიკვდილს ვირთხებში და, შესაბამისად, სახიფათოა ადამიანისთვის".

ტექნოგენური ნივთიერებების შორ მანძილზე გადატანა არაპირდაპირ გავლენას ახდენს ადამიანზე. მოსკოვის რაიონში ნალექების საშუალო pH არის 3-3,5 (ნორმა 5,6). მაგალითად, მჟავა ნალექები, განსაკუთრებით თოვლის სახით, რეგულარულად შეინიშნება ისტრას რეგიონში. ასეთი ნალექი საშიშია ადამიანისთვის არა იმდენად პირდაპირი ზემოქმედებით, რამდენადაც არაპირდაპირი ზემოქმედებით. ისინი აუარესებენ მის ფიზიკურ-ქიმიურ თვისებებს და არღვევენ მცენარის კვებას და, შესაბამისად, მავნე გავლენას ახდენენ ცხოველთა ჯანმრთელობაზე, აძლიერებენ სხვა დამაბინძურებლების ტოქსიკურ ეფექტს და ა.შ.

ძირითადი დამაბინძურებლები, მათი კლასიფიკაცია. მიწის დარგვა, როგორც ადამიანის დაცვის საშუალება

დამაბინძურებელი არის გარემოზე ზემოქმედების საგანი, რომლის რაოდენობა ბუნებრივ დონეს აღემატება. დაბინძურება შეიძლება გამოიწვიოს ნებისმიერმა აგენტმა, მათ შორის ყველაზე სუფთამ, ანუ დაბინძურება არის ყველაფერი, რაც არის არასწორ ადგილას, არასწორ დროს და არასწორ რაოდენობაში, რაც ბუნებრივია ბუნებისთვის, რაც მას წონასწორობიდან გამოაქვს.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, წარმოშობის მიხედვით განასხვავებენ ბუნებრივიდა ანთროპოგენურიდაბინძურება . ბუნებრივი დაბინძურებაწარმოიქმნება ბუნებრივი, ჩვეულებრივ, კატასტროფული პროცესების შედეგად. ანთროპოგენური დაბინძურებაწარმოიქმნება ადამიანის საქმიანობის შედეგად, მათ შორის მათი პირდაპირი ან ირიბი გავლენის შედეგად ბუნებრივი დაბინძურების ინტენსივობაზე.

ჰაერის დამაბინძურებლები. ჰაერის დამაბინძურებლები არის მექანიკური, ქიმიური, ფიზიკური და ბიოლოგიური.

მექანიკური დამაბინძურებლები - მტვერი, ნამსხვრევები. ისინი წარმოიქმნება წიაღისეული საწვავის წვის დროს და სამშენებლო მასალების წარმოების დროს. ამ ტიპის დაბინძურების დროს ყველაზე მავნე ნაწილაკებია 0,005 მმ-მდე დიამეტრით. მტვრიან ჰაერთან დაკავშირებულია მრავალი დაავადება: ტუბერკულოზი, ბრონქების ალერგიული დაავადებები და სხვ.; ჰაერში მტვრის მაღალი კონცენტრაცია იწვევს ცხვირის ლორწოვანი გარსის ატროფიას და სისხლდენას.

მწვანე სივრცეები ასუფთავებს ჰაერს მტვრისგან და ასუსტებს სხვა მავნე მინარევების ეფექტს. მაგალითად, ნაძვის პლანტაცია

ჰაერიდან 1 ჰექტარზე აგროვებს 32 ტონა მტვერს, ფიჭვი - 36,4 ტონა, წიფელი - 68 ტონა 1 ჰექტარზე. ტყე, რომელსაც შეუძლია ყოველწლიურად გაფილტროს 50-70 ტონამდე მტვერი 1 ჰექტარ ფართობზე, ამცირებს დაავადების რისკს როგორც ჩამოთვლილი, ასევე მრავალი სხვა დაავადებისგან.

ქიმიური დამაბინძურებლები - ეს არის ნივთიერებები, რომლებიც შეაღწიეს ეკოსისტემაში, მისთვის უცხო ან მასში არსებული, მაგრამ ნორმაზე მეტი კონცენტრაციით.

ჰაერის ყველაზე გავრცელებული ტოქსიკური დამაბინძურებლები შემდეგია.

ნახშირბადის ნაერთები: ნახშირორჟანგი CO 2, რომელიც არ არის მავნე მცირე კონცენტრაციებში; ნახშირბადის მონოქსიდი (CO), ძალიან ტოქსიკურია, მაგრამ სწრაფად ვრცელდება ატმოსფეროში; დაუწვავი ნახშირწყალბადები ან დაჟანგული ნივთიერებები (ალდეჰიდები და მჟავები).

გოგირდის ნაერთები:გოგირდის დიოქსიდი (SO 2), რომელიც შეიძლება გარდაიქმნას გოგირდის ანჰიდრიდად (SO 3) და წყლის ან მისი ორთქლის თანდასწრებით წარმოქმნის გოგირდმჟავას (H 2 SO 4).

ტყის პლანტაციებიშეიძლება იყოს როგორც მექანიკური ბარიერი გაზისთვის, ასევე ატმოსფეროს ქიმიური დაბინძურებისგან დაცვა.

ერთი ჰექტარი ტყის პლანტაციები 1 საათში შთანთქავს მთელ ნახშირორჟანგს, რომელსაც ამ დროს გამოყოფს 200 ადამიანი, ანუ 8 კგ. ერთი ფართოფოთლოვანი ხე 150 მ2 გვირგვინის პროექციის მქონე 10 წელიწადში უზრუნველყოფს ჟანგბადის რაოდენობას, რომელიც საჭიროა ერთი ადამიანის სიცოცხლის 2 წლის განმავლობაში.

ფიზიკური დამაბინძურებლები - ეს არის ენერგიის ჭარბი წყაროები, რომლებიც ბიოსფეროში შედის ადამიანის მიერ შექმნილი მიზეზებით.

ურბანული გარემოს ერთ-ერთი არახელსაყრელი ფაქტორია ხმაური, რომელიც წარმოადგენს სხვადასხვა ფიზიკური ბუნების ბგერის შემთხვევითი, არაპერიოდული ვიბრაციას. დადგენილია, რომ ხმაური 30-40 დბ-ის ფარგლებში კომფორტის ზონაა, 120 დბ-ზე მეტი ტკივილის ზღვარი ადამიანისთვის.

მწვანე სივრცეებს ​​შეუძლიათ უზრუნველყონ ხმაურის წყაროებისგან დაცვა. მეტი საიმედო დაცვახმაურისგან მიიღწევა ხმაურის წყაროებიდან ხმაურის ბარიერების დაყენებით.

ბიოლოგიური დამაბინძურებლები - ეკოსისტემისთვის უცხო ორგანიზმების სახეობები. მიკროორგანიზმებით დაბინძურებას ბაქტერიოლოგიურსაც უწოდებენ.

განსაკუთრებით საშიშია ჰაერის სპეციალური ან შემთხვევითი დაბინძურება. პათოგენური მიკროორგანიზმების შტამები

მოძრაობა,შექმნილია ზოგიერთი ქვეყნის შეიარაღებული ძალების ლაბორატორიებში.

ეკოსისტემაში მცენარეებს შეუძლიათ ებრძოლონ უცხო სახეობებს მათ მიერ გამოყოფილი სპეციფიკური ნივთიერებების დახმარებით, რომლებიც ე.წ. ფიტონციდები.მაგალითად, ფიჭვნარში 1 მ2 ჰაერი შეიცავს მხოლოდ 200-300 ბაქტერიას, ანუ 2-ჯერ ნაკლებს, ვიდრე შერეულ ტყეში.

წყლის დამაბინძურებლები.სიტუაციასთან სასმელი წყალირუსეთში მას ახასიათებენ როგორც კრიტიკულს - ეს არის პირდაპირი საფრთხე საზოგადოებრივი ჯანმრთელობისთვის. მინარევები, რომლებიც გავლენას ახდენს სასმელი წყლის რესურსების უსაფრთხოებაზე, იყოფა შემდეგ კატეგორიებად.

არაორგანული ქიმიკატები, რომლებშიც შედის ვერცხლისწყალი, კადმიუმი, ნიტრატები, ტყვია და მათი ნაერთები, აგრეთვე ქრომის და სპილენძის ნაერთები. ჩამდინარე წყლებში ტოქსიკური ნივთიერებები ტოქსიკურია ჰიდრობიონტებიდა ხშირად იწვევს მათ სიკვდილს. მაგალითად, დარიშხანი სასიკვდილოა პლანქტონური კიბოსნაირებისთვის, დაფნიისა და ციკლოპისთვის 0,25-2,5 მგ/ლ კონცენტრაციით, ხოლო თევზისთვის - 10-20 მგ/ლ.

ორგანული დამაბინძურებლები შეიძლება იყოს მცენარეული, ცხოველური და ქიმიური წარმოშობის. ბოსტნეულში შედის ქაღალდის, ხილისა და ბოსტნეულის ნარჩენები, მცენარეული ზეთებიდა ცხოველური წარმოშობის სხვა დამაბინძურებლები - ადამიანების, ცხოველების ფიზიოლოგიური სეკრეცია, ცხიმოვანი და კუნთოვანი ქსოვილის ნარჩენები, წებოვანი ნივთიერებები და ა.შ. ორგანული ქიმიური დამაბინძურებლებია ნავთობი და ნავთობპროდუქტები, პესტიციდები; ნარჩენი წყალი; ნარჩენები სათრიმლავი, რბილობი და ქაღალდი და ლუდსახარშის მრეწველობა.

ბაქტერიული და ბიოლოგიური დამაბინძურებლები არის სხვადასხვა მიკროორგანიზმები, საფუარი და ობის სოკოები, პატარა წყალმცენარეები და ბაქტერიები, მათ შორის ტიფის, პარატიფის, დიზენტერიის გამომწვევი აგენტები, აგრეთვე ჰელმინთის კვერცხები, რომლებიც მოდიან ადამიანებისა და ცხოველების სეკრეციით. თვითგამწმენდი საშუალებებია ბაქტერიები, სოკოები და წყალმცენარეები. აღმოჩნდა, რომ ბაქტერიული თვითგაწმენდის დროს ბაქტერიების არაუმეტეს 50% რჩება 24 საათის შემდეგ, ხოლო 0,5% 96 საათის შემდეგ. ზამთარში ბაქტერიების თვითგაწმენდის პროცესი მნიშვნელოვნად შენელდება.

რადიოაქტიური დამაბინძურებლები დიდ საფრთხეს უქმნის წყლის ობიექტების სიცოცხლეს, როგორც ეკოსისტემებს და ადამიანის ჯანმრთელობას. მათი წყაროა თერმობირთვული იარაღის ტესტები წყლის ქვეშ, ურანის მადნის გამწმენდი და ბირთვული საწვავის გადამამუშავებელი ქარხნები რეაქტორებისთვის, ატომური ელექტროსადგურები და რადიოაქტიური ნარჩენების ადგილები.

ნიადაგის დამაბინძურებლები.ნიადაგის ძირითადი დამაბინძურებლებია:

ღირებული მასალები და ნივთიერებები.

    თვითტესტის კითხვები

    რა ფორმებით ვლინდება ბიოსფეროს დაბინძურების გავლენა ადამიანის სხეულზე?

    რა არის ბიოსფეროს დაბინძურების წყაროები?

    რა არის ბიოსფეროს დაბინძურების პირდაპირი გავლენა ადამიანებზე?

    რა დაავადებებს იწვევს ბიოსფეროს დაბინძურება?

    რა ირიბი გავლენა აქვს ბიოსფეროს დაბინძურებას ადამიანებზე? მიეცით მაგალითებიარაპირდაპირი გავლენა

    ერთ ადამიანზე ბიოსფეროს დაბინძურება.

    დაასახელეთ ჰაერის ძირითადი დამაბინძურებლები.

რა დამცავი ზომები გამოიყენება, რათა შემცირდეს

    ატმოსფერული დაბინძურება?

    დაასახელეთ ნიადაგის ძირითადი დამაბინძურებლები.

რა სახის ეკონომიკური საქმიანობა იწვევს ნიადაგის დაბინძურებას?პირდაპირი გავლენა

მოიცავს კლიენტისთვის კონსულტანტის პრეტენზიებისა და მოთხოვნების ღიად წარდგენას: პირდაპირი შეტყობინება, დანიშნულება. პირდაპირი კომუნიკაცია გულისხმობს თქვენი აზრებისა და გრძნობების ღიად წარმოჩენას მოვლენის ან ფენომენის შესახებ. საკონსულტაციო პრაქტიკაში ის შეიძლება გამოვიყენოთ როგორც კლიენტისგან გამოხმაურების მისაღებად, ასევე როგორც ხერხი კლიენტის უფრო გულწრფელობისკენ, ნდობის ატმოსფეროს შესაქმნელად. TOპირდაპირი გავლენა მოიცავს

რეცეპტები.რეცეპტები

კლიენტისთვის (ან კლიენტებისთვის, თუ მისაღებია წყვილი ან ოჯახი) დავალებების წარდგენა, რომელსაც ის ასრულებს კონსულტანტთან შეხვედრებს შორის ინტერვალებში.

ინსტრუქციები განსხვავდება რჩევისგან იმით, რომ კონსულტანტი დაჟინებით მოითხოვს მის განხორციელებას. მონიშნეთ ორი სახის შეკვეთა:

პირდაპირი და ირიბი.მოცემულია მაშინ, როდესაც კონსულტანტს აქვს საკმარისი უფლებამოსილება, რათა უზრუნველყოს ინსტრუქციების შესრულება.

ჰეილი განსაზღვრავს შემდეგ სიტუაციებს რეგულაციების გამოყენებისთვის:

1) რეცეპტები გაიცემა კლიენტის მიერ ახალი სუბიექტური გამოცდილების მიღების მიზნით;

2) შეკვეთები გამოიყენება ოჯახსა და კონსულტანტს შორის ურთიერთობის უფრო ინტენსიური გასაზრდელად (მთელი პერიოდისთვის, რომლისთვისაც შეკვეთა გაცემულია, კონსულტანტი იმყოფება კლიენტის ცხოვრებაში);

3) რეცეპტები ემსახურება ინფორმაციის შეგროვებას (კლიენტის რეაქცია თავად რეცეპტზე, მისი განხორციელება ან შეუსაბამობა).

იმისათვის, რომ შეკვეთა შესრულდეს, ის უნდა იყოს წარმოდგენილი კლიენტისთვის გასაგები და გასაგები ფორმით. გარდა ამისა, შეკვეთის გაცემამდე აუცილებელია კლიენტის მოტივაცია მის შესასრულებლად. ამისათვის კონსულტანტმა უნდა აუხსნას კლიენტს, რომ რეცეპტის დაცვა მის მიზნებს აკმაყოფილებს. თუ ბრძანება მიეცემა ოჯახს და მიზნებს ოჯახის წევრებიარ არის იგივე, მაშინ აუცილებელია ყველას აუხსნას, თუ როგორ უკავშირდება ეს რეცეპტი მისი კონკრეტული მიზნის მიღწევას.

თუ დავალება რთულია, მაშინ აუცილებელია კლიენტს სთხოვოს მისი გამეორება და ასევე განიხილოს მასთან, თუ როგორ შეახსენებს საკუთარ თავს მის დასრულებას. „უპირველეს ყოვლისა, თერაპევტმა უნდა გაითვალისწინოს, რომ ყველაზე რთულია დაჟინებით მოითხოვოს ადამიანმა შეწყვიტოს ის, რასაც აკეთებს. ეს შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თერაპევტის ავტორიტეტი ძალიან მაღალია და პრობლემა ძალიან უმნიშვნელოა. თერაპევტი მეტს მიაღწევს, თუ ოჯახის წევრებს დაავალებს მოიქცნენ განსხვავებულად, ვიდრე აქამდე იქცეოდნენ. მაგალითად, თუ თერაპევტი სთხოვს მამას სესიის დროს ჩაერიოს დედა-შვილის დასახმარებლად, შემდეგ ამ ინსტრუქციის შესრულება მომდევნო კვირაში იქნება აღქმული, როგორც უბრალოდ გაგრძელება. თერაპევტმა უნდა აირჩიოს დავალებები ოჯახის მეგობრული. მაგალითად, ზოგიერთ ოჯახს შეიძლება სჯობდეს ინსტრუქციების წარმოდგენა, როგორც მცირე და ადვილად შესასრულებელი. ეს შეიძლება იყოს მიზანშეწონილი უხალისო ოჯახის შემთხვევაში. სხვა ოჯახებს უყვართ კრიზისები, მათ აქვთ ძლიერი დრამის გრძნობა და მათ უნდა წარმოადგინონ წესრიგი, როგორც რაღაც დიდი და მნიშვნელოვანი. ზოგიერთ შემთხვევაში, უმჯობესია თერაპევტმა საერთოდ არ მისცეს რაიმე მოტივაცია. ეს იმუშავებს, თუ მის წინ არის ინტელექტუალთა ოჯახი, რომელიც ყოველ სიტყვაში ბრალს პოულობს და ყოველ აზრს ამხელს. ამ შემთხვევაში, მას შეუძლია უბრალოდ თქვას: ”მე მინდა, რომ გაიკეთო კგ და გაციება, მე მაქვს ჩემი მიზეზები ამ რეცეპტისთვის, მაგრამ მირჩევნია არ განვიხილო ისინი”. მე უბრალოდ მინდა, რომ ეს გააკეთოთ მომდევნო კვირაში "გარდა ამისა, ბევრი ადამიანი მზად იქნება შეასრულოს ნებისმიერი ინსტრუქცია მხოლოდ იმისთვის, რომ დაამტკიცოს, რომ თერაპევტი არასწორი იყო და მისი მეთოდი არ მუშაობდა" 91 . სესიის დასასრულს ინიშნება შემდეგი შეხვედრის თარიღი, რომელიც იწყება დავალების შესრულების შემოწმებით. არსებობს სამი შესაძლო ვარიანტი: შეკვეთის შესრულება, ნაწილობრივი შესრულება, შეუსრულებლობა. თუ ეს უკანასკნელი ორი ვარიანტი არსებობს, მაშინ კონსულტანტმა, ჰეილის თქმით, ეს სერიოზულად უნდა მიიღოს. მას შეუძლია, სიტუაციიდან გამომდინარე, აირჩიოს მოცემულ სიტუაციაში ქცევის ორი შესაძლო ხერხიდან ერთ-ერთი. კლიენტისთვის „სასიამოვნო“, რომელიც შედგება კონსულტანტის ბოდიშისგან: „მე ალბათ არასწორად გავიგე თქვენ ან თქვენი მდგომარეობა, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ აუცილებლად დაასრულებდით დავალებას“. კლიენტისთვის „უსიამოვნო“ – კონსულტანტი გამოხატავს უკმაყოფილებას „ჩავარდნის“ გამო გმით, რადგან დავალება მნიშვნელოვანი იყო კლიენტის გადაწყვეტისთვის.

ირიბი შეიძლება გამოვლინდეს ორი გზით: პირველ რიგში, მიმართულების კუთხით, იმ შემთხვევაში, როდესაც გავლენა აქვს უშუალო ფოკუსირებას, მაგრამ არა თავად კლიენტზე, არამედ მის გარემოზე; მეორეც, როდესაც გავლენა მიმართულია კლიენტზე, მაგრამ გავლენის არაპირდაპირი გზებით. არაპირდაპირი გავლენის მაგალითებია პარადოქსული ინსტრუქციები და მეტაფორული გზავნილები.

პარადოქსული რეცეპტები არაპირდაპირი რეცეპტების სახეობაა. არაპირდაპირი ინსტრუქციები გამოიყენება იმ შემთხვევაში, თუ ამას მოითხოვს კლიენტის პირადი მახასიათებლები ან კონსულტანტი არ არის დარწმუნებული თავის უფლებამოსილებაში. შედეგად, მან უნდა იმუშაოს არაპირდაპირი მეთოდებით იმისთვის
ცვლილებები, რომლებსაც ის განსაზღვრავს კლიენტისთვის ხელსაყრელია.

პარადოქსული რეცეპტების მნიშვნელობა ის არის, რომ კლიენტებმა წინააღმდეგობა გაუწიონ მათ და წინააღმდეგობის გაწევით შეცვალონ. ისინი ეფექტურია იმ კლიენტებთან, რომლებიც „ებრძვიან“ მრჩეველს. „მაგალითად, დედა ზედმეტად მფარველობს შვილს, რომ მას არ შეუძლია საკუთარი გადაწყვეტილებების მიღება და პასუხისმგებლობის აღება, რასაც აკეთებს. თუ თერაპევტი შეეცდება დაარწმუნოს, რომ ნაკლები გააკეთოს ბავშვისთვის, ის უპასუხებს მეტის გაკეთებით და იტყვის კიდეც, რომ თერაპევტს არ ესმის, რამდენად უმწეოა მისი შვილი. თერაპევტმა შეიძლება გამოიყენოს პარადოქსული მიდგომა და დაავალოს დედას, ერთი კვირა დაუთმოს ბავშვის მეურვეობას. მას უნდა უყუროს, დაიცვას და ყველაფერი გააკეთოს მისთვის. თერაპევტმა შეიძლება დანიშნოს სხვადასხვა მიზეზი, მაგალითად, მან შეიძლება თქვას, რომ მან უნდა გააკეთოს ეს, რათა გაიგოს, რას გრძნობს სინამდვილეში ამ სიტუაციაში, ან რათა შეძლოს საკუთარი თავის და ბავშვის დაკვირვება. იმისათვის, რომ ეს მიდგომა კარგად იმუშაოს, თერაპევტმა უნდა მოითხოვოს კიდევ უფრო ექსტრემალური ქცევები, ვიდრე ორიგინალი. მაგალითად, დედას სჭირდება არა მხოლოდ შვილზე ზრუნვა, არამედ დღეში ერთი საათი დაუთმოს ბავშვის გაფრთხილებას ყველა იმ საფრთხის შესახებ, რაც მას ცხოვრებაში შეიძლება წააწყდეს. თუ ეს მიდგომა წარმატებით იქნა გამოყენებული, მაშინ დედის რეაქცია იქნება პროტესტი თერაპევტის მითითებების წინააღმდეგ და ის ნაკლებად დაიწყებს ბავშვზე ზრუნვას“ 92. პარადოქსული მიდგომის ეტაპები:

1. კონსულტანტი ამყარებს ურთიერთობას კლიენტთან, განსაზღვრავს მას, როგორც პრობლემის გადაჭრისკენ მიმავალ ურთიერთობას.

2. კონსულტანტი მკაფიოდ განსაზღვრავს პრობლემას და მიზნებს.

3. სთავაზობს თავის სამუშაო გეგმას, სთავაზობს გონივრულ დასაბუთებას მისი გეგმისა და პარადოქსული დანიშნულებით.

4. ოჯახური კონსულტაციის შემთხვევაში დისკვალიფიკაციას უწევს სხვა „ექსპერტებს“ წარმოდგენილი პრობლემის შესახებ (ოჯახის რომელიმე წევრს).

5. კონსულტანტი იძლევა პარადოქსულ რეცეპტს.

6. აკვირდება კლიენტის რეაქციებს და მოუწოდებს კლიენტს გააგრძელოს პრობლემური ქცევა ან გამოთქვამს ეჭვს ცვლილებების მდგრადობაზე.

7. ცვლილებები სტაბილიზდება, მაგრამ კონსულტანტი ამას თავის დამსახურებად არ ცნობს.

91 Conner R.V. სტრატეგიული ოჯახური თერაპია. - Novosibirsk, 2001. ნაწილი I. P. 21-22.

92 Conner R.V. სტრატეგიული ოჯახური თერაპია. - ნოვოსიბირსკი, 2001 წ. II ნაწილი. გვ 7-8.

მაგალითი

„მსგავსი მიდგომა გამოიყენა ოჯახმა, რომელიც მივიდა თერაპევტთან, რადგან მათი შვილი უარს ამბობდა ტუალეტში დეფეკაციაზე და აბინძურებდა ტანსაცმელს და საწოლს ტუალეტში და ნორმალურად იქცა მან ეჭვქვეშ დააყენა ნორმალური შვილის გაჩენის უნარი და თერაპევტი მშობლებსაც კი სთხოვა დაეწერათ ამ ცვლილების არასასურველი შედეგები ერთი არასასურველი შედეგით და უარყო თერაპევტის მიერ შემოთავაზებული ყველა შედეგი , გამოთქვა თავისი გაკვირვება და ეჭვი, რომ ეს ცვლილება გაგრძელდებოდა და ოჯახს სხვა გზა არ ჰქონდა, გარდა იმისა, რომ თერაპევტს დაემტკიცებინა, რომ ის შეცდა, რადგან თერაპევტი ერთდროულად რამდენიმე გზავნილს გადასცემს. ის ესაუბრება: „მინდა, რომ თავს უკეთ გრძნობდე“ და „მე სავსე ვარ კეთილგანწყობით და ვზრუნავ შენზე“. და თან შეურაცხყოფის ზღვარზე მყოფ ოჯახს ეუბნება: ის. ამბობს, რომ, მისი აზრით, ოჯახის წევრებს შეუძლიათ რეალურად გაუმკლავდნენ „ნორმალურობას“, მაგრამ ამავე დროს ამბობს, რომ მათ არ შეუძლიათ“ 93:

მეტაფორული შეტყობინებებიჩვენი აზროვნების ნაწილია. კაცობრიობა ფიქრობს იმით, რომ აღიქვამს თავის თავს, სამყაროს, თავის სამყაროში და სამყაროს თავისთავად, სიმბოლოების დახმარებით. ამაში დასარწმუნებლად საკმარისია გავიხსენოთ ხელოვნების ნებისმიერი სახეობა, რადგან ხელოვნება არის სიმბოლური წარმოდგენა იმისა, რასაც ჩვეულებრივ ობიექტურ რეალობას უწოდებენ, სუბიექტივიზმის პრიზმაში. გარკვეული სიმბოლო კუბში. მეტაფორების ფსიქოთერაპიულ პრაქტიკაში სიმბოლოები შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც ელემენტად, ასევე როგორც დამოუკიდებელი სახეობაგავლენა. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში ჩვენ ვსაუბრობთ მეტაფორულ თერაპიაზე, რომლის ძირითადი პრინციპები მოცემულია შემდეგ თავში.

მეტაფორული გზავნილების გამოყენება სასარგებლო იქნება კონსულტაციის პროცესის ნებისმიერ ეტაპზე.

პრობლემის შესახებ ინფორმაციის შეგროვების ეტაპზე, როდესაც კლიენტს უჭირს თავის სირთულეებზე საუბრის დაწყება,კონსულტანტს შეუძლია მოიწვიოს მისთვის მიმზიდველი ნებისმიერი ობიექტი მიმდებარე სივრცეში და ისაუბროს ამ ობიექტის სახელით.

მაგალითი,

კლიენტმა შეიძლება თქვას: „მე ვარ ფანჯარა. ხალხი მოდის ჩემთან; ისინი უყურებენ ჩემს უკან სამყაროს, შეუმჩნევლად, მიუხედავად იმისა, რომ მე ვარ, ვინც მათ სახლს ათბობს. ” ამ ელეგანტური გზით, კონსულტანტი გაიგებს როგორც კლიენტის პრობლემის სტრუქტურას, ასევე მასში საკუთარი თავის აღქმის სპეციფიკას.

ზოგიერთ კლიენტს უჭირს პრობლემაში ჩართულ ადამიანებზე საუბარი.ასეთ შემთხვევებში პრობლემის არსის გარკვევისა და მისი გადაჭრის გზების გასარკვევად, სასარგებლოა პრობლემის გადატანა კლიენტის სუბიექტური რეალობიდან მეტაფორულზე. ეს გადასვლა შეიძლება განხორციელდეს კითხვაზე: „როგორ შეიძლება მოხდეს ეს გემზე (თუ კლიენტი მიდის ზღვაზე), ბაღში (თუ კლიენტს მოსწონს ამ ტიპის საქმიანობა), მაღაზიაში? და ა.შ. შეარჩიეთ მეტაფორა, რომელიც ეფუძნება ადრე შეგროვებულ ინფორმაციას, რათა მოერგოს სპეციფიკას ცხოვრებისეული სიტუაციაკლიენტი. კლიენტმა კი შეიძლება თქვას: „მებაღე ზრუნავს ბაღზე, მაგრამ სევდიანია იმ ფიქრით, რომ როცა დაიღლება, მცენარეები მცხუნვარე მზის სხივებისგან დამალვის საშუალებას არ მისცემენ“. შემდეგ კონსულტანტმა შეიძლება იკითხოს: „რა შეუძლია გააკეთოს მებაღემ, რომ სიტუაცია შეიცვალოს?“ და შესაძლოა კლიენტი იტყვის: ”მან მკაფიოდ უნდა უთხრას მცენარეებს, რას ელის მათგან”. როდესაც პრაქტიკოსი გრძნობს, რომ მას აქვს საკმარისი ინფორმაცია, მას შეუძლია გადავიდეს უკან მეტაფორული რეალობიდან კლიენტის რეალობაზე კითხვით: „რას შეიძლება ნიშნავდეს ეს თქვენი სიტუაციისთვის?

იმ შემთხვევებში, როდესაც კლიენტს ახსოვს გარკვეული სიტუაცია, რომლის შედეგიც მას სურს შეცვალოს, კონსულტანტს შეუძლია მოიწვიოს იგი ზღაპრის მოსაფიქრებლად (ამბავი, ანეგდოტი), რომელშიც ის იქნება მთავარი გმირი (ან მთავარი გმირიაღმოჩნდა მსგავს სიტუაციაში) და მოიქცეოდა ისე, რომ ამ სიტუაციას მისთვის სასურველი შედეგი მოჰყოლოდა, რაც დააკმაყოფილებდა კლიენტს და შემდგომში აღმოჩნდებოდა მსგავსი სიტუაციამას შეეძლო ქცევის ეს სტრუქტურა გამოეყენებინა სასურველი შედეგის მისაღებად.

მეტაფორები ასევე სასარგებლოა კლიენტის ურთიერთობის გარკვევაში მის წარსულთან, აწმყოსთან და მომავალთან. ამ მიზნით, კონსულტანტს შეუძლია ჰკითხოს კლიენტს, თუ რა მეტაფორები შეიძლება გამოიყენოს მისი ცხოვრების ნებისმიერ მოცემულ პერიოდში. მეტაფორების მოსმენის შემდეგ ფსიქოლოგმა უნდა გააგრძელოს მუშაობა მათ გარკვევაზე. მაგალითად. თუ კლიენტი თავის წარსულს განსაზღვრავს როგორც შავ ხვრელს, მაშინ გაარკვიეთ: მიჰყავს თუ არა მას სადმე, რა დგას მის უკან, არის თუ არა მასში სიცოცხლე და თუ ასეა, ვინ ბინადრობს ამ სივრცეში.

93 კონერ რ.ვ.სტრატეგიული ოჯახური თერაპია. - ნოვოსიბირსკი, 2001 წ. ნაწილი P. P. 8.

დავალება (შესრულებულია წყვილებში)

ფურცელზე დაწერეთ ეს ლექსი, სტრიქონი სიმღერიდან, ანდაზა, ციტატა წიგნიდან, რომელიც თქვენ ბოლო დროსშეგიძლიათ ის გახადოთ თქვენი ცხოვრების ეპიგრაფი. გაცვალეთ საბუთები პარტნიორთან. მიღებული ტექსტის გაანალიზება შემდეგ სფეროებში: ფსიქო-ემოციური მდგომარეობა, ამჟამინდელი პრობლემა; შესაძლო გზებისიტუაციის გადაწყვეტილებები. აირჩიეთ მეტაფორა. ახსენით თქვენი მსჯელობის ალგორითმი: რის საფუძველზე მიხვედით ამ დასკვნამდე? კვლავ გაცვალეთ ტექსტები. წაიკითხეთ კოლეგის ანალიზი თქვენი მდგომარეობის შესახებ. შეაფასეთ ფსიქოლოგიური დიაგნოზის სანდოობის ხარისხი და ეფექტურობის ხარისხი

შემოთავაზებული აქტივობები თქვენი პიროვნებისა და ცხოვრებისეული სიტუაციიდან გამომდინარე.

P.S. გავლენის მრავალი მეთოდი და ტექნიკა ძნელია რომელიმე ერთ ტიპს მიაკუთვნოს კლიენტზე მათი მრავალგანზომილებიანი ზემოქმედების გამო.

ლიტერატურა

1. გარბუზოვი ვ.ი. პრაქტიკული ფსიქოთერაპია. - პეტერბურგი, 1994 წ.

2. კონერ რ.ვ. ოჯახური ფსიქოთერაპიის შესავალი / საოჯახო თერაპიის ინსტიტუტი. - ნოვოსიბირსკი, 2001 წ.

3. კონერ რ.ვ. სტრატეგიული ოჯახური თერაპია. ნაწილი I. - ნოვოსიბირსკი, 2001 წ.

4. კონერ რ.ვ. სტრატეგიული ოჯახური თერაპია. ჩ.პ. - ნოვოსიბირსკი, 2001 წ.

5. O'Connor J. NLP: პრაქტიკული სახელმძღვანელოსასურველი შედეგების მისაღწევად / მთარგმნ. ინგლისურიდან - მ., 2003 წ.

6. ფსიქოთერაპიული ენციკლოპედია // ზოგადი რედაქციით. ბ.დ. ქარვასარსკი - პეტერბურგი: პეტერ კომი, 1998 წ.

უსაფრთხოების კითხვები

1. განსაზღვრეთ გავლენის პროცესი.

2. რა სახის გავლენა არსებობს? აღწერეთ ისინი.

3. გავლენის სახეების რა კლასიფიკაცია იცით?

4. რა არის ამ კლასიფიკაციის ძირითადი პრინციპები?

5. რა არის „არავერბალური გავლენა“? რა ელემენტებისაგან შედგება არავერბალური გავლენა?

6. რა განსხვავებაა პირდაპირ და არაპირდაპირი გავლენა?

7. რომელი ტიპის გავლენაა, თქვენი აზრით, ყველაზე ეფექტური?

8. ჩამოთვალეთ კლიენტისთვის ინსტრუქციების წარდგენის წესები.

10.რას ნიშნავს პარადოქსული მიდგომა?

11. პარადოქსული მიდგომის რა ეტაპები იცით?

სიტყვის წარმოთქმამდე თითქოს ტყვეობაშია, საიდანაც გათავისუფლებას ცდილობს. მაგრამ როგორც კი სიტყვა გათავისუფლდება, ის, ვინც მისი ბატონი იყო, მისი ტყვე ხდება.

ეკონომიკაზე. პირველ რიგში, ეს არის ძალაუფლების სამინისტროების ბლოკი (თავდაცვის სამინისტრო, შინაგან საქმეთა სამინისტრო, ფედერალური სასაზღვრო სამსახური, ფედერალური კონტრდაზვერვის სამსახური, ასევე საგანგებო სიტუაციების სახელმწიფო კომიტეტი). ამ ორგანიზაციული სტრუქტურების ფუნქციები განისაზღვრება კონსტიტუციური მოთხოვნებით და რეგულირების ობიექტი უშუალოდ არ არის დაკავშირებული ეკონომიკურ ურთიერთობებთან (გარდა სამოქალაქო დაწესებულებებში სამხედრო მშენებლებისა და შინაგან საქმეთა სამინისტროს პატიმრების შრომისა). ამ სექტორებს თავდაპირველად აქვთ დაფინანსების საბიუჯეტო ხასიათი. მათი ფუნქციები სტაბილურია, კონტროლის მექანიზმი კი საკმაოდ კონსერვატიულია.  

ხარისხის მართვის სისტემის ეფექტურობა თავდაპირველად წარმოდგენილია მისი სტრუქტურით, ანუ მისი შემადგენელი ელემენტების შემადგენლობითა და ურთიერთქმედების ნიმუშით. მისი სირთულის ზომა უნდა შეესაბამებოდეს საკონტროლო ობიექტის სირთულეს, ანუ მას უნდა შეეძლოს განავითაროს ოპტიმალური საკონტროლო მოქმედებები ყველა ფაქტორზე, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად მოქმედებს პროდუქტის ხარისხზე. ის უნდა იყოს ადაპტირებული ხარისხის მოთხოვნების შესაძლო ცვლილებებთან, მისი შეცვლისა და კონტროლის მეთოდებთან, ტექნიკურ და ორგანიზაციულ მხარდაჭერასთან და იყოს მისაღები მენეჯმენტის ახალი თეორიების მიმართ.  

მრავალფეროვნების განადგურების პროცესი არის ინფორმაციული პროცესი, რომელიც დაფუძნებულია ინფორმაციის მიღებასა და დამუშავებაზე, საკონტროლო მოქმედებების შემუშავებაზე, რომელიც ხორციელდება პირდაპირი და უკუკავშირის არხების გამოყენებით.  

როგორც ცივილიზაციის ისტორიიდან არის ცნობილი, ხისტი ხაზოვანი კომუნიკაციებით შეზღუდული სოციალური სისტემები განწირული იყო თანდათანობითი სიკვდილისთვის. ბუნებრივი და სოციალური პროცესების მართვის ტრადიციული, ჯერ კიდევ დომინანტური მიდგომა ეფუძნებოდა ბუნებისა და საზოგადოების სისტემების ფუნქციონირების გამარტივებულ შეხედულებას. ამ იდეის თანახმად, გარე კონტროლის მოქმედების შედეგი არის გაწეული ძალისხმევის პირდაპირპროპორციული შედეგი. რაც უფრო მეტ ენერგიას და ძალისხმევას ჩადებთ, მით უფრო მაღალია (შედეგი).  

ზოგიერთ შემთხვევაში, თავიდან აცილების ყველაზე ეფექტური გზა უარყოფითი შედეგებიან ინოვაციური საქმიანობის რისკის დონის შემცირება არის მართვის პირდაპირი ზემოქმედება შესაძლო მართვად რისკ ფაქტორებზე. როგორიც არის  

შემთხვევების აბსოლუტურ უმრავლესობაში კერძო მიდგომები განიცდის მნიშვნელოვან ცალმხრივობას, რაც მიუღებელია. ამრიგად, ხშირად რისკის მართვის პრობლემები მცირდება მხოლოდ ფინანსური მდგომარეობის სტაბილიზაციის დონემდე. უდავოა, რომ ასეთი კერძო მიზნის მიღწევა წარმატებაა. მაგრამ შემთხვევების აბსოლუტურ უმრავლესობაში ფინანსური მდგომარეობა მხოლოდ პრობლემის არსებობაზე მიუთითებს, მაგრამ არ აჩვენებს რეალიზებული რისკების ღრმა მიზეზებს. ამრიგად, დაავადებასთან ბრძოლის პრობლემა რეალურად იცვლება სიმპტომებთან ბრძოლით. აშკარაა, რომ არსებობს მენეჯმენტის ზომების საკმაოდ ფართო სპექტრი, რომლებიც, ოსტატურად გამოყენებისას, შეიძლება უზრუნველყონ აუცილებელი ეფექტი სიმპტომების მართვასთან დაკავშირებით. მაგრამ უარყოფითი პროცესების მიზეზებზე რადიკალურად არ იმოქმედებს. ეს ნიშნავს, რომ შესაბამისი საკონტროლო მოქმედების მოხსნის შემდეგ არ იქნება რაიმე მიზეზი, რომელიც ხელს უშლის პრობლემის ახალ გამოვლინებას. უფრო მეტიც, საწარმო ისეთი რთული ორგანიზმია, რომ ახალ გამწვავებას შეიძლება ახლდეს წინამორბედებისაგან განსხვავებული სხვა გამოვლინებები. მათთან საბრძოლველად ხელახლა გამოიგონებენ ახალ ინსტრუმენტებს, მაგრამ საბოლოო ჯამში თავად მიზეზი არ იქნება აღმოჩენილი (და, შესაბამისად, პროფესიონალურად აღმოიფხვრება). სავსებით შესაძლებელია, რომ რისკების გამომწვევი მიზეზების პირდაპირ იდენტიფიცირებას და მათ აღმოსაფხვრელად ღონისძიებების განხორციელებას ბევრი რამ დასჭირდეს ნაკლები ხარჯებისაწარმოს რესურსები მის შედეგებთან შედარებით დუნე ბრძოლასთან შედარებით. ასეთი რადიკალური მოპყრობა ხელს შეუწყობს საწარმოს პოტენციალის უკეთ შენარჩუნებას და არსებობის ახალ, შეცვლილ პირობებთან უფრო კვალიფიციურ ადაპტაციას.  

მაშინ შეიძლება იყოს პირდაპირი მითითებები და კონტროლი მათ განხორციელებაზე, მენეჯმენტის აპარატის მკაფიო კონსტრუქცია და თითოეული თანამშრომლის პასუხისმგებლობის განსაზღვრა. სწორი გამოყენებასახელმწიფოს, საწარმოს და ინდივიდუალური კონტრაქტორის ინტერესების გაერთიანების მიზნით პროცენტის, დაფინანსებისა და დაკრედიტების მექანიზმი. ყველა მეთოდი ეფუძნება სოციალიზმის ეკონომიკური კანონების გამოყენებას, მაგრამ განსხვავდება კონტროლირებად ობიექტზე ზემოქმედების შინაარსისა და მეთოდის მიხედვით.  

ორგანიზაციული და ადმინისტრაციულ-სამართლებრივი მართვის მეთოდები, ეკონომიკურისგან განსხვავებით, არა საკონსულტაციო, არამედ სავალდებულო, დირექტიული ხასიათისაა. ეს მეთოდები გამოხატულია უშუალო ზემოქმედებით მართულ ობიექტზე და, როგორც წესი, გულისხმობს შესაბამისი ეკონომიკური სიტუაციის ცალსახა გადაწყვეტას, რომელიც სავალდებულოა შემსრულებლისთვის.  

ორგანიზაციაში ეს მეთოდები ემსახურება როგორც წარმოების პროცესსა და მუშაკთა მუშაობაზე პირდაპირი გავლენის საშუალებას, რაც საშუალებას აძლევს მათ კოორდინაცია გაუწიონ ინდივიდუალური ფუნქციების ან გადაწყვეტილებების შესრულებას. საერთო დავალება. ეს ქმნის ხელსაყრელ პირობებს მართული სისტემის არსებობისა და განვითარებისთვის და აქვს მიზანმიმართული გავლენა საკონტროლო ობიექტზე. პირდაპირი გავლენის დამახასიათებელი ნიშნებია უშუალო კავშირი მენეჯერსა და ქვეშევრდომს შორის. თუმცა, ზოგადად, პირდაპირი ზემოქმედება საბოლოოდ იწვევს ქვეშევრდომთა პასიურობის გაზრდას, ზოგჯერ კი ფარულ დაუმორჩილებლობას. ამიტომ ყველაზე ეფექტური გავლენის არაპირდაპირი მეთოდებია, რომლებიც ტარდება ამოცანის დასახვით და მასტიმულირებელი პირობების შექმნით.  

მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები. ინვესტიციების ფორმირებისა და განხორციელების სფეროში მენეჯმენტის ყველა გადაწყვეტილება მჭიდრო კავშირშია ერთმანეთთან და აქვს პირდაპირი ან ირიბი გავლენა მთლიანად ფინანსური საქმიანობის საბოლოო შედეგებზე. ამიტომ, ინვესტიციების მენეჯმენტი უნდა განიხილებოდეს, როგორც მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების კომპლექსური ფუნქციონალური მართვის სისტემა, რომელთაგან თითოეული ხელს უწყობს საწარმოს მთლიან შესრულებას.  

ჩვენ ვასრულებთ ფულის ბაზრის ჩვენს გრაფიკულ სურათს ფულის მიწოდების სამი პოტენციური მრუდის Sal, Sm2 და 3 გამოსახვით. სამივე შემთხვევაში ფულის მიწოდების მრუდი ჰგავს ვერტიკალურ სწორ ხაზს, რომელიც მიუთითებს მმართველთა საბჭოს მიერ განსაზღვრულ ფულის გარკვეულ ფიქსირებულ რაოდენობაზე. ფედერალური სარეზერვო სისტემის. ვინაიდან საპროცენტო განაკვეთს ადგენს მონეტარული პოლიტიკა (და შესაბამისად ფულის მასა), ფულის მიწოდების მრუდის მდებარეობა მისგან დამოუკიდებელია.  

ორგანიზაციული და ადმინისტრაციული მართვის მეთოდები ეფუძნება მათ პირდაპირ გავლენას მართულ ობიექტზე. ისინი დანიშნულებითი და სავალდებულოა. ეფუძნება მენეჯმენტის ისეთ ურთიერთობებს, როგორიცაა დისციპლინა, პასუხისმგებლობა, ძალაუფლება, იძულება.  

საკონტროლო ობიექტზე პირდაპირი ზემოქმედების გათვალისწინებით, რაც დამახასიათებელია ადმინისტრაციული მეთოდებისთვის, წარმოების მენეჯმენტი შეგვიძლია წარმოვიდგინოთ, როგორც გადაწყვეტილებების, ქმედებების, მესიჯების (ინფორმაციის) სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს მუშაობის მიზანმიმართულობას, თანმიმდევრულობას და ეკონომიურობას (ეფექტურობას). მართული ობიექტი.  

მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების ფორმირების კომპლექსური ბუნება. მენეჯმენტის ყველა გადაწყვეტილება ფინანსური რესურსების ფორმირების, განაწილებისა და გამოყენების სფეროში და საწარმოს ფულადი ნაკადების ორგანიზების სფეროში მჭიდროდ არის დაკავშირებული და პირდაპირ ან ირიბ გავლენას ახდენს მისი ფინანსური საქმიანობის შედეგებზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს გავლენა შეიძლება იყოს წინააღმდეგობრივი. მაგალითად, უაღრესად მომგებიანი ფინანსური ინვესტიციების განხორციელებამ შეიძლება გამოიწვიოს წარმოების საქმიანობის დაფინანსების დეფიციტი და, შედეგად, მნიშვნელოვნად შეამციროს საოპერაციო მოგება (ანუ შეამციროს საკუთარი ფინანსური რესურსების გამომუშავების პოტენციალი). ამრიგად, ფინანსური მენეჯმენტი უნდა განიხილებოდეს, როგორც ყოვლისმომცველი მართვის სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს ურთიერთდამოკიდებული მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავებას, რომელთაგან თითოეული ხელს უწყობს საწარმოს ფინანსური საქმიანობის საერთო შესრულებას.  

მენეჯმენტი - ეკონომიკურ პროცესებზე და ფენომენებზე ზემოქმედების გზები მშრომელთა და სამუშაო კოლექტივების ინტერესებით საზოგადოებისთვის საჭირო შედეგების მისაღწევად. მენეჯმენტის ადმინისტრაციული მეთოდებისგან განსხვავებით, რომლებიც დირექტივებისა და სხვა მეთოდების საშუალებით პირდაპირ გავლენას ახდენს მართულ ობიექტებზე, ე.მ. არ შეზღუდონ ამ უკანასკნელის დამოუკიდებლობა და ინიციატივა, არამედ ხელი შეუწყონ სახელმწიფოს, საწარმოს და თითოეული თანამშრომლის ინტერესების უფრო სრულ შერწყმას. ე.მ.უ. მოიცავს ეკონომიკურ აღრიცხვას, ეკონომიკურ სტანდარტებს, პრემიებისა და ფასდაკლებების სისტემით ფასებს, ეკონომიკური წახალისების ფონდებს, პრემიებს (იხ. ბონუსები), ამორტიზაციის ხარჯებს, კრედიტს, კაპიტალურ ინვესტიციებს, ჯარიმებს და სხვა სანქციებს და ა.შ. (იხილეთ აგრეთვე ეკონომიკური ბერკეტები და წახალისება ). როლის გაზრდა ე.მ. ფორმირების უმნიშვნელოვანესი მიმართულებაა  

სხვა სტრატეგიული მიმართულებები (მიზნები) შეიძლება იყოს ახალი პროექტების განთავსება, ახალი ტიპის პროდუქტების დანერგვა, გარკვეული ზრდის ტემპების მიღება (მიღწეული, უფრო სწრაფი, ნელი, ვიდრე მოცემულ ინდუსტრიაში), ღირებულების სფეროში ლიდერობის მიღწევა ან შენარჩუნება. და ბრენდის პრესტიჟი, კონკურენტული უპირატესობების მატერიალიზება, ძალისხმევის კონცენტრირება მიმდინარე ოპერაციების გარკვეულ ნაწილზე, ბაზარზე კონკრეტული სეგმენტის ან პროდუქტის ნიშის პოვნა, კონკურენტებისთვის ადრე გადაცემული პოზიციების დაბრუნება და ა.შ. ეს ყველაფერი გაყიდვების მენეჯერმა უნდა გაითვალისწინოს და გაითვალისწინოს, გაყიდვების მენეჯმენტის თვალსაზრისით, კომპანიის შესაძლო ზოგადი სტრატეგიებისა და მათი პირდაპირი და არაპირდაპირი ზემოქმედების შესახებ გაყიდვების დინამიკაზე, რაც უზრუნველყოფს მათ პრაქტიკულ განხორციელებას.  

მახასიათებლებიმენეჯმენტის ორგანიზაციული და ადმინისტრაციული მეთოდები უშუალო გავლენას მართულ ობიექტზე, ინსტრუქციების, ინსტრუქციების, ბრძანებების და სხვა ადმინისტრაციული გადაწყვეტილებების შესრულების სავალდებულო ბუნება დაქვემდებარებული (მართული) ობიექტებისთვის, დაქვემდებარებულის მკაცრად განსაზღვრული პასუხისმგებლობა ინსტრუქციების შეუსრულებლობისთვის. , ბრძანებებს.  

ზემოქმედებების რეგულირების ხარისხი დამოკიდებულია კონტროლირებადი ობიექტის მასშტაბებზე, ასევე შემსრულებლების კვალიფიკაციასა და კომპეტენციაზე, მათ დამოუკიდებლად მუშაობის უნარზე. ყველა შემთხვევაში ლიდერმა გულდასმით უნდა განიხილოს გავლენის რომელი მეთოდია ყველაზე შესაფერისი მოცემულ სიტუაციაში. საწარმოო ერთეულის ხელმძღვანელი (ობიექტი, სახელოსნო და ა.შ.) პირველ რიგში ითვალისწინებს ზემოქმედების ობიექტს და მიზანს. ობიექტი შეიძლება იყოს ერთი თანამშრომელი ან ჯგუფი (გუნდი), მიზანი შეიძლება იყოს ინდივიდუალური ან ჯგუფური (კოლექტიური) დავალების დადგენა და განხორციელების უზრუნველყოფა. პირველ შემთხვევაში, ქვეშევრდომებთან ურთიერთობიდან გამომდინარე, მათი კვალიფიკაციის, დისციპლინისა და ცნობიერების ხარისხის გათვალისწინებით, მენეჯერი ირჩევს მათთან კომუნიკაციის გზებს და აკონტროლებს მათ მუშაობას - პირდაპირი მითითებიდან (დოკუმენტური ან ზეპირი ფორმით) რეკომენდაციებამდე. რჩევები, რაც თანამშრომლს აძლევს სამუშაოში დამოუკიდებლობას და თვითკონტროლის უნარს. მეორე შემთხვევაში, მენეჯერი ადგენს გუნდის სამუშაო გეგმას, ადგენს შესაბამის უფლებამოსილებებს, პასუხისმგებლობებს და უფლებებს.  

მაგალითად, სახელმწიფოსა და საბაზრო სისტემას შორის ურთიერთქმედება უზრუნველყოფილია ინფორმაციული კავშირების წინ და უკანა ნაკადებით. ეს ურთიერთქმედების წრე უზრუნველყოფს სოციალურ-ეკონომიკური სისტემის ფუნქციონირებას და, შესაბამისად, შეიძლება განისაზღვროს როგორც ფუნქციონალური. მეორე რიგის უკუკავშირები ქმნის მეორე ურთიერთქმედების წრეს - დინამიურს, რომელიც უზრუნველყოფს მთელი სისტემის თვითგანვითარებას. ამ შემთხვევაში აუცილებელია შემდეგის გარკვევა. მენეჯმენტი ხშირად აღიქმება, როგორც თვითორგანიზაციის საპირისპირო ფენომენი, რომელიც, თავის მხრივ, გაგებულია, როგორც ის, რაც ხდება თავისთავად, კონტროლის გავლენის გარეშე. სამყაროს სინერგიული ხედვის თვალსაზრისით, კონტროლის მექანიზმი არის თვითორგანიზაციის პროცესის ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტი და პირიქით5. მენეჯმენტსა და თვითორგანიზაციას შორის არსებობს დიალექტიკური ურთიერთქმედების დამატებითი მექანიზმი. ჩვენ ჩამოვთვალეთ ორგანიზაციული სისტემების მხოლოდ რამდენიმე ზოგადი პრინციპი, რომელიც გვაძლევს წარმოდგენას მათი გათვალისწინების აუცილებლობაზე პრაქტიკული და პრაქტიკული მუშაობის პროცესში. კვლევითი საქმიანობა სხვადასხვა სახისორგანიზაციული სისტემები.  

მედიას აქვს უნარი შეცვალოს რეალური მოვლენის პროპორციები, გახადოს იგი ან უფრო ძლიერი ან სუსტი. მაგალითად, შეგვიძლია მოვიყვანოთ სააგენტო „Publiity PR“-ის პრეზიდენტის გაი ხანოვის განცხადება1 „[B]o ერთ-ერთი საარჩევნო კამპანიის დროს ჩვენ თითქმის ხელოვნურად გავზარდეთ აჟიოტაჟი ერთი სიტუაციის გარშემო არყოფნით. ცხელი წყალიდა გათბობა. ეს სიტუაცია რეალურად მოხდა; ჩვენ არაფერი გამოგვივიდა. მაგრამ ჩვენ მოვაწყვეთ ამის შესახებ ბევრი პუბლიკაცია ყველა ადგილობრივ მედიაში და ვაიძულეთ კანდიდატი, პრობლემის მოგვარებამდე მიეტოვებინა საარჩევნო კამპანია. ჩაიცვა ჩაფხუტი და რეზინის ჩექმები, თავად იდგა გადამრთველთან და პირდაპირ ზარებს უპასუხა "სცენის ადგილიდან". ამგვარად, სიტუაცია რაც შეიძლება სწრაფად მოგვარდა და არჩევნებამდე რამდენიმე დღით ადრე კანდიდატის რეიტინგი, ჩვენი გათვლებით, დაახლოებით ოცი ქულით გაიზარდა." აი მაგალითი.

გვერდი 1


პირდაპირი გავლენა არის ის, რომ დიზაინერები იღებენ ვიზუალურ წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ როგორი იქნება შექმნილი პროდუქტი რეალურად. საპირისპიროა ტექნოლოგიური პალიტრისადმი უფრო ყურადღებიანი დამოკიდებულება, რათა არსებული შესაძლებლობებიდან შევარჩიოთ ის, რაც უფრო შეესაბამება გეგმას და თუ ეს შეუძლებელია, მიზანმიმართულად მიმართეთ საწარმოს ტექნოლოგიის გაუმჯობესებისკენ.  

პირდაპირი გავლენა მარეგულირებელი და მაკორექტირებელი ხასიათისაა და მოიცავს საზოგადოებრივი სამუშაოების ორგანიზებას, ახალი სამუშაო ადგილების შექმნის სტიმულირებას, სამრეწველო მომზადებისა და გადამზადების სისტემის შემუშავებას, გარკვეულ რეგიონებში წარმოების განვითარების სტიმულირებას ან, პირიქით, შეზღუდვას, ხანგრძლივობის რეგულირებას. სამუშაო დღის, კვირის, თვის, შრომითი რესურსების საერთაშორისო მიგრაცია, სეზონური მუშაობის ორგანიზება. არაპირდაპირი გავლენა შრომის ბაზარზე არის ეკონომიკური მენეჯმენტის ცვლილება ეკონომიკის სტიმულირების ან დათრგუნვის მიმართულებით.  

კონტრაქტზე პირდაპირ გავლენას ახდენს მხოლოდ სავალდებულო ნორმები. ეს გავლენა ხდება მხარეთა ნების მიუხედავად. უფრო მეტიც, როგორც არაერთხელ აღინიშნა, მხარეთა შეთანხმებული ნება, რომელიც განსხვავდება იმპერატიული ნორმისგან, ნაკლოვანია, რაც ნიშნავს, რომ სახელშეკრულებო დებულებასა და ასეთ ნორმას შორის კონფლიქტის შემთხვევაში, ამ უკანასკნელს აქვს აბსოლუტური პრიორიტეტი. დისპოზიტიური ნორმა სხვა საკითხია.  

იურიდიული ზემოქმედება ასევე პირდაპირ გავლენას ახდენს მენეჯმენტის ობიექტზე, რომელიც შედგება წარმოების მართვის პროცესში კომუნიკაციებისა და ურთიერთობების მარეგულირებელი სამართლებრივი ნორმების გამოყენებაში. კანონის წესები გამოხატულია საკანონმდებლო აქტებში, დებულებებში და სახელმწიფოსგან მომდინარე სხვა დოკუმენტებში.  

პირდაპირი ზემოქმედება არის ორგანიზმზე დროებითი გამაღიზიანებელი ეფექტის გამოწვევა, რაც იწვევს ხველას, სუნს, თავის ტკივილს და მსგავს მოვლენებს, რომლებიც წარმოიქმნება ნივთიერების ზღვრული კონცენტრაციის ზრდისას.  

წყლის პირდაპირი ზემოქმედება შეინიშნება ქარიშხლის დროს, საგანგებო სიტუაციებში, ხანძარსაწინააღმდეგო და შენობების ანტირადიაციული თვითირიგაციის დროს. ზოგიერთ შემთხვევაში, საზღვაო ელექტრონული მოწყობილობა განკუთვნილია წყალში ჩაძირული მუშაობისთვის.  

SONY-ის პირდაპირი ეფექტი არის სისხლის ჟანგბადის გადატანის უნარის შემცირება. თუმცა, ასევე არსებობს მეორადი ეფექტი. SONNY ერევა დანარჩენი ჰემოგლობინის მიერ გადატანილი ჟანგბადის გაყიდვაში. ეს კიდევ უფრო ამცირებს სისხლის უნარს ჟანგბადის გადატანაში. ზოგიერთ შემთხვევაში, 8 საათის ან მეტი ექსპოზიციის დროს, კონცენტრაცია 10-დან 15 ppm-მდე იწვევს ზოგიერთ პაციენტს დროის ინტერვალების გარჩევის უნარის დაქვეითებას. არსებობს მტკიცებულება, რომ 8 საათის ან მეტი ზემოქმედება 30 ppm კონცენტრაციაზე (35 მგ/მ3) იწვევს გარკვეული ფსიქომოტორული ტესტების შესრულების გაუარესებას. მაღალი კონცენტრაციით ზემოქმედება იწვევს ფსიქიკურ დისტრესს გულის დაავადების მქონე პაციენტებში.  

კარბოქსიჰემოგლობინის პირდაპირი მოქმედება არის სისხლის ჟანგბადის გადატანის უნარის დაქვეითება, გარდა ამისა, ის ხელს უშლის ჟანგბადის გამოყოფას დანარჩენი ჰემოგლობინის მიერ, რაც კიდევ უფრო ამცირებს სისხლის ჟანგბადის ტარების უნარს. ნახშირბადის მონოქსიდი უსუნო და უგემოვნოა, რაც მას განსაკუთრებით საშიშს ხდის.  

ქარის პირდაპირი ზემოქმედება შედუღებულ სახსარზე მიუღებელია, რადგან ქარი ზრდის სითბოს გადაცემას და, შედეგად, ზრდის ნაკერის მიმდებარე ტერიტორიის გაგრილების სიჩქარეს, შესაბამისად, ქარის ეფექტი უდრის ტემპერატურის დამატებით შემცირებას გარემოშედუღების დროს. ქარის პირდაპირი მოქმედებისგან სახსრის დასაცავად შედუღებული მილების ბოლოები და მცირე და საშუალო დიამეტრის მონაკვეთები უნდა დაიხუროს ხის საცობებით, ხოლო უფრო დიდი დიამეტრისთვის სპეციალური საცობებით.  

მთავრობის ნაკლებად პირდაპირი გავლენა ემყარება იმ ფაქტს, რომ გადასახადები წარმოადგენს ღირებულებას და, შესაბამისად, განსაზღვრავს ფირმის მიწოდების მრუდის პოზიციას (თავი. მთავრობას შეუძლია დააწესოს სპეციალური გადასახადი, რომელიც დაახლოებით უდრის გამომავალი ერთეულზე გადატანის ხარჯს. გადასახადი, ის ცდილობს ხელახლა დააკისროს დამრღვევ ფირმას ის გარე ფაქტორები ან გადაჭარბებული ხარჯები, რომლებსაც კერძო ფირმა სხვაგვარად აიცილებდა თავიდან და ამით აღმოფხვრას რესურსების გადაჭარბებული განაწილება.  


დაუშვებელია გათბობის წყაროს პირდაპირი ზემოქმედება თერმოწყვილზე. შესაბამისად დადგენილია ნიმუშების ზედაპირის მომზადების მეთოდი და უფსკრული ზომა ტექნოლოგიური პროცესიშედუღებული პროდუქტის წარმოება.  

პირდაპირი გავლენა ულტრაიისფერი სხივებისაფუარის სუსპენზიის საფუვრისთვის, ხორციელდება კასკადის (თაროზე) ტიპის ფორტიფიკატორებში. ასეთ ვიტამინაზატორებში საფუარის სუსპენზიის თხელი ფენა ზედა სადისტრიბუციო კოლოფიდან მიედინება კასკადად მოწყობილ თაროებზე და დასხივდება. ვიტამინის შემცველობის გასაზრდელად სუსპენზია ბევრჯერ გადის კასკადში.  

ულტრაბგერის პირდაპირი ზემოქმედება NDT-ში გამოყენებულ პარამეტრებთან ნაკლის დეტექტორების ჯანმრთელობაზე არ იქნა ნაპოვნი. გამოყენებული გამოსხივების ინტენსივობა ასჯერ ნაკლებია ვიდრე სახელმწიფო სტანდარტით მოთხოვნილი აღჭურვილობისთვის, რომელიც ქმნის ულტრაბგერას. რეკომენდირებულია გადამყვანების დაპროექტება პიეზო ემიტერისგან ჰაერის უფსკრულით გამოყოფილი კორპუსით, რასაც მწარმოებლების დიდი უმრავლესობა ითვალისწინებს. თუ კონვერტორის დიზაინი არ ითვალისწინებს ამას, თქვენ უნდა იმუშაოთ ძაფის ხელთათმანებით.  

მონღოლური კანონის პირდაპირი გავლენა არ ყოფილა რუსეთის კანონმდებლობაზე.  

ორგანიზაციაზე გარე გარემოს გავლენის განხილვისას მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ გარემოს მახასიათებლები განსხვავებულია, მაგრამ ამავე დროს დაკავშირებულია მის ფაქტორებთან. ურთიერთდაკავშირების, სირთულის, სითხისა და გაურკვევლობის მახასიათებლები აღწერს როგორც პირდაპირ, ისე ირიბ ფაქტორებს. ეს ურთიერთობა უფრო მკაფიო ხდება პირდაპირი ზემოქმედების გარემოში ძირითადი ფაქტორების განხილვისას: მომწოდებლები, კანონები და სამთავრობო უწყებები, მომხმარებლები და კონკურენტები.

მომწოდებლები

სისტემური მიდგომის თვალსაზრისით, ორგანიზაცია არის მექანიზმი შეყვანის გამოსავლებად გადაქცევისთვის. შეყვანის ძირითადი ტიპებია მასალები, აღჭურვილობა, ენერგია, კაპიტალი და შრომა. დამოკიდებულება ორგანიზაციასა და მომწოდებელთა ქსელს შორის, რომელიც უზრუნველყოფს ამ რესურსების შეყვანას, არის გარემოს პირდაპირი ზემოქმედების ერთ-ერთი ყველაზე ნათელი მაგალითი ორგანიზაციის ოპერაციებსა და წარმატებაზე. სხვა ქვეყნებიდან რესურსების მოპოვება შეიძლება იყოს უფრო მომგებიანი ფასების, ხარისხის ან რაოდენობის თვალსაზრისით, მაგრამ ამავე დროს უფრო საშიშია გაზრდილი გარემო ფაქტორების გამო, როგორიცაა გაცვლითი კურსის რყევები ან პოლიტიკური არასტაბილურობა.

ზოგიერთ შემთხვევაში, ყველა ორგანიზაცია კონკრეტულ რეგიონში აწარმოებს ბიზნესს ერთ ან თითქმის ერთსა და იმავე მომწოდებელთან. ამიტომ, ისინი ყველა ერთნაირად დამოკიდებული ხდება მიმწოდებლის ქმედებებზე კარგი მაგალითი- ენერგიის მიწოდება. ყველა ორგანიზაცია იღებს ენერგიას მთავრობის მიერ დადგენილ ფასებში (ერთმანეთზე დამოკიდებული გარე ცვლადების მაგალითი) და იშვიათად ახერხებს ალტერნატიული მიმწოდებლის პოვნა, მაშინაც კი, თუ ორგანიზაცია მიიჩნევს, რომ ამჟამინდელი ენერგიის მიწოდება არაადეკვატური ან ძალიან ძვირია. ისეთი ცვლილებები, როგორიცაა მიმწოდებლის ფასების აწევა, გავლენას მოახდენს ორგანიზაციაზე იმდენად, რამდენადაც ის იყენებს ენერგიას. მაგალითად, 1986 წელს ბენზინზე ფასების მკვეთრი ვარდნა გარკვეულწილად შეეხო მსოფლიოს ყველა ორგანიზაციას, მაგრამ გავლენა გაცილებით დიდი იყო ბენზინზე დამოკიდებულ ფირმებზე, განსაკუთრებით მათზე, რომლებიც მონაწილეობდნენ საქონლისა და მგზავრების ტრანსპორტირებაში, საავტომობილო, საჰაერო და სამგზავრო გზით. .

მასალები. ზოგიერთი ორგანიზაცია დამოკიდებულია მასალების უწყვეტ ნაკადზე. მაგალითები: საინჟინრო კომპანიები, სადისტრიბუციო კომპანიები (დისტრიბუტორები) და მაღაზიები საცალო ვაჭრობა. მარაგის მიწოდების შეუძლებლობა საჭირო ტომებიშეიძლება დიდი სირთულეები შეუქმნას ასეთ ორგანიზაციებს. წარმოიდგინეთ, რა ფასდება თუნდაც ერთი ნაწილის გამოტოვება, რომელიც დამონტაჟებულია შეკრების ხაზის გარკვეულ წერტილში. ანალოგიურად, თუ მაღაზია დაკარგავს პოპულარულ პროდუქტს, მომხმარებლები სავარაუდოდ გადავიდნენ კონკურენტზე.

იაპონელები ითვლებიან ინვენტარის კონტროლის მეთოდების შემქმნელებად, რომლებისთვისაც მასალები არის შეყვანილი, თვლიან, რომ ის, რაც საჭიროა წარმოების პროცესის შემდეგი ეტაპისთვის, დროულად უნდა იყოს მიწოდებული. ასეთი მიწოდების სისტემა მოითხოვს მჭიდრო ურთიერთქმედებას მწარმოებელსა და ურთიერთდაკავშირებულ მომწოდებლებს შორის. სხვა ქვეყნებში შესაძლოა საჭირო გახდეს ალტერნატიული მომწოდებლების პოვნა ან მარაგის მნიშვნელოვანი დონის შენარჩუნება. ლუდის მსხვილი მწარმოებლები, მაგალითად, აფორმებენ კონტრაქტებს ქაღალდის რამდენიმე მწარმოებელთან ყუთებისთვის მუყაოს შესახებ. სტანდარტული ზომა- ექვსი ქილა ლუდისთვის და ამით უზრუნველყოს შესაფუთი მასალის მუდმივი ნაკადი, რომელიც მოიხმარება დიდი რაოდენობით. ამ გზით, ლუდის მწარმოებლები უზრუნველყოფენ უსაფრთხოებას გაფიცვის ან წარმოების სირთულეების შემთხვევაში, რაც, ერთი მუყაოს მიმწოდებლის შემთხვევაში, ხელს შეუშლის ლუდის გამოშვებას პოპულარულ ექვს შეფუთვაში. თუმცა, მარაგები აკავშირებს ფულს, რომელიც უნდა დაიხარჯოს მასალებისა და შენახვისთვის და არა სხვა საჭიროებებზე. ფულსა და შემავალი მასალების მიწოდებას შორის ეს ურთიერთობა კარგად ასახავს ცვლადების ურთიერთდაკავშირებას.

კაპიტალი. ზრდისა და კეთილდღეობისთვის კომპანიას სჭირდება არა მხოლოდ მასალების მომწოდებლები, არამედ კაპიტალიც. რამდენიმე ასეთი პოტენციური ინვესტორია: ბანკები, პროგრამები ფედერალური ინსტიტუტებისესხების გაცემისთვის, აქციონერები და ფიზიკური პირები, რომლებიც იღებენ კომპანიის კუპიურებს ან ყიდულობენ მის ობლიგაციებს. როგორც წესი, რაც უფრო კარგად მუშაობს კომპანია, მით უფრო მაღალია მისი უნარი მომწოდებლებთან მოლაპარაკებების თაობაზე ხელსაყრელი პირობებიდა მიიღეთ საჭირო თანხები. მცირე საწარმოები, განსაკუთრებით ვენჩურული, დღეს დიდ სირთულეებს განიცდიან საჭირო სახსრების მოპოვებაში. ამ მიზეზით, ზოგიერთი მკვლევარი შიშობს შეერთებულ შტატებში მცირე ბიზნესის ბედს.

შრომითი რესურსები. დასახული მიზნების მიღწევასთან დაკავშირებული ამოცანების განსახორციელებლად, ანუ ორგანიზაციის, როგორც ასეთის, ეფექტურობისთვის აუცილებელია სამუშაო ძალის ადეკვატური უზრუნველყოფა საჭირო სპეციალობებით და კვალიფიკაციით. ადამიანების გარეშე, რომლებსაც შეუძლიათ ეფექტურად გამოიყენონ რთული ტექნოლოგია, კაპიტალი და მასალები, ყოველივე ზემოთქმული ნაკლებად სარგებლობს. მთელი რიგი დარგების განვითარებას ამჟამად ხელს უშლის საჭირო სპეციალისტების ნაკლებობა. ეს ეხება კომპიუტერული ინდუსტრიის პრაქტიკულად ყველა სექტორს და ეს განსაკუთრებით ეხება ფირმებს, რომლებსაც სჭირდებათ მაღალკვალიფიციური ტექნიკოსები, გამოცდილი პროგრამისტები და სისტემის დეველოპერები. ზოგიერთ ინდუსტრიაში, გლობალურმა კონკურენციამ აიძულა რამდენიმე კომპანია ეძიათ იაფი მუშახელი სხვა ქვეყნებში.

თანამედროვე ორგანიზაციის მთავარი საზრუნავი გახდა ნიჭიერი მენეჯერების შერჩევა და მხარდაჭერა. ჯორჯ შტაინერითავის კვლევაში მან სთხოვა რიგი ფირმების მენეჯერებს, დაესახელებინათ 71 ფაქტორი მათთვის მნიშვნელობის მიხედვით ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში. ფაქტორები შედის: ზოგადი მითითებაფინანსები, მარკეტინგი, მასალები, წარმოება და მზა პროდუქცია. შრომითი რესურსების თვალსაზრისით, ორი ფაქტორი შეფასდა სხვებთან შედარებით: მაღალკვალიფიციური უფროსი მენეჯერების მოზიდვა და კომპანიებში ქმედუნარიანი მენეჯერების მომზადება. ის ფაქტი, რომ მენეჯერების განვითარება უფრო მნიშვნელოვანი იყო, ვიდრე მოგება, მომხმარებელთა მომსახურება და აქციონერებისთვის მისაღები დივიდენდების გადახდა, ნათელი ნიშანიამ კატეგორიის შრომითი რესურსების ორგანიზაციაში შემოდინების მნიშვნელობა. ნიჭიერი მენეჯერების მხარდაჭერა ხშირად წარმოადგენს პირისპირ მოლაპარაკებების პრობლემას იმ პოზიციებზე კანდიდატებთან, რომლებსაც სთავაზობენ საკმაოდ მაღალ დონეს. ხელფასებიდა სარგებელი. უმეტესწილად, ორგანიზაციები ასევე ცდილობენ მოაგვარონ საჭირო შრომითი რესურსების უზრუნველყოფის პრობლემა საკუთარი თანამშრომლების მომზადებით და მხარდაჭერით.

კანონები და სამთავრობო ორგანოები

კანონები და სამთავრობო უწყებებსასევე გავლენას ახდენს ორგანიზაციებზე. უპირატესად კერძო ეკონომიკაში, როგორიც არის ამერიკული, ურთიერთქმედება მყიდველებსა და გამყიდველებს შორის ყველა შეტანისა და ყველა პროდუქტის ექვემდებარება მრავალ იურიდიულ შეზღუდვას. თითოეულ ორგანიზაციას აქვს სპეციფიკა სამართლებრივი სტატუსი, იქნება ეს ინდივიდუალური მეწარმე, კომპანია, კორპორაცია თუ არაკომერციული კორპორაცია, არის ის, რაც განსაზღვრავს, თუ როგორ შეუძლია ორგანიზაციას წარმართოს თავისი საქმეები და რა გადასახადები უნდა გადაიხადოს. მე-20 საუკუნეში მკვეთრად გაიზარდა კანონების რაოდენობა და სირთულე, რომლებიც კონკრეტულად ეხება ბიზნესს. არ აქვს მნიშვნელობა, როგორ უყურებს ორგანიზაციის მენეჯმენტი ამ კანონებს, მან უნდა დაიცვას ისინი ან მიიღოს ჯილდო კანონის შეუსრულებლობისგან ჯარიმების ან თუნდაც საქმიანობის სრული შეწყვეტის სახით.

კანონმდებლობის მდგომარეობა ხშირად ხასიათდება არა მხოლოდ მისი სირთულით, არამედ მისი მოქნილობით და ზოგჯერ გაურკვევლობითაც კი.

სამთავრობო ორგანოები. ორგანიზაციები ვალდებულნი არიან დაიცვან არა მხოლოდ ფედერალური და სახელმწიფო კანონები, არამედ მთავრობის მოთხოვნებიც. მთავრობის რეგულაცია. ეს ორგანოები აღასრულებენ კანონებს თავიანთი კომპეტენციის სფეროებში და ასევე ახორციელებენ საკუთარ მოთხოვნებს, რომლებსაც ხშირად აქვთ კანონის ძალა. სახელმწიფოთაშორისი კომერციული კომისია არეგულირებს იმ ბიზნესების სავაჭრო პრაქტიკას, რომლებიც მოქმედებენ ერთზე მეტ სახელმწიფოში. ფედერალური კომუნიკაციების კომისია არეგულირებს სახელმწიფოთაშორის სატელეფონო, სატელეგრაფო, სატელევიზიო და რადიო კომუნიკაციებს. რადიოსა და ტელევიზიის მაუწყებლობის ლიცენზიების გაცემისა და გაუქმების უფლებამოსილება კომისიას ანიჭებს უზარმაზარ უფლებამოსილებას შესაბამის ორგანიზაციებზე. ფასიანი ქაღალდების და ბირჟის კომისია განსაზღვრავს, თუ როგორ უნდა აწარმოონ საჯარო ვაჭრობის მქონე კომპანიებმა ფინანსური და სააღრიცხვო ჩანაწერები. სურსათისა და წამლების ადმინისტრაცია არეგულირებს ახალი პროდუქტების მარკეტინგისა და განვითარებას შესაბამის ინდუსტრიებში. შრომის უსაფრთხოებისა და ჯანმრთელობის ადმინისტრაცია ადგენს სამუშაო პირობების სტანდარტებს. გარემოს დაცვის სააგენტო არეგულირებს საქმიანობას ბუნებრივი გარემოს შენარჩუნების თვალსაზრისით. დღევანდელი სამართლებრივი ლანდშაფტის გაურკვევლობა გამომდინარეობს იქიდან, რომ ზოგიერთი უწყების მოთხოვნები ეწინააღმდეგება სხვათა მოთხოვნებს და ამავდროულად, თითოეულს აქვს ფედერალური მთავრობის უფლებამოსილება აღასრულოს ასეთი მოთხოვნები.

სახელმწიფო და ადგილობრივი კანონმდებლობა. კიდევ უფრო ართულებს საკითხებს სახელმწიფო და ადგილობრივი რეგულაციები, რომლებიც ასევე მრავლდება. თითოეული შტატი და თითქმის ყველა ადგილობრივი საზოგადოება მოითხოვს ბიზნესს შეიძინონ ლიცენზიები, შეზღუდონ ბიზნესის კეთების ადგილი, დააწესონ გადასახადები ბიზნესზე და, ენერგეტიკის, სახელმწიფოთაშორისი სატელეფონო სისტემებისა და დაზღვევის შემთხვევაში, დააწესონ ფასები. ზოგიერთი ადგილობრივი და სახელმწიფო კანონი ცვლის ან აძლიერებს ფედერალურ რეგულაციებს. მაგალითად, ატმოსფეროში მანქანების გამონაბოლქვის შეზღუდვის მოთხოვნები უფრო მკაცრია კალიფორნიაში, ვიდრე გარემოს დაცვის სააგენტოს მოთხოვნები. მიუხედავად იმისა, რომ ერთიანი კომერციული კოდექსის მეშვეობით განხორციელდა მცდელობები ბიზნესის მარეგულირებელ სახელმწიფო კანონებს შორის განსხვავებების აღმოსაფხვრელად, მნიშვნელოვანი განსხვავებები მაინც რჩება. წარმოიდგინეთ ადგილობრივი რეგულაციების რთული სისტემა, რომელსაც ორგანიზაცია აწყდება ბიზნესის კეთებისას 50 შტატში და ათეულობით უცხო ქვეყანაში.

მომხმარებლები

ბევრი აღიარებს მენეჯმენტის ცნობილი სპეციალისტის მოსაზრებას პიტერ ფ. დრაკერი, რომლის მიხედვითაც ბიზნესის ერთადერთი ჭეშმარიტი მიზანი მომხმარებლების შექმნაა. ამით ჩვენ ვგულისხმობთ შემდეგს: ორგანიზაციის გადარჩენა და არსებობის გამართლება დამოკიდებულია მის უნარზე, მოძებნოს თავისი საქმიანობის შედეგების მომხმარებელი და დააკმაყოფილოს მათი მოთხოვნილებები. მომხმარებლების მნიშვნელობა ბიზნესისთვის აშკარაა. თუმცა, არაკომერციულ და სამთავრობო ორგანიზაციებს ასევე ჰყავთ მომხმარებლები დრუკერული გაგებით. აშშ-ს მთავრობა და მისი აპარატი არსებობს მხოლოდ იმისთვის, რომ ემსახურებოდეს ამერიკელი მოქალაქეების საჭიროებებს. ის ფაქტი, რომ მოქალაქეები არიან მომხმარებლები და იმსახურებენ მათ მოპყრობას, სამწუხაროდ, ზოგჯერ აშკარა არ არის სამთავრობო ბიუროკრატიასთან ყოველდღიურ ურთიერთობაში. თუმცა, არჩევნების პერიოდში, რეკლამის გამოყენება და ამომრჩევლებთან პირისპირ შეხვედრები აშკარად მიუთითებს იმაზე, რომ მომავალი თანამდებობის მფლობელების კანდიდატები მოქალაქეებს განიხილავენ როგორც მომხმარებლებს, რომლებსაც სჭირდებათ „იყიდვა“.

მომხმარებლები, როდესაც წყვეტენ, რა საქონელი და მომსახურება სურთ და რა ფასად, განსაზღვრავენ თითქმის ყველაფერს ორგანიზაციის მუშაობის შესახებ. ამრიგად, მომხმარებელთა მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების აუცილებლობა გავლენას ახდენს ორგანიზაციის ურთიერთქმედებებზე მასალებისა და შრომის მომწოდებლებთან. მომხმარებელთა ერთ-ერთი მზარდი ჯგუფია ბეიბი ბუმერები, დაბადებული 1946-1964 წლებში. 56 მილიონი ადამიანის ეს ჯგუფი წარმოადგენს ბაზრის დიდ სეგმენტს, რომელიც იღებს მრავალფეროვან პროდუქტსა და მომსახურებას მრავალი ორგანიზაციისგან. მომხმარებელთა გავლენა შიდა სტრუქტურულ ცვლადებზე ხშირად მნიშვნელოვანია. გარდა ამისა, ჩვენ ვიგებთ, რომ მრავალი ორგანიზაცია ფოკუსირებულია თავისი სტრუქტურების მომხმარებელთა დიდ ჯგუფებზე, რომლებზეც ისინი ყველაზე მეტად არიან დამოკიდებულნი.

კონკურენტები

კონკურენტებიარის გარე ფაქტორი, რომლის გავლენის სადავო არ არის. თითოეული საწარმოს ხელმძღვანელობას ნათლად ესმის, რომ თუ ის არ დააკმაყოფილებს მომხმარებელთა მოთხოვნილებებს ისე ეფექტურად, როგორც კონკურენტები, საწარმო დიდხანს არ დარჩება. ხშირ შემთხვევაში, კონკურენტები არიან და არა მომხმარებლები, რომლებიც განსაზღვრავენ რა სახის პროდუქციის გაყიდვას და რა ფასის დარიცხვას.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ მომხმარებლები არ არიან ორგანიზაციებს შორის კონკურენციის ერთადერთი ობიექტი. ამ უკანასკნელს ასევე შეუძლია კონკურენცია გაუწიოს სამუშაო რესურსებს, მასალებს, კაპიტალს და გარკვეული ტექნიკური ინოვაციების გამოყენების უფლებას. რეაქცია კონკურენციაზე დამოკიდებულია შიდა ფაქტორებზე, როგორიცაა სამუშაო პირობები, ხელფასი და მენეჯერებსა და ქვეშევრდომებს შორის ურთიერთობების ბუნება. ორგანიზაციების დღევანდელ რთულ კონგლომერატში, კონკურენტებთან ურთიერთობა ზოგჯერ მოულოდნელ განზომილებებს იძენს.