თაღლითები პრივატბანკში ტელეფონით. უსაფრთხოების ზომები საბანკო პროდუქტების გამოყენებისას. საბანკო ბარათიდან თანხის გამოტანის მეთოდები

EMA-ს მონაცემებით, 2017 წლის 1 აგვისტოდან 26 სექტემბრის ჩათვლით, თაღლითური ტრანზაქციების რაოდენობამ 1928-ს მიაღწია. და ეს იმისდა მიუხედავად, რომ 2016 წლის განმავლობაში კრიმინალებს უკრაინელების ბარათებიდან 340 მილიონი UAH მოიპარეს.

„კიბერქურდების“ მიერ გამოყენებული სქემები ძირითადად ახალი არ არის: ლომის წილი ვიშინგს (სატელეფონო თაღლითობას) და ფიშინგს (სხვადასხვა საიტებზე გადახდის ბარათის მონაცემების ქურდობა - ოფიციალური სერვისების „კლონები“ უკავია).

მაგრამ ოქტომბერში გამოჩნდა ახალი სქემები. ამრიგად, ფინანსთა სამინისტროს რამდენიმე მკითხველმა საგადახდო ბარათებით თაღლითობა დააფიქსირა. საჩივრები დაკავშირებული იყო საერთო დეტალებით: ყველა მსხვერპლი იყო პრივატბანკის კლიენტი, მათ ახლახან მიიღეს ახალი ბარათი, თითოეულ შემთხვევაში ჩართული იყო Interkassa გადახდის სისტემა, ბარათიდან თანხის უნებართვო დებეტირება ხდებოდა 8 ნოემბრიდან 9 ნოემბრის ჩათვლით. .

რა მოხდა

მომხმარებელმა boobelik-მა პირველმა გამოაცხადა ფულის ქურდობა ფინანსთა სამინისტროს მიმოხილვებში 9 ნოემბერს. მისი თქმით, თავდამსხმელებმა პრივატბანკის Gold კლასის პირადი ბარათიდან (ერთი თვის წინ მიღებული) თანხა ჩამოწერეს. გადახდის სისტემაინტერკასა. ბანკმა არ გადაამოწმა ეს ტრანზაქცია და დამხმარე სამსახურმა განაცხადა, რომ მომხდარში დამნაშავე თავად კლიენტია.

„მე არ მიმიღია SMS შეტყობინება ან შეტყობინება ბანკიდან ამ ტრანზაქციის დადასტურების შესახებ. მხარდაჭერის სამსახურს რომ დავუკავშირდი, მივიღე პასუხი: „რა გინდოდა, ონლაინ გადახდაზე გაქვს წვდომა. თუ ონლაინ გადახდა გჭირდებათ, გამოიყენეთ ვირტუალური ბარათი“, - თქვა boobelik-მა.

მალე ფინანსთა სამინისტროში კიდევ ერთი მსგავსი გამოჩნდა. ის დატოვა PrivatBank-ის „ოქროს“ ბარათის კიდევ ერთმა „იღბლიანმა“ მფლობელმა - მომხმარებელმა მეტსახელად Vvv VVV. მისი ანგარიშიდან არასანქცირებული დებეტის მცდელობა ასევე მოხდა Interkassa სისტემის მეშვეობით. მაგრამ ამჯერად თაღლითებს არ გაუმართლათ – თანხა, რომლის ჩამოწერა სცადეს, გადააჭარბა ინტერნეტ გადახდების დადგენილ ლიმიტს. ბანკს არ გაუგზავნია ტრანზაქციის დამადასტურებელი ერთჯერადი პაროლი.

თავიდან კრიმინალებს სურდათ გრივნის ბარათიდან თანხის ამოღება, მაგრამ მცდელობა ჩაიშალა ინტერნეტ ლიმიტის გადაჭარბების გამო. შემდეგ მივიდნენ სავალუტო ბარათზე, რომელზეც რამდენიმე დღით ადრე მომხმარებელმა ლიმიტი გაზარდა. დაზარალებულმა ბარათის დაბლოკვა სცადა, მაგრამ დრო არ ჰქონდა - ფული თაღლითებს ხელში ჩაუვარდა.

რაც გასაკვირი იყო ის იყო ძველი რუკაპრივატბანკს, რომელსაც ასევე ჰქონდა „საკმარისი თანხა“, თაღლითები თანხის ჩამოწერასაც არ ცდილობდნენ. სხვების მსგავსად, პრივაუზერი ამტკიცებს, რომ საგადახდო ბარათის მონაცემები არსად გამოქვეყნებულა და მისით მხოლოდ საზღვარგარეთ იხდიდა.

მეოთხე ფინანსთა სამინისტრომ ერთი დღის შემდეგ გახდა ცნობილი. მომხმარებლის sumar-ს 9 ნოემბრის ღამეს 4-ჯერ ჩამოეწერა 1000 UAH Interkassa-ს მეშვეობით. სხვების მსგავსად, მას არ მიუღია ტრანზაქციის დამადასტურებელი შეტყობინება. პრივატბანკმა მას გადახდის ბარათი სექტემბრის ბოლოს გასცა.

მხარეთა რეაქცია

თავად თაღლითობის ტიპი შორს არის სიახლისგან. თავდამსხმელები ამა თუ იმ გზით იღებენ ბარათის მონაცემებს. შემდეგ, ბანკებისა და გადახდის სისტემების უსაფრთხოების სისტემების არასრულყოფილების გამო, მას ფულს ართმევენ. მაგრამ ამჯერად ძალიან ბევრი დამთხვევა იყო. ამიტომ ფინანსთა სამინისტრომ პრივატბანკსა და ინტერკასას სთხოვა აეხსნათ რა მოხდა სინამდვილეში.

პრივატბანკმა განაცხადა, რომ არ ყოფილა მომხმარებლის მონაცემების გაჟონვა. და თაღლითობის ამჟამინდელი ტალღა მხოლოდ პრივატთან არ არის დაკავშირებული. ისინი ამბობენ, რომ სხვა ბანკების კლიენტებიც ზარალდებიან და თავად პრივატმა ფინანსური მონიტორინგის მოთხოვნით 2017 წლის 8 ნოემბრიდან შეწყვიტა გადახდების მიღება Interkassa-სგან.

„მას შემდეგ, რაც PrivatBank-მა შეწყვიტა თანამშრომლობა ამ სავაჭრო ობიექტთან, Interkassa-მ შეცვალა სხვა ბანკის (TAS) მეშვეობით გადახდების განხორციელების არხი, რომლის მხარესაც 3D Secure არ იყო ჩართული“, განმარტავს პრივატბანკის პრესმდივანი ოლეგ სერგა.

ამავდროულად, საკმაოდ ბევრმა კლიენტმა მიმართა ბანკს მოპარული თანხის ანაზღაურებისთვის. მაგრამ თანხა შთამბეჭდავია.

"ჩართეთ მომენტშირამდენიმე ათეულ კლიენტს, რომლებმაც განაცხადეს თანხების ჩამოწერის შესახებ, Interkassa-მ აუნაზღაურა დაახლოებით 300,000 UAH. მომხმარებელთა დამატებითი მოთხოვნების მიღების შემთხვევაში, Interkassa ანაზღაურებს სავალდებულო თანხას, შემძენის მხრიდან 3D Secure-ის გათიშვის გათვალისწინებით“, - ამბობს სერგა.

„ინტერკასა“ არ უარყოფს პრობლემას, რომელიც სულ ახლახანს გაჩნდა.

„მომხმარებელთა მოთხოვნები 2017 წლის 8 ნოემბერს დაიწყო. მოთხოვნა მოვიდა სხვადასხვა უკრაინული ბანკის კლიენტებისგან და არა მხოლოდ პრივატბანკიდან. ყველა თანხა, რომლის არასანქცირებული დებეტირების შესახებ კლიენტებმა განაცხადეს Interkassa-ს სისტემაში, დაბრუნდა“, - ნათქვამია ინტერკასას პრესსამსახურში.

მართალია, გადახდის სისტემა ზიანის დონეს გაცილებით მოკრძალებულად აფასებს, ვიდრე PrivatBank. „აპელაციები არ იყო ფართოდ გავრცელებული. ამ დროისთვის, ჩვენ მივიღეთ 24 მოთხოვნა, საერთო ჯამში 14,000 UAH-მდე“, - ამბობს ინტერკასა.

გადახდები განხორციელდა თაღლითების მიერ მოწონებულ ერთ-ერთ საიტზე. ახლა Interkassa და პარტნიორი ბანკები ერთობლივად აწარმოებენ გამოძიებას. საჭიროების შემთხვევაში, მათ შეუძლიათ „ჩართონ სადაზვერვო სამსახურები“.

გადახდის სისტემის მიხედვით, მათი სერვისი იყენებს 3D Secure გადახდის დადასტურებას.

„Interkassa იყენებს 3-D Secure პროტოკოლს საერთაშორისო გადახდის სისტემებიდან Visa და MasterCard ინტერნეტ ტრანზაქციების დასამუშავებლად. გადახდის მიღების სისტემამ გაიარა უსაფრთხოების აუდიტი და სრულყოფილად იცავს თავისი მომხმარებლების მონაცემებს თაღლითებისგან. ეს დასტურდება შესაბამისი PCI DSS სერტიფიკატით. ასევე, ჩვენი რესურსის საიმედოობა და უსაფრთხოება დასტურდება GeoTrust-ის SSL სერთიფიკატით, რომელიც საშუალებას გვაძლევს დავშიფროთ ყველა ინფორმაცია, რომელიც გადაცემულია ჩვენს, საიტის მომხმარებელს, სავაჭრო ობიექტსა და ბანკებს შორის“, - აცხადებენ პრესსამსახურში ფინანსთა სამინისტროში.

როგორ მოხდა, რომ თაღლითებმა უსაფრთხოების სისტემაში ხარვეზები აღმოაჩინეს? Interkassa-ს ცნობით, რამდენიმე მიზეზი არსებობს.

ჯერ ერთი, ეს არის ტრაფიკის ნაწილის გადართვა ერთი პარტნიორი ბანკიდან მეორეზე. მეორეც, ექსპერიმენტი 3-D Secure ავტორიზაციის გამორთვით ერთ-ერთ სანდო მოვაჭრეზე კონვერტაციის გაზრდის მიზნით. მესამედ, გლობალური პრობლემები OVH-ზე (ჰოსტინგის სერვისი, რომელიც ემსახურება Microsoft-ს, Google-ს და ჩვენ, სხვათა შორის). მეოთხე, ბიზნეს ლოგიკის დარღვევა სავაჭრო მხარის მხრიდან. „პრობლემები მოგვარებულია. ჩვენ ახლა ვიმსჯელებთ ამ დარღვევების შედეგებს“, - აცხადებენ პრესსამსახურში.

მაგრამ გადახდის სისტემა პასუხისმგებლობას არ იხსნის და ყველა დაზარალებულს თანხის ანაზღაურებას ჰპირდება.

„ჩვენ ვუკავშირდებით თითქმის ყველა ემიტენტ ბანკს და დადასტურებული თაღლითობის შემთხვევაში მომხმარებლებს ოპერატიულად ვუბრუნებთ თანხებს. Interkassa ყოველთვის მოქმედებს თავისი კლიენტების ინტერესებიდან გამომდინარე და მყისიერად პასუხობს მომხმარებლის მოთხოვნებს“, - განმარტავს Interkassa.

კლიენტებისთვის, რომლებიც განიცდიან თაღლითობას და ჯერ არ დაუკავშირდნენ გადახდის სისტემას, Interkassa გირჩევთ დაწეროთ ტექნიკური დახმარების საფოსტო ყუთში ( [ელფოსტა დაცულია]). მათ ასევე შეუძლიათ დაუკავშირდნენ ბანკს, სადაც მათ აუნაზღაურდებათ მოპარული თანხები.

უსაფრთხოების ზომები

პრივატის კლიენტებისთვის, ერთ-ერთი ყველაზე სწორი გზებიდაიცავით ფული ბარათზე - დააწესეთ ნულოვანი ლიმიტი ონლაინ გადახდებზე. საბედნიეროდ, ამის გაკეთება პრივატბანკში მარტივია და თქვენ არ გჭირდებათ ფილიალში წასვლა.

IN მობილური აპლიკაციაუბრალოდ გადადით სერვისების სიაში, იპოვეთ ბარათის მენიუ და გახსენით „ონლაინ გადახდის ლიმიტები“.

ლიმიტი თავად დგინდება ერთ წუთში. ამიტომ, თუ სასწრაფოდ გჭირდებათ რაიმეს გადახდა ინტერნეტის საშუალებით, შეგიძლიათ სწრაფად შეცვალოთ იგი.

კიდევ ერთი ვარიანტია გაცემა ვირტუალური ბარათიონლაინ გადახდებისთვის. აქ უხერხულობაა, რადგან ყოველ ჯერზე, გადახდამდე, მოგიწევთ მასზე თანხის გადარიცხვა. კარგი ამბავი ის არის, რომ პრივატი არ იხდის საკომისიოს გადარიცხვებზე "უნივერსალური" და "გადახდების" ბარათებიდან.

• არასოდეს მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენი ბარათების შესახებ მესამე პირებს, თუნდაც ისინი დაგიკავშირდნენ ბანკის სახელით
• შეინახეთ თქვენი PIN კოდი, შესვლა და პაროლი კლიენტის ბანკიდან სხვებისთვის მიუწვდომელ ადგილას და არავის უთხრათ ისინი
• იყავით ფხიზლად, თუ მიიღებთ SMS-ს უცნობი ავტორისგან, რომელიც მოგთხოვთ გაგზავნოთ მიღებული კოდი ან ბრძანებების უცნაური ნაკრები სხვა ნომერზე.
• ონლაინ შესყიდვებში გადახდისას საჭიროა მხოლოდ მიუთითოთ ბარათის ნომერი, ვადის გასვლის თარიღი და CVV2 კოდი. უსაფრთხოების მიზნით, არასოდეს მისცეთ თქვენი ბარათის CVV2 კოდი უცნობებს!
• თუ ხშირად აკეთებთ შესყიდვებს ინტერნეტით, გახსენით სპეციალური ინტერნეტ ბარათი. ამ გზით თქვენ მაქსიმალურად იცავთ თქვენს მთავარ ბარათს, რადგან მისი ნომერი და სხვა დეტალები არსად არის მითითებული
• თუ თქვენ მიიღებთ ზარს უცნობი ნომრიდან და როცა უპასუხებთ ზარს, ისინი გეკითხებიან: "გესმის ჩემი?" – თქვენ უნდა გათიშოთ უპასუხოდ. თაღლითებმა შეიძლება ჩაიწერონ თქვენი პასუხი „დიახ“ სატელეფონო თაღლითობაში გამოსაყენებლად.
• იყავით ფრთხილად მუშაობისას ელექტრონული ფოსტით. თაღლითებს შეუძლიათ ბანკის სახელით გაგზავნონ წერილები ყალბი ინფორმაციით: თქვენ გაქვთ უზარმაზარი ვადაგადაცილებული დავალიანება, შეჩერებულია მომსახურება და ა.შ.

ალექსეი რიაბუხა

ფინანსთა სამინისტრო მადლობას უხდის მკითხველს, რომელმაც აქტიური პოზიცია დაიკავა და პრობლემის შესახებ ისაუბრა. რედაქტორები მუშაობენ თქვენთვის და თქვენი გულისთვის და მუდმივად აკონტროლებენ კომენტარებს, ბლოგებს და მიმოხილვებს ბანკების შესახებ.

თაღლითების წინააღმდეგ ბრძოლის მეთოდები

თაღლითებთან და ლატარიის გამარჯვებულ ენთუზიასტებთან კომუნიკაციის წესები.

უსაფრთხოების ზომები სმარტფონის გამოყენებისას

ამ წესების წაკითხვა აუცილებელია თქვენი უსაფრთხოებისთვის.

უსაფრთხოება ონლაინ შოპინგის დროს

თუ გსურთ ყიდვა ონლაინ პლატფორმებზე, ეს არის თქვენთვის ადგილი.

უსაფრთხოების ზომები საბანკო ბარათების გამოყენებისას

პრივატბანკმა შეაგროვა თქვენთვის ყველაზე მეტი მნიშვნელოვანი წესებიგადახდის ბარათის გამოსაყენებლად.

ბანკის თაღლითობის საწინააღმდეგო პოლიტიკა

პრივატბანკი აქტიურად ებრძვის თაღლითობას, წაახალისებს თანამშრომლებს, შეატყობინონ თაღლითობის შესახებ. როგორც ბანკის შიგნით, ასევე მის ფარგლებს გარეთ, ჩვენ ვიცავთ ნულოვანი ტოლერანტობის პოლიტიკას თაღლითობის მიმართ და ვიყენებთ ზომების მთელ არსენალს ჩვენი კლიენტების სახსრების ქურდობის თავიდან ასაცილებლად. თქვენ შეგიძლიათ დაგვეხმაროთ თაღლითობის შეტყობინებით.

"თაღლითობის ცხელი ხაზი"

თქვენ შეგიძლიათ გამოხატოთ თქვენი ეჭვი თაღლითობის შესახებ.

თუ თქვენ გაქვთ ინფორმაცია ბანკის თანამშრომლების მხრიდან თაღლითობის შესახებ, გთხოვთ, შეავსოთ ეს ფორმა. ეს დაზოგავს ვიღაცის ფულს. ბანკი გარანტიას გაძლევთ თქვენი კონფიდენციალურობის შესახებ. ჯილდო 10000 გრივნამდე.

თუ ამ ფორმის გამოყენებით შეტყობინების გაგზავნის პრობლემა გაქვთ, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ ელფოსტა შემდეგ მისამართზე:

კლიენტებისა და მესამე მხარის (არა ბანკის თანამშრომლების) თაღლითობასთან დაკავშირებული ყველა კითხვისთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ უახლოეს ფილიალს. ჩვენ განვიხილავთ თქვენს განაცხადს რაც შეიძლება მალე და აუცილებლად გაცნობებთ მიღებული ზომების შესახებ.

ჯილდო!

პრივატბანკი ითხოვს თქვენს დახმარებას თაღლითების პოვნაში, რომელთა ქმედებებმა მნიშვნელოვანი ზიანი მიაყენა ბანკს.

თუ გადაცემული ინფორმაცია დადასტურდება, ბანკი იხდის ჯილდოს 10000 UAH-მდე. თუ ფოტოზე ვინმეს იცნობთ, აცნობეთ ბანკს.

თქვენ გარანტირებული გაქვთ ანონიმურობა.

×

თანამშრომლობის პირობები და წესები

1. ნებისმიერი შეღწევადობის ტესტი, დაუცველობის ტესტირება, შეცდომების დანერგვა და ა.შ. უნდა განხორციელდეს ექსკლუზიურად თავად „ჰაკერების“ ან მათი ნათესავების/მეგობრების/ნაცნობების ანგარიშებზე მათი პირადი ნებართვით.

2. ნებისმიერი სახის დაუცველობის ტესტის ჩატარება (რომელმაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს ბანკის კომპლექსების მუშაობაზე, ფინანსურ ოპერაციებზე და ა.შ.) უნდა განხორციელდეს ექსკლუზიურად ბანკის გაფრთხილებით შესაბამისი არხის საშუალებით („სუსტი წერტილი“ IT დაუცველობის საძიებო არხი. ) ტესტირებამდე მინიმუმ 3 დღით ადრე.

3. ნებისმიერი დაუცველობის ტესტირება ბანკის გაფრთხილების გარეშე შეიძლება ჩაითვალოს თაღლითობის მცდელობად და მის შესაჩერებლად მიიღება შესაბამისი ზომები.

4. დადასტურებული მოწყვლადობის პრემიის ოდენობა დამოკიდებულია მოწყვლადობის კრიტიკულობაზე, დაუცველ რესურსზე და დაუცველობის სისტემურ ხასიათზე.

5. ლიმიტი 1000 აშშ დოლარი. პირობითია. თუ მაღალი რისკის მქონე სისტემის დაუცველობა გამოვლენილია, ჯილდოს ოდენობა შეიძლება იყოს 1000 აშშ დოლარზე მეტი თითოეულ ცალკეულ შემთხვევაში.

6. აღმოჩენილი სისუსტეების შესახებ ინფორმაციის ნებისმიერი გავრცელება შესაძლებელია მხოლოდ ბანკთან შეთანხმებით. ამ მოთხოვნის დარღვევის შემთხვევაში ბანკი იტოვებს უფლებას უარი თქვას ანაზღაურების გადახდაზე.

7. მაღალი და დაბალი დონის მოწყვლადობის შესახებ ინფორმაციის გავრცელება უმაღლესი დონერისკის მიღება აკრძალულია. თუ ინფორმაცია ასეთი დაუცველობის შესახებ გავრცელდება სიგნალის ბონუსის გადახდამდე, ბონუსი არ გადაიხდება. მსგავსი ქმედებების შემთხვევაში, ბონუსის გადახდის შემდეგ, ჰაკერთან შემდგომი თანამშრომლობა წყდება!

8. თქვენგან ნებისმიერ მოთხოვნას გაეცემა პასუხი 7 სამუშაო დღის განმავლობაში.

9. ჩვენ პატიოსანი თანამშრომლობის მომხრე ვართ! – ჩვენი ხარჯებით საკუთარი თავის პოპულარიზაციის მცდელობა გამოიწვევს თანამშრომლობის გაფუჭებას

თუ ბანდიტებს სურთ თქვენი ფულის მოპარვა, მათ საერთოდ არ სჭირდებათ თქვენი PIN-კოდი და პაროლი (უფრო მეტიც, თუ დაგირეკავენ და თავს ბანკის თანამშრომლად წარმოგიდგენთ, „კეთილად“ გაგაფრთხილებენ, არ გაამჟღავნოთ თქვენი PIN კოდი და პაროლი ( !), ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით, უკვე იწვევს ნდობას და მოსაწყენ სიფხიზლეს). მათ არც კი სჭირდებათ სრული 16 ციფრიანი ბარათები! საკმარისია ბოლო 4!

არავითარი მოვლენის ქვეშ არ თქვათ ბარათთან დაკავშირებული ტელეფონის ნომერი(ისინი აკეთებენ ბარათის დუბლიკატს მობილური ოპერატორისგან და აცხადებენ, რომ თითქოსდა დაკარგეს იგი; მანამდე დარეკავენ თქვენს ტელეფონს სხვადასხვა ნომრიდან, რათა დაადასტურონ თქვენი ბარათის ფლობა).

ასევე არსებობს - კლავიატურები და ბლოკები ბანკომატებშისადაც კლიენტები სვამენ ბარათს, ფარული კამერები,თუნდაც ყალბი ბანკომატები!!! ასე რომ, საკუთარი თავის გადასარჩენად, უბრალოდ არ გააკეთო სუპერ კომპლექსური პაროლირიცხვების, სიმბოლოებისა და ასოების კომპლექტით (მაგრამ არა სიტყვებით!), უფრო რთულია პაროლის გამოტანა. დააკვირდი! მაგრამ მთავარი ის არის - თუ დარეკავ, სასწრაფოდ გააგზავნე!!! მაშინაც კი, თუ ეს პრივატ ბანკია, სჯობს გაგზავნოთ და უსაფრთხოდ ითამაშოთ, ვიდრე თაღლითებმა თქვენგან გაიგონ ინფორმაცია და მოგატყუონ. არ დაუკავშირდეთ ტელეფონით!ეს არის ფსიქოლოგიური თავდასხმები, საშინელი, რომ თქვენ გაქვთ სესხი (რომელიც არასდროს აიღეთ), თქვით, რომ ვიღაცამ ამოიღო თქვენი ბარათიდან ფული (ამიტომ მათ უნდა დააზუსტონ თქვენი მონაცემები, ან აშკარად დაზუსტება და თქვენ უნდა მიხვიდეთ ბანკომატში და შეასრულოთ ეს ყველაფერი ხელით, ბოდიში ჟარგონის, გარყვნილებისა და განქორწინებისთვის, გთხოვთ, იყავით უფრო ჭკვიანები, და თუ თქვენ გაქვთ კავშირები, ზოგადად! , ყოველთვის დაწერეთ განცხადება, თქვენ უნდა შეავსოთ იგი პოლიციაში, იქნებ გამოიძიონ ეს დანაშაულები? ფილიალთან დაკავშირებისას ისინი შენზე "იტყუებიან" და ამბობენ, რომ ეს ყველაფერი შენია დამნაშავე, ღირს კი იქ ბარათები და ანგარიშები, მე უკვე დახურული მაქვს ყველა ჩემი ბარათი?

აქ მოცემულია რამდენიმე რესურსი, რომლებიც დეტალურად აღწერს ამ თაღლითობას:

http://sovet.kidstaff.com.ua/question-282188

http://forum.od.ua/archive/index.php?t-1694191.html

http://ktozvonit.com.ua/nomer/0567976010/comments/2

და ბოლოს, კიდევ ერთხელ მინდა გავაფრთხილო ყველა, რომ ფხიზლად იყვნენ და ვუსურვო, არასოდეს დაემორჩილონ არაარსებულებს, რომლებსაც არ აქვთ მორალი, პატივი, სინდისი, სული, გული, რადგან ისინი ატყუებენ ჩვეულებრივ და კარგ მოქალაქეებს და განსაკუთრებით ორსულებს. ქალები და დედები! იმედი მაქვს, რომ თაღლითები და ყველა მათთან ასოცირებული იქნება! და ვისაც სურს მონაწილეობა მიიღოს პროკურატურაში წერილის კოლექტიურ დაწერაში, ასევე მისცეს ინტერვიუები მედიაში, მოგესალმებით! ხალხში ბრძოლა ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე მარტო.

ვლად, შენ კი ნორმალური ხარ???

ამ ყვირილით დასრულდა საუბარი ბანკსა და პენსიონერ ნადეჟდა ვლადიმეროვნას შორის. ვლადი მისი შვილიშვილი აღმოჩნდა. ნადეჟდა ვლადიმეროვნამ Privat24-ში დაინახა "არასწორი" ჩამოწერა და დაურეკა ბანკს და ყვიროდა "ქურდებო, დააბრუნეთ ფული".

6 წუთიანი გამოძიების შემდეგ გავარკვიეთ, რომ შვილიშვილმა საპენსიო ბარათი აიღო და ონლაინ თამაშში ტანკი გააუმჯობესა. როგორც ამბობენ, ქურდი მოძებნეთ თქვენს შორის.

ახლა გადავხედოთ სხვა შემთხვევებს, როდესაც შვილიშვილის ნაცვლად არსებობენ თაღლითები, რომლებიც ოცნებობენ თქვენი ფულის მიღებაზე. სტატიას აქვს 2 სექცია:

1. როგორ ატყუებენ?
2. როგორ დავიცვათ ფული პლასტიკურ ბარათზე?

რაც შენი იყო ახლა ჩვენია. როგორ იპარავენ თაღლითები ფულს თქვენი ანგარიშიდან

• 1 მილიონი უნაღდო ტრანზაქციადან 25 არის თაღლითური (NBU სტატისტიკა 2017 წლისთვის)
• უკრაინელები წელიწადში სამ მილიარდზე მეტ ტრანზაქციას ახორციელებენ

ფულზე წვდომისთვის ქურდებს სჭირდებათ:

1. ბარათის ნომერი
2. მოქმედების ვადა
3. CVV კოდი
4. PIN კოდი
5. გვარი-სახელი
6. ტელეფონის ნომერი
7. კოდი sms-დან

მონაცემთა საშიში კომბინაცია:

• ნომერი + ვადის გასვლის თარიღი + CVV კოდი (ეს საკმარისია გადაიხადოთ ინტერნეტში, თუ ონლაინ მაღაზიის ბანკი მუშაობს დამატებითი გადამოწმების გარეშე ტელეფონის ნომრის საშუალებით, მაგალითად - უცხოური ბაზრები). კრიმინალმა რომც არ იცოდეს ვარგისიანობის ვადა, შეეცდება მის პოვნას.

მაგრამ უსაფრთხოების მიზეზების გამო, უმჯობესია, რომელიმე ნივთის მონაცემებმა არ მიაღწიოს უცნობებს. მაგალითი:

თეორიულად, "პლასტიკური" ნომერი უსარგებლო ინფორმაციაა. პრაქტიკაში, ბარათისა და ტელეფონის ნომრის ცოდნით, ქურდს შეუძლია გააყალბოს SMS, როგორც საბანკო შეტყობინება, ჩვენი უყურადღებობის იმედით. მიზანია სხვა მონაცემების მოზიდვა 7 პუნქტიდან:

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ არ არსებობს კონკრეტული ინფორმაცია - ყალბის პირველი ნიშანი. რომელი ბანკი? რა სახის ავტორიზაცია? დარეკვის გარდა სხვა გზას არ ტოვებენ.

თაღლითები იღებენ მათ შემდეგი გზით:

1. დააკოპირეთ ინფორმაცია ბარათიდან. ამისათვის ისინი „პლასტმასს“ ახვევენ სკიმერის მეშვეობით - მოწყობილობა, რომელიც კითხულობს მონაცემებს მაგნიტური ზოლიდან (ამ მიზეზით, ჩიპური ბარათები უფრო უსაფრთხოა). შემდეგ თაღლითი აკეთებს დუბლიკატს ან ყიდის მონაცემებს სხვა ქვეყნებში, შემდეგ კი კლიენტი მოულოდნელად იღებს შეტყობინებას, რომ მისი ბარათი გამოიყენებოდა ვიეტნამში გადახდისთვის.

კიდევ ერთი ვარიანტი: ბანკომატში აკეთებენ ბარათის წამკითხველის ასლს და კლავიატურაზე გადაფარვას. ბარათის წამკითხველი კითხულობს მონაცემებს, ხოლო ყალბი კლავიატურა თაღლითებს PIN-ს აძლევს.

გამოყენებამდე შეამოწმეთ ბანკომატი

გადაფარვის კლავიატურა თავდამსხმელებს ეუბნება PIN კოდს, ხოლო ყალბი ბარათის წამკითხველი აკოპირებს მონაცემებს მაგნიტური ზოლიდან.

უფრო უსაფრთხოა ფილიალებში ან სავაჭრო ცენტრებში განთავსებული ბანკომატების გამოყენება. თანამედროვე ბანკომატებს შეუძლიათ სკიმერების ამოცნობა. 2. ნაღდი ფულის დაჭერა.წებოვანი ლენტი

ფულადი სახსრების გაცემის სლოტში. კლიენტს ექმნება ილუზია, რომ ბანკომატმა გაუმართაობა და ფული არ გასცა. ადამიანი აღშფოთებულია და თაღლითი, რომელიც შემდეგ მოდის, აშორებს ფირს და იღებს ფულს. მოწყობილობის ანგარიშებიდან გამომდინარე, ბანკი ხედავს წარმატებულ ოპერაციას.

წებოვანი ლენტი ინახავს ფულს ბანკომატში

3. ფიშინგი (ინგლ. Fishing - თევზის დაჭერა). თევზი ბარათის მფლობელია, მეთევზე - თაღლითი, წყლის სხეული კი საიტი. ქურდები აკეთებენ ბანკის ვებგვერდის ასლს, კლიენტი აწერს ლოგინს (ტელეფონის ნომერს) და პაროლს - თავდამსხმელი იღებს მათ. შემდეგ მიიღებთ SMS-ს, რომელშიც ნათქვამია, რომ წვდომა სავარაუდოდ დაბლოკილია, "ბანკის თანამშრომელი" გირეკავს და გთხოვს, რომ კარნახობთ კოდის შეტყობინებას. ქურდმა უკვე იცის შესვლის პაროლი და კოდი SMS-იდან - ბოლო, რაც რეალურ ანგარიშზე უნდა შეხვიდეთ.

ყალბი პრივატბანკის გვერდი - შეხედეთ მისამართს

ამავე სქემის გამოყენებით, ისინი აკეთებენ სოციალური ქსელების და ელექტრონული ფოსტის გვერდების ასლებს და იღებენ წვდომას. შემდეგ აშანტაჟებენ მფლობელს მონაცემების წაშლით ან პირიქით - ვითომ პირველი პირის პორნო ვიდეოს გამოქვეყნებით, ან იყენებენ თქვენს გვერდს მეგობრებისგან სესხის სათხოვნელად.

4. სოციალური ინჟინერია. ქურდობის წინა მეთოდები არის ტექნიკური და მეთოდები ე.წ. სოციალური ინჟინერია“ – ფსიქოლოგიური. ისინი აგზავნიან SMS-ს, სავარაუდოდ, ბანკის სახელით, ვითომ თანამშრომლები არიან ტელეფონით და ითხოვენ წინასწარ გადახდას OLX-ზე - ხრიკების მცდელობისას მფლობელს ბარათის დეტალები ამოიღონ.

5. ყურება. ზოგიერთი ქურდი არ აწუხებს ბანკომატის სკიმერს, მაგრამ ათვალიერებს PIN-ს უკნიდან ან აყენებს კამერას იქვე.

"რას გააკეთებენ ისინი, თუ მხოლოდ PIN იცოდნენ?"

მართალი ხარ. ისინი ვერაფერს გააკეთებენ ერთი PIN-ით, ამიტომ შეეცდებიან ამოიღონ თქვენი ბარათი (საფულე, ჩანთა).

ჩვენ გავარკვიეთ, როგორ ცდილობენ ჩვენს მოტყუებას. ახლა დაცვის მეთოდების შესახებ.

12 მარტივი წესი თქვენი ბარათის უსაფრთხოებისთვის

1. სული – ღმერთს. ვალი სამშობლოს წინაშე. PIN კოდი - არავინ!

მიჰყევით ამ კოდს და შეამცირეთ თქვენი ანგარიშიდან ფულის მოპარვის ალბათობა. შეინახეთ თქვენი PIN, შესვლა და საბანკო პაროლი ისეთ ადგილას, სადაც არავის აქვს წვდომა. კიდევ უკეთესი, დაიმახსოვრეთ და ამავე დროს ავარჯიშებთ მეხსიერებას.

როგორც წესი, ადამიანები საკუთარ თავს ადანაშაულებენ:

• ქალს ბარათი საფულეში ჰქონდა შეფუთული PIN კოდით. ავტობუსში მისი საფულე ამოიღეს და სანამ ბანკში დარეკა, თანხა ამოიღეს.
• ზარი. მათ თავი ბანკის დაცვის სამსახურად წარადგინეს და განაცხადეს, რომ სავარაუდოდ, ბარათით გადახდის მცდელობა იყო, მაგრამ დროულად შენიშნეს და დაბლოკეს. განბლოკვისთვის გთხოვთ, მიუთითოთ კოდი SMS-იდან. სინამდვილეში, ეს არის პაროლის შეცვლის კოდი Privat24-დან.

შეადარეთ რასაც გეუბნებიან ტელეფონში იმას რასაც ხედავთ შეტყობინებაში.

არასოდეს. არავინ. არაფერი. არ შეატყობინოთ ტელეფონით.

2. შეინახეთ რუკა თვალწინ

რამდენად ხშირად იღებს ბარათს კაფეში ან ბენზინგასამართ სადგურში თანამშრომელი და მიდის POS ტერმინალში? თქვენ ვერ ხედავთ ბარათს და თავდამსხმელებს შეუძლიათ:

• გადაიღეთ მონაცემების ფოტო
• გააფართოვოს მეშვეობით skimmer

და მათ შეუძლიათ გამოიყენონ იგი შეთქმულებისთვის 2 თვის შემდეგ, როდესაც მოვლენებს შორის კავშირი ვერ მოიძებნება.

როგორც ჩანს, ეს არის შემთხვევები დეტექტიური ფილმებიდან, რომ ეს არ დაგემართებათ, მაგრამ ეს რეალობაა. მოისმენთ თუ არა სახლში ტელევიზორის წინ მჯდომი კლიენტების სიურპრიზს, როცა დაცვის სამსახურმა ჰკითხა: „ახლა ჩინეთში იხდით ბარათით?“

3. შეადგინეთ დამატებითი რუკა

დავუშვათ, რომ თქვენ გაქვთ პრივატბანკის სახელფასო ბარათი, ძირითადი ბიუჯეტი მასზეა. ასე რომ თქვენ არ გსურთ მისი "გაბრწყინება". პარამეტრები:

ა) გაუშვით დამატებითი ბარათი თქვენს სახელფასო ანგარიშზე და დააწესეთ ლიმიტი დღიურ და ყოველთვიურ გადასახდელებზე. ახლა, თაღლითების ხელშიც რომ მოხვდეს, არ დაიტანჯებით. ხოლო Privat24-ში ლიმიტის გაზრდა წუთების საკითხია. პრივატბანკს აქვს უფასო ინტერნეტ ბარათი.

ლიმიტების მართვა Privat24-ში

ბ) ცალკე ბარათის გაცემა (პრივატბანკში უფასოდ). ბენზინგასამართ სადგურზე, რესტორანში ან მაღაზიაში გადახდამდე განახორციელეთ გადარიცხვა თქვენი ხელფასიდან კლიენტ ბანკში. ეს დამატებითი ბარათი მოიპარეს? დაე, დაიხრჩონ. მასზე ან ფული არ არის, ან ერთი პენი. და ამ დროს ხელფასი სახლში სავარცხელში იმალება.

4. არ ენდოთ ვინმეს და არ გასცეთ ინფორმაცია ტელეფონით.

უბრალოდ გახსოვდეთ:

• ბანკის მენეჯერი არასოდეს ითხოვს ბარათის დეტალებს - მან უკვე იცის ისინი. ის პირველია, ვინც შენს სახელს და პატრონიმობას გიწოდებს და არ გეკითხება, რა გქვია. მშვიდად ლაპარაკობს, არ ცდილობს თქვენს აღფრთოვანებას, "ოჰ, სასწრაფოდ, იჩქარეთ, ქურდობაა!!!"
• პაროლები (PIN, CVV, sms-დან) განკუთვნილია მხოლოდ კლიენტისთვის. თუ „თანამშრომელი“ მათ სთხოვს, მაშინ ეს არ არის ბანკის მენეჯერი. თუ ვინმეს ყიდით ან ყიდით რამეს და მეორე მხარე გკითხავთ, რა მიიღეთ SMS-ით, ეს თაღლითია.
• პრივატბანკი არასოდეს აგზავნის შეტყობინებას ბარათის დაბლოკვის შესახებ

ყალბი შეტყობინება. რომელი ბანკი? რომელ ბარათზე? დანარჩენი სწორია? კრიმინალები ეყრდნობიან დაუდევრობას

თუ თქვენ ელოდებით გადარიცხვას სხვა პირისგან, უთხარით მას მხოლოდ ბარათის ნომერი. საკმარისია.

5. თქვენი ტელეფონი არ მუშაობს? ბარათების დაბლოკვა

სქემა ასეთია:

1. სხვადასხვა ნომრიდან გირეკავენ. ან ჩუმად არიან, ან რაღაცას ითხოვენ, მერე კი ბოდიშს უხდიან არასწორ ადგილას ყოფნის გამო. სულ მცირე 3 ასეთი ზარია.
2. თქვენი ტელეფონი „შემთხვევით“ ივსება მცირე რაოდენობით.

ხრიკი იმაშია, რომ ოპერატორს სჭირდება მონაცემები უახლესი ზარების და შევსების შესახებ SIM ბარათის ხელახლა გაცემისთვის. მართალია, მას სჭირდება გამავალი და არა შემომავალი ზარები, მაგრამ თაღლითები იმედოვნებენ, რომ ისინი ოპერატორს დაელაპარაკებიან.

შედეგი არის ის, რომ თავდამსხმელი იღებს SIM ბარათს თქვენი ნომრით და ახლა შეუძლია შეცვალოს პაროლი კლიენტის ბანკში. ამიტომ, თუ თქვენი ტელეფონი შეწყვეტს მუშაობას და ეს კონკრეტული ნომერი დაკავშირებულია თქვენს საბანკო ანგარიშთან, დაუყოვნებლივ დაბლოკეთ თქვენი ბარათები:

• ბარათის უკანა მხარეს მითითებული ტელეფონით (პრივატბანკისთვის - ნომერი 3700)
• ვებსაიტზე pb.ua ჩატში

გახსენით ჩატი საიტის ქვედა მარჯვენა კუთხეში

• Privat24-ში (ჩემი თაროები - Keruvannya ბარათით/თაროებით)

6. არ განახორციელოთ გარიგებები, რომლებიც არ გესმით.

როგორც ყოველთვის, თაღლითები ეყრდნობიან უყურადღებობას და სიხარბეს.

სიტუაცია:

თქვენ ყიდით პროდუქტს OLX-ზე. ურეკავს ადამიანი და ამბობს, რომ ყიდულობს, ძალიან საჭიროა, მზად არის გადაიხადოს კიდევ მეტი და სასწრაფოდ განახორციელოს სრული წინასწარ გადახდა. ბედნიერი ხართ, რომ გამოიმუშავებთ ფულს და მოგცემთ ბარათის ნომერს. დიდი საქმე არ არის? ჯერ არაფერი.

მყიდველი იტყობინება, რომ გადახდა განხორციელდა (შესაძლოა მათ შეუძლიათ ყალბი ეკრანის გაგზავნაც), მაგრამ არის მხოლოდ ნიუანსი - მან სავარაუდოდ გადაიხადა ანგარიშიდან იურიდიული პირიასე რომ, გადახდა დაუყოვნებლივ არ განხორციელდება.

”კარგი,” ფიქრობთ, ”მე დაველოდები”

შემდეგ "ბანკის თანამშრომელი" ურეკავს - ასე და ასე, ელოდებით გადახდას? ის არის იურიდიული პირისგან, ასე რომ თქვენ უნდა დაადასტუროთ - გადადით PrivatBank-ის ტერმინალში. არ გინდა წასვლა? კარგი, არ წახვიდე, შენი ფულია. ის გაშინებს, რომ ფულს დაკარგავ და გაიძულებს ტერმინალში წასვლას.

აი, ტერმინალზე ლაპარაკობ ტელეფონზე. თაღლითი იწყებს თქვენს დაბნევას - დააწკაპუნეთ ამაზე, წადით იქ, გადით აქედან. რაღაც მომენტში თქვენ შეცვლით ენას ინგლისურად, მაგრამ ის იტყვის, რომ არაუშავს, უბრალოდ დააწკაპუნეთ იქ, სადაც ამბობენ.

შედეგი არის ის, რომ თქვენ გადარიცხავთ ფულს თქვენი ბარათიდან ქურდების ანგარიშზე.

7. შეამოწმეთ თქვენი სმარტფონი ვირუსებზე, ფრთხილად იყავით Wi-Fi-თან

თაღლითები კარგი ფსიქოლოგები არიან. ხალხი ფიქრობს, რომ მოატყუეს სმარტფონში PIN კოდის ჩაწერით, როგორც კონტაქტს სახელწოდებით „ბარათი“, „პინი“ ან „ხელფასი“, მაგრამ ქურდებმა ეს ხრიკები იციან. იმის გამო, რომ ტელეფონი და საფულე ჩანთაშია, მისი მოპარვის შემდეგ ქურდი იღებს როგორც ბარათებს, ასევე PIN-ებს ტელეფონში.

• არ შეინახოთ PIN კოდები თქვენს სმარტფონზე.
• არ გამოიყენოთ Privat24 საჯარო Wi-Fi-თან დაკავშირებისას. არის მოწყობილობები და პროგრამები, რომლებიც თქვენს მოწყობილობაზე წვდებიან საერთო ქსელის საშუალებით
• დააინსტალირეთ ანტივირუსი თქვენს სმარტფონზე და ჩადეთ ის აქტიურ რეჟიმში. რადგან ვირუსი შეიძლება იყოს აპლიკაციის შიგნით ან გადმოწერილი ფაილის შიგნით

• ბარათის წამკითხველი დახრილია?
• კლავიატურა გამოსდის?

ალბათ თქვენს წინ არის სკიმერი. არ შეგეშინდეთ - დაურეკეთ ბანკს, ჯობია უსაფრთხოდ იყოთ. გარდა ამისა, პრივატბანკი იხდის ბონუსს, თუ თაღლითობის მცდელობა დადასტურდება.

საბანკო ინსტრუმენტების განვითარებასთან ერთად ვითარდება თაღლითების უნარებიც, რომელთაც სურთ გულმოდგინე ადამიანების ფულის წართმევა. ხანდახან ეს უნარები შედარებულია გონიერების სასწაულებთან, არღვევს ყველა სტერეოტიპს. ამასთან, პლასტიკური ბარათების მომხმარებლები ასევე აჩვენებენ გულუბრყვილობისა და გულუბრყვილობის სასწაულებს, არ სურთ უსაფრთხოების ძირითადი წესების დაცვა.

საბანკო ბარათები არის მოსახერხებელი პროდუქტი, რომელიც აძლევს მათ მფლობელებს დიდ უპირატესობებსა და შესაძლებლობებს. მაგრამ ისინი სწორედ კიბერკრიმინალების საქმიანობის სამიზნეები არიან, რომლებიც ატეხენ კოდებს და უსაფრთხოების ინფორმაციას და უკანონოდ ჩამოწერენ როგორც კლიენტებს, ასევე საკუთარ ფულს და სახსრებს საკრედიტო ბარათებზე არსებული საკრედიტო ლიმიტიდან.

მოდით, უფრო დეტალურად განვიხილოთ, რა ხრიკების გამოყენება შეუძლიათ თაღლითებს, რათა ხელში ჩაიგდონ ნაღდი ფულითუყურადღებო მოქალაქეების სადებეტო ან საკრედიტო ბარათებიდან უკრაინის ერთ-ერთი უმსხვილესი ბანკის - პრივატბანკის მაგალითზე. სწორედ ის იკავებს ქვეყანაში პლასტიკური ბარათების ბაზრის დიდ ნაწილს - პლასტიკური ბარათების ყველა მფლობელის დაახლოებით 50% არის PrivatBank კლიენტი. მთლიანობაში, ბანკმა დღემდე გამოუშვა 19 მილიონზე მეტი ბარათი.

მიუხედავად იმისა, რომ ნებისმიერი ბანკის ბარათები ექვემდებარება თაღლითურ ჰაკერებს, პრივატბანკი გთავაზობთ უამრავ სპეციფიურ სერვისს, რომელიც პლასტიკური ბარათის მფლობელს, ერთის მხრივ, გარკვეულ უპირატესობებსა და კომფორტს ანიჭებს, ხოლო მეორეს მხრივ, ისინი შეიძლება გახდეს თაღლითების თავდასხმის ობიექტი. თუ მომხმარებელი კარგავს სიფხიზლეს და იქცევა დაუდევრად.

ბარათის მფლობელის სიფხიზლის "დაძინების" გზები

სანამ თავიანთ მეთოდებს ამოქმედებენ, თაღლითები ჯერ ცდილობენ მომავალი მსხვერპლის სიფხიზლის „დათრგუნვას“. ამისათვის ისინი მსხვერპლს ეპატიჟებიან მოქმედებების სერიაზე, რომლებიც „უბრალოდ აუცილებელია“ სასურველი შედეგის მისაღწევად. ეს მოიცავს:

1. დარეკეთ რეკლამა. მილიონობით ადამიანი მუდმივად ყიდის რაღაცას სხვადასხვა ვებსაიტებზე განცხადებების განთავსებით. ეს არის ადამიანი, რომელსაც თაღლითები ურეკავენ და თავს დაინტერესებულ მყიდველად აჩენენ. ამავდროულად, ისინი თითქმის არასოდეს ვაჭრობენ ფასს, არ აინტერესებთ შეძენილი საქონელი, აყალიბებენ საკუთარ „ლეგენდას“, რატომ სჭირდებათ ეს პროდუქტი და სთავაზობენ საქონლის გადახდას მხოლოდ პრივატბანკში გადარიცხვით. ბარათი (ყველა სხვა მეთოდი მათ არ აინტერესებს). ამან შეიძლება გააფრთხილოს საქონლის გამყიდველები, თუმცა, ნივთის სწრაფად გაყიდვის სურვილი ხელსაყრელ ფასად აფერხებს სიფხიზლის გრძნობას. რამდენიმე წუთის შემდეგ მეორე თაღლითი ურეკავს მსხვერპლს და თავს ბანკის თანამშრომლად წარუდგენს. ის განმარტავს, რომ იყო გადარიცხვის პრობლემა და განმარტავს აუცილებელ ინფორმაციას, რომელიც საჭიროა სავარაუდო „გადახდისათვის“. ფაქტობრივად, მონაცემები მითითებულია პერსონალური ინფორმაციის შესაგროვებლად და ბარათიდან თანხის ჩამოსაწერად.
2. დარეკეთ ბანკიდან. ეს მეთოდი უფრო ადვილია, ვიდრე პირველი. ამ შემთხვევაში, თაღლითები დაუყოვნებლივ ეცნობიან ბანკის თანამშრომლებს და აცნობებენ ანგარიშზე მიღებული თანხის გადარიცხვას, რისთვისაც საჭიროა თქვენი პერსონალური მონაცემების დაზუსტება. თუ ბარათის მფლობელი არ ელოდება რაიმე ქვითრებს, მაშინ მან შეიძლება დაუყოვნებლივ იეჭვოს, რომ რაღაც არასწორია. მაგრამ თუ სოციალური ბარათის მფლობელს წააწყდება (დეკრეტულ შვებულებაში მყოფი დედა ან პენსიონერი), მაშინ მათ შეუძლიათ ადვილად დაემორჩილონ ამ ხრიკს.
3. თქვენი საკრედიტო ლიმიტის გაზრდა. ეს ხრიკი განკუთვნილია საკრედიტო ბარათის მფლობელებისთვის. თაღლითი თავს ბანკის თანამშრომლად წარადგენს და აცნობებს, რომ ბანკი კლიენტის საკრედიტო ლიმიტს ზრდის. კიდევ ერთხელ, უყურადღებო მომხმარებელს შეუძლია მიაწოდოს პერსონალური ინფორმაცია და თავდამსხმელები ჩამოწერენ ყველა ფულს ანგარიშიდან, საკრედიტო ლიმიტის ჩათვლით.
4. PIN კოდის შეცვლა. ამ შემთხვევაში, თაღლითი კვლავ წარუდგენს თავს, როგორც ბანკის თანამშრომელს და აცნობებს, რომ PIN კოდი სასწრაფოდ უნდა შეიცვალოს. მას ამის ახსნა შეუძლია იმით, რომ ისინი ცდილობენ ბარათის გატეხვას და ბანკს სურს მიიღოს ზომები ამ ქმედებების აღმოსაფხვრელად.
5. დისტანციური შემოსავალი. ზოგიერთი ადამიანი ეძებს დისტანციურ სამუშაოს ინტერნეტის საშუალებით. თავდამსხმელი წარუდგენს თავს კომპანიის მენეჯერად, სთავაზობს ასეთ ვაკანსიას და ხელფასის ჩარიცხვის მიზნით ითხოვს ბარათის დეტალებს.

ამგვარად, როდესაც პოტენციური მსხვერპლი „იჭერს კაუჭს“, იწყება ნამდვილი თევზაობა, რომლის დროსაც თაღლითები გადადიან ტექნიკურ მოქმედებებზე ფულის ჩამოწერისთვის.

აღსანიშნავია, რომ თავდამსხმელთა ფანტაზიას ზოგჯერ საზღვარი არ აქვს, მაგრამ ეს მაინც იზოლირებული შემთხვევებია. ყველაზე ხშირად თაღლითები იყენებენ სტანდარტული მეთოდები, რომელსაც შემდგომ განვიხილავთ.

საბანკო ბარათიდან თანხის გამოტანის მეთოდები

მეთოდი No1: კოდი SMS-დან

პრივატბანკში შეგიძლიათ თანხის გამოტანა ბანკომატში ბარათის ფიზიკური ყოფნის გარეშე, „გადაუდებელი ფულის“ სერვისის პირობების შესაბამისად. ამ შემთხვევაში ბარათის მფლობელმა უნდა დარეკოს ბანკში, მიაწოდოს პასპორტის მონაცემები და გაიაროს იდენტიფიკაცია. სწორედ ამ ინფორმაციის გარკვევას ცდილობენ თავდამსხმელები ბარათის მფლობელისგან.

შემდეგ ბანკის თანამშრომელს უნდა უთხრათ გასატანი თანხა და კოდი SMS-დან. SMS მიდის ბარათთან დაკავშირებულ ნომერზე, ამიტომ თაღლითებს უჭირთ მისი პირდაპირ ამოცნობა. კოდის გასარკვევად თაღლითები კვლავ ურეკავენ მსხვერპლს და სთხოვენ კოდის მიცემას, რათა მის ანგარიშზე ჩარიცხოს ფული, მაგალითად, კორპორატიული ანგარიშიდან, ან დეპოზიტიდან ან სხვაგან.

სინამდვილეში, თქვენ საერთოდ არ გჭირდებათ რაიმე კოდი ამისთვის. თუმცა ამ ინფორმაციას პოტენციური მსხვერპლი ავრცელებს. ამავდროულად, მიღებულ შეტყობინებაში ნათლად წერია, რომ კოდი არ შეიძლება ვინმესთან გაზიარება. ბევრი მომხმარებელი ამ პარადოქსს მესიჯის შინაარსის არ კითხვით ხსნის.

ყველაზე პარადოქსული შემთხვევებია ის, რომ ბარათის მფლობელები თაღლითებს აწვდიან რამდენიმე კოდს. ფაქტია, რომ ბარათიდან 2000 გრივნაზე მეტის ამოღება შეუძლებელია "გადაუდებელი ფულის" სერვისით ერთდროულად.

ამის საფუძველზე თაღლითები კვლავ ურეკავენ საკუთარ მსხვერპლს და სთხოვენ, კიდევ ერთხელ თქვან მიღებული კოდი, რადგან წინა იყო არასწორი ან არ მუშაობდა და ა.შ. ამგვარად, ბარათი "ცარიელდება" ნულამდე და უბედური კლიენტი რჩება ფულის გარეშე.

მეთოდი No2: კოდის შეყვანა ბანკომატში

ეს არის კრიმინალთა მეორე ყველაზე პოპულარული ხრიკი, რომელსაც გულმოდგინე ბანკის კლიენტები აგრძელებენ. კოდის შეყვანის მიზეზები შეიძლება იყოს იგივე, რაც No1 მეთოდში.

მეთოდები განსხვავდება იმით, რომ კოდი არ საჭიროებს შეტყობინებას, მაგრამ უნდა შეიყვანოთ ბანკომატში. კოდის ნაცვლად, თაღლითებისთვის საჭირო ნებისმიერი ინფორმაცია, მაგალითად, ბარათის ნომერი, შეიძლება გამოყენებულ იქნას.

როგორც შესაძლო სცენარი, თაღლითებმა შეიძლება მოგთხოვონ კლიენტის ნომრის შეცვლა პარამეტრების განყოფილებაში და დააყენოთ თქვენი ფინანსური ნომერი, ახსნათ, რომ მსხვერპლის ნომერი არ არის განსაზღვრული ან არის ტექნიკური პრობლემები მსხვერპლის ტელეკომის ოპერატორების მხარეს და ა.შ. ამ შემთხვევაში, თაღლითები აკავშირებენ თავიანთ ტელეფონის ნომერს ბარათს და იღებენ SMS-ს ფულის დებეტისთვის.

ბანკომატში თქვენი ფინანსური ნომრის შესაცვლელად, SMS-იდან უნდა შეიყვანოთ დამადასტურებელი კოდი. ამ სიტუაციაში, კოდს იღებენ თაღლითები და ისინი ეუბნებიან მას მსხვერპლს, როგორც ახალი PIN კოდი.

ყველაზე სამწუხარო ის არის, რომ ბევრი უყურადღებო მომხმარებელი ადვილად ერევა ამ ხრიკს. ისინი არ კითხულობენ SMS-ის შინაარსს და არ ფიქრობენ, თუ მენიუს რომელ ელემენტებს სთხოვენ დააწკაპუნონ.

მეთოდი No3: გადარიცხვა SMS-ით

ეს ვარიანტი არის სარეზერვო, იმ პირობით, რომ პირველი ორი არ მუშაობდა ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო. მისი სქემა კიდევ უფრო მარტივია, ვიდრე წინა.

თაღლითები მსხვერპლს სთხოვენ SMS-იდან კოდის გაგზავნას პრივატბანკის „სერვისის“ ნომერზე 10060, რათა ჩარიცხონ მიღებული გადარიცხვა.

ერთი შეხედვით ყველაფერი უვნებლად გამოიყურება, რადგან ეს ნამდვილად ბანკის ნომერია.

PAY500+XXXX+YYYYYYYYYY ან SEND500UAH+ХХХХ+ZZZZZZZZZZZZZZZZ, სადაც

• 500 არის გადარიცხვის თანხა,
• XXXX - მსხვერპლის ბარათის ნომრის ბოლო ოთხი ციფრი,
• YYYYYYYYYY - ნომერი მობილური ტელეფონითაღლითები,
• ZZZZZZZZZZZZZZZ- თაღლითობის ბარათის ნომერი.

პირველი SMS-ით მომხმარებელი ფულს გადარიცხავს თავდამსხმელის მობილურ ანგარიშზე, მეორე შემთხვევაში კი ბარათზე.

მეთოდი ნომერი 4: შეავსეთ თქვენი ბარათი

ამ შემთხვევაში, თაღლითებს შეუძლიათ თანხის ჩამოწერა მაშინაც კი, თუ კლიენტის ანგარიში ნულოვანია. ისინი ითხოვენ ბარათის შევსებას, რათა ჩარიცხონ სავარაუდო მიღებული გადარიცხვა, განმარტავენ, რომ ცარიელ ბარათზე თანხის გადარიცხვა ტექნიკურად შეუძლებელია.

სხვა შემთხვევებში, თავდამსხმელები დაუყოვნებლივ განმარტავენ, რომ საჭიროა ფულის ჩარიცხვა საკრედიტო ბარათისაკრედიტო ფულის გასატანად.

კლიენტებს სრულიად ავიწყდებათ, რომ ბანკს არ აქვს მოთხოვნები ანგარიშის ნაშთებზე.

მეთოდი No5: ყალბი SIM ბარათი

ეს მეთოდი ერთ-ერთი ყველაზე რთული და თითქმის უხილავია ბარათის მფლობელისთვის. თავდამსხმელები ქმნიან დუბლიკატ SIM ბარათს და იღებენ სრულ კონტროლს ყველა დაკავშირებულ ანგარიშზე. ეს დიაგრამა ასე გამოიყურება:

• მომავალ მსხვერპლს ურეკავს უცნობი პირი, რომელიც სთხოვს დარეკოს,
• დაზარალებულის ანგარიში იღებს თანხას უცნობი პირისგან და SIM ბარათი იბლოკება,
• თაღლითები იყენებენ ინფორმაციას ბოლო აკრეფილი ნომრების, დროის შესახებ ბოლო ზარიდა შევსების თანხები, დაბლოკეთ ნომერი და სთხოვეთ ოპერატორს გააკეთოს დუბლიკატი,
• დუბლიკატი SIM ბარათისა და მსხვერპლის ბარათის ნომრის გამოყენებით, ყველა თანხა გადაირიცხება სხვა ანგარიშებზე.

ეს სიტუაცია ყველაზე რთულია ბარათის მფლობელისთვის, რადგან ის აღარ იღებს SMS ტრანზაქციების შესახებ და შეიძლება გაუჭირდეს ნომრის ბარათთან დაკავშირების დამახსოვრება.

ძნელი არ არის იმის გაანალიზება და გაგება, რომ თაღლითები იპარავენ ფულს ბარათებიდან მსხვერპლის ხელით. ბანკის თანამშრომლების მუდმივი გაფრთხილების მიუხედავად, კლიენტები აგრძელებენ თაღლითებს საიდუმლო ინფორმაციის გადაცემას. ამისათვის მომავალი მსხვერპლი ხელმძღვანელობს რამდენიმე ფაქტორით:

• ვინაიდან ბანკის თანამშრომელი უკვე მიცნობს, ეს ნიშნავს, რომ მისი ნდობა შეიძლება. ფაქტობრივად, ბანკის თანამშრომლებს არ აქვთ წვდომა ინფორმაციაზე PIN კოდების ან ერთჯერადი პაროლების შესახებ.
• სარგებლის მიღება. მომგებიანი გარიგება პროდუქტის გაყიდვის ან გადარიცხვის მისაღებად ჩრდილავს ადამიანის გონებას და ის უზრუნველყოფს ყველა საჭირო ინფორმაციას.
• შესატყვისი რიცხვები. მომხმარებლები ამჩნევენ, რომ პროდუქტის შესყიდვის ფასი და ფასი SMS-ში ერთნაირია, მაგრამ ის, რომ ხდება არა საკრედიტო ოპერაცია, არამედ ჩამოწერის ოპერაცია ხშირად შეუმჩნეველი რჩება.
• უყურადღებობა. ამგვარად, ახალგაზრდა დედები, რომლებიც თაღლითების ხელიდან იტანჯებიან, ხშირად ჩივიან, რომ ბავშვი არ ტიროდა და ამის გამო ისინი ვერ კითხულობდნენ SMS-ის შინაარსს.
• სერვისების შესახებ ინფორმირებულობის ნაკლებობა. ხშირად კლიენტებმა არ იციან, რომ ბანკებს არ სჭირდებათ დამატებითი ინფორმაციაანგარიშებზე თანხის ჩარიცხვისთვის, რომ არ არსებობს მოთხოვნები ანგარიშის ნაშთებზე და ა.შ. ხალხმა რომ იცოდა ეს, მაშინვე მიხვდებოდა, რომ თაღლითების განმარტებები აბსოლუტურად არარეალურია.

უნდა გვახსოვდეს, რომ ბარათის მფლობელი პირადად არის პასუხისმგებელი პირადი ინფორმაციის უსაფრთხოებაზე. ბანკი არ აანაზღაურებს დაკარგულ ფულს, თუ პირმა პირადად მიაწოდა ეს ინფორმაცია მესამე პირებს. ასეთ სიტუაციაში მოხვედრის თავიდან ასაცილებლად, კლიენტმა უნდა იცოდეს უსაფრთხოების ძირითადი წესები.

საბანკო ბარათების გამოყენების ძირითადი წესები:

• ანგარიშის დასაკრედიტებლად გამგზავნმა უნდა იცოდეს მხოლოდ ბარათის ნომერი და მისი მფლობელის სახელი. ყველა სხვა ინფორმაცია, მათ შორის პასპორტის მონაცემები, TIN, დაბადების თარიღი, ვადის გასვლის თარიღი, კოდები, არ არის საჭირო.
• ბანკის თანამშრომლები არასოდეს ითხოვენ პერსონალურ ინფორმაციას კლიენტის შესახებ ტელეფონით. ნებისმიერმა ასეთმა საუბარმა უნდა გააფრთხილოს ადამიანი. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ იკითხოთ, რომელ ფილიალში შეგიძლიათ პირადად მიხვიდეთ ამ ინფორმაციის მისაწოდებლად. შესაძლებელია ასი პროცენტით პროგნოზირება, რომ ზარი დაუყოვნებლივ დასრულდება - თაღლითები მიხვდებიან, რომ ისინი "დაესხნენ არასწორ ადამიანს".
• თქვენ ყოველთვის უნდა წაიკითხოთ SMS-ის შინაარსი.
• არ გაუზიაროთ თქვენი ბარათის PIN ან ერთჯერადი პაროლები ვინმეს.
• როდესაც ბანკის დარეკვის თანამშრომელი გთავაზობს დახმარებას ბანკომატში ბარათის გააქტიურებაში, თქვენ უნდა დაჟინებით მოითხოვოთ, რომ ეს გაკეთდეს ფილიალში, თუ არის სათვალთვალო კამერები. თუ შეუძლებელია ფილიალში მისვლა და უცხო ადამიანი დახმარებას გთავაზობს, მაშინ ფრთხილად უნდა იყოთ და აკონტროლოთ ბანკომატში შესრულებული ქმედებები.
• არ განათავსოთ პირადი ინფორმაცია სოციალურ ქსელებში.
• არ დარეკოთ უცნობ ნომრებზე, მაგრამ კომუნიკაციების განყოფილებაში გადადით მომსახურების კონტრაქტის ფორმაზე, რათა მხოლოდ მის მფლობელს შეუძლია მიიღოს დუბლიკატი ნომერი.
• მობილური ტელეფონის დაკარგვის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ უნდა დაბლოკოთ ყველა დაკავშირებული ბარათი.
• წაიკითხეთ უსაფრთხოების წესები ბანკის ვებსაიტზე.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ თაღლითებმა თქვენი ბარათიდან ფული ჩამოწერეს?

თუ ეს მოხდება, დაუყოვნებლივ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკს და პოლიციას. ზოგიერთ შემთხვევაში, ფულის დაბრუნება შესაძლებელია თავდაცვის მექანიზმიგადახდის სისტემები. ასე რომ, Mastercard-ს აქვს Chargeback სერვისი. ამასთან, თუ აღმოჩნდება, რომ კლიენტმა თავად გადასცა თავისი მონაცემები მესამე პირებს, მაშინ დაბრუნების ალბათობა ნულამდე მცირდება.

თუ კლიენტი ეჭვობს, რომ თაღლითებმა დაიწყეს მასთან მუშაობა, მაშინ ბარათი დაუყოვნებლივ უნდა დაიბლოკოს. თქვენ ასევე უნდა დაუკავშირდეთ პოლიციას. განცხადების საფუძველზე ბანკი საქმის გამოძიებას და კომპენსაციის შესახებ გადაწყვეტილების მიღებას დაიწყებს. ზოგჯერ ეს პროცესი შეიძლება რამდენიმე თვემდე გაგრძელდეს.