Чем отличается маршрутная квитанция от электронного билета. Что такое маршрутная квитанция электронного билета, когда и зачем нужна

Многие системы обслуживания и продаж сейчас сместились и в виртуальную сферу. Сегодня вы, например, можете купить железнодорожный или авиабилет в любую точку мира за несколько минут, даже не выходя из дома! Подтвердит акт покупки загадочная маршрутная квитанция электронного билета. Какие функции она в себе несет? Является ли заменой обычного билета? Что в ней указано? Эти и другие вопросы мы разберем в статье.

Маршрутная квитанция - что это?

На самом деле все очень просто. Маршрутная квитанция - это документ, который подтверждает покупку вами электронного билета. Она ни в коем случае не является заменой обычного билета! Однако это ценная памятка для пассажира: здесь содержатся данные о нем, времени отправления маршрута, наименовании рейса, багаже, включенных дополнительных услугах и проч.

Обычно после того, как вы прошли процедуру оплаты билета, ж/д или авиакомпания направляет на ранее указанный вами почтовый адрес ее - маршрутную квитанцию электронного билета. В англоязычном варианте название документа будет звучать как itinerary receipt. Допускается и такой вариант, как маршрут-квитанция.

Главные сведения в документе

В зависимости от компании, где вы совершили покупку, информация в документе будет различной, как и его оформление. Однако он неизменно включает в себя следующее:

• Ф. И. О. пассажира.
• Сведения о прошедшей оплате.
• Исчерпывающую информацию о рейсе.
• Сведения о дополнительных услугах.
• Некоторые важные правила полета, проезда.

Для чего она нужна

"Что делать с маршрутной квитанцией?" - вот важный вопрос. Иметь ее при себе по приезде на вокзал/в аэропорт вовсе не обязательно. Регистрация на рейс ведется по паспорту, "заграннику" и иным документам. Но ее ценность не только в ориентации вас по маршруту. Давайте рассмотрим случаи, когда пользу этого документа сложно переоценить:

• Если в зале ожидания слишком строгая охрана, вы можете подтвердить документом, что находитесь в помещении не просто так, а ожидаете свой рейс.
• Нередко именно маршрутная квитанция является основанием для получения визы. Если вы предъявите такой документ на обратный рейс, то подтвердите, что не собираетесь останавливаться в другой стране надолго, что может заметно облегчить процедуру.
• Важен документ и при сдаче отчетных документов в бухгалтерию на вашем месте работы в случае командировки. Нужно заполнить к ней стандартную форму отчета, не забыть приложить посадочный талон, после чего спокойно ждать выплат. Однако если маршрут-квитанция на иностранном языке, то потребуется и заверенный у нотариуса ее перевод.

Если вы по каким-то причинам утеряли этот документ, не беда - вы можете распечатать из письма от авиакомпании сколько угодно копий. Для регистрации и посадки, еще раз отметим, ее наличие не требуется - посадочный талон выдается пассажиру по его паспорту.

Как она выглядит

Распечатав маршрутную квитанцию (стандартно она помещается на листе формата А4), вы увидите перед собой документ со следующими графами и разделами:

• Номер вашего билета.
• Номер и, возможно, дата бронирования.
• Данные о вас: Ф. И. О., дата рождения, номер паспорта, гражданство и проч.
• Номер рейса, места, сведения о багаже, дополнительных услугах.
• Дата, время вылета, город, название аэропорта отбытия.
• Время и дата прилета, населенный пункт, наименование аэропорта прибытия.
• Подтверждение успешно совершенной оплаты.

Если вы за дополнительную плату забронировали определенное место в салоне, оплатили провоз багажа, дополнительной ручной клади, животных, все эти данные тоже должны быть отражены в маршрутной квитанции авиабилета.

Такса, тариф и сборы

Маршрут-квитанция - понятный и довольно простой для восприятия документ, особенно если он составлен на русском языке. Однако все же есть в нем раздел, которые вызывает вопросы у пассажиров - это оплата билета. Так, например, вы внесли одну сумму, а в, скажем, маршрутной квитанции "Аэрофлота" прописаны совсем другие цифры. В чем же дело?

Давайте рассмотрим, какие суммы могут быть здесь указаны и что они значат:

• Тариф - тут должна быть прописана полная стоимость авиабилета. Именно исходя из нее вам начислят штрафы, сборы при обмене или возврате, если таковая возможность существует.
• Такса - в этой графе заключены налоги и сборы, взимаемые авиакомпаний с пассажиров. Самый популярный - топливный сбор. Отметим, что только часть из них вы можете получить обратно в случае возврата билета. Большинство же - фиксированные суммы, которые, увы, при отмене планов вернуть не выйдет.
• Сборы - сюда входит плата за различные дополнительные услуги: страхование, большой багаж, выбор места и проч.

А если ошибка?

Итак, представим ситуацию. Пассажир заполнил все данные онлайн-формы, оплатил железнодорожный или авиабилет. Ему на электронную почту приходит маршрут-квитанция, при ознакомлении с которой он с досадой замечает, что где-то все же умудрился допустить ошибку - в фамилии, имени, номере документа. Что же делать?

Если билет был куплен на внутренний, российский рейс, то проблем появится меньше. С неправильной фамилией вам все равно выдадут посадочный талон. Но все же стоит проконсультироваться по этому поводу в самой компании. А вот если рейс международный, то из-за расхождений в данных вас вполне могут не допустить к полету.

Итак, мы выяснили, что маршрутная квитанция - это не авиабилет и не посадочный талон. С одной ею вас не посадят в самолет или поезд - обязательно нужно предъявить требующиеся документы. Однако маршрут-квитанция - не только полезная памятка, но и многофункциональный документ, который способен помочь даже в получении визы.

Электронный авиабилет

Электронный авиабилет или e-ticket - это электронная форма авиабилета, предлагаемая взамен обычного бланка.

Ваше бронирование на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, не печатается на бланке, а надежно хранится в специальной базе данных авиакомпании в электронном виде.

В качестве подтверждения факта приобретения электронного билета выдается маршрутная квитанция. После приобретения электронного авиабилета на указанный электронный адрес придёт маршрутная квитанция. По маршрутной квитанции можно сверить данные о покупке с тем, что было необходимо.

Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, аналогично бумажному билету. Рекомендуется распечатать и иметь её при себе на протяжении всего путешествия. Самая важная информация, указанная в маршрутной квитанции - номер брони.

Источник информации: S7 Airlines. Электронный билет. Вопросы и ответы.

В настоящее время большинство ведущих авиакомпаний всех стран практикуют продажу электронных билетов через Интернет.

Порядок приобретения электронного билета:

1. Зайдите на сайт интересующей Вас авиакомпании.

2. Выберите функцию Бронирование или Web- бронирование, заполните необходимые поля (дата вылета, дата обратного билета, город и аэропорт вылета, город и аэропорт прибытия, количество пассажиров, класс обслуживания).

3. Результатом выполненного поиска будет список возможных рейсов и их стоимость. Важно! Внимательно прочитайте, что входит в стоимость билета, обратите внимание входят ли туда сборы аэропорта. Обратите внимание на общие условия перевозки по данному тарифу (если сходу вы не видите ссылку на данный документ, то в любом случае на стадии оплаты система автоматически покажет условия перевозки и попросит Вас подтвердить Ваше согласие по всем условиям).

4. После выбора рейса для приобретения билета необходимо зарегистрироваться на сайте авиакомпании (или войти под уже зарегистрированным именем). При регистрации необходимо указать достоверные сведения.

5. Также необходимо указать достоверные сведения о пассажирах, для которых приобретается электронный билет.

6. Форма регистрации обычно содержит поле «способ оплаты». Оплатить авиабилет можно следующими способами:

1) используя электронные платёжные системы (к примеру, WebMoney);

2) через кредитную или дебетовую карту (чаще всего принимаются карты платёжных систем Visa - категории выше Electron - , Mastercard, American Express);

3) а также с помощью специальной виртуальной карты (например, «МаsterCard Virtual для оплаты услуг в сети Интернет»).

7. Если всё сделано верно, то после процедуры оплаты на указанный e-mail придёт маршрутная квитанция. Рекомендуется проверить правильность указанных данных: ФИО, номер паспорта, номер рейса, тариф. Сохраните и по возможности распечатайте маршрутную квитанцию.Советы

1. Для быстрого поиска самых выгодных предложений авиакомпаний разных стран мира и самых дешёвых билетов, воспользуйтесь специализированными сайтами, например http://www.skyscanner.net.

2. Часто работает правило: чем за больший срок до даты вылета Вы покупаете электронный билет, тем меньше Вы за него платите. Выгоднее планировать перелет и покупать билет заранее, например за 1-2 месяца до даты вылета.

На практике, при регистрации на рейс не обязательно иметь при себе распечатку квитанции, достаточно выписать или запомнить номер брони.

Регистрацию на рейс пассажир с электронным билетом проходит следующим образом.

Вы подходите к окну регистрации, показываете: действующий паспорт (при необходимости с визой) и распечатку квитанции (или просто называете номер брони). Оператор находит по номеру брони и ФИО Вас в базе данных и выдаёт Вам посадочный талон. А дальше всё происходит как обычно- сдача багажа, проверка ручной клади и, если всё в порядке, посадка в самолет.

Преимущества электронного билета

Источник информации: Аэрофлот. Web-бронировние.

"Бумажных авиабилетов больше не будет" - статья в разделе "Финансовые известия". В статье приведена интересная статистика доли электронных билетов среди всех распродаваемых аваиакомпаниями билетов, а также рассказано о мнениях руководств ведущих российских авиакомпаний по поводу введения электронных билетов.

Как вылечить простуду на губах
Герпес (в народе “простуда на губах”)- это самостоятельное заболевание, вызываемое вирусом простого герпеса (ВПГ). Обычно он активируется при переохлаждении, но может проявиться и при стрессе, переутомлении, обострении хронических заболеваний или любом снижении общего иммунитета. Полезные ссылки по лечению и диагностике герпеса: otve

Что такое инстинкт
Инстинкт (от лат. instinctus — побуждение), целесообразное поведение без осознания цели; ситуация, в которой осуществление одного рефлекса приводит к осуществлению другого. Инстинкт — комплекс двигательных актов или последовательность действий, свойственных организму данного вида, реализация которых зависит от функционального с

Северодвинск — город в России, областного подчинения, расположен на территории одноимённого городского округа Архангельской области, центр атомного судостроения России. Город расположен на берегу Белого моря, возле Никольского устья Северной Двины, в 35 км к западу от Архангельска. Координаты: 64°34′ с.ш. и 39&de

Кто написал повесть "У слепцов хороший слух"
Генри Лайон Олди — коллективный псевдоним украинских писателей Дмитрия Евгеньевича Громова и Олега Семеновича Ладыженского. Псевдоним был составлен из первых слогов имен авторов: Олег (ОЛ) и Дима (ДИ). Имя Генри Лайон пришлось придумать позднее, поскольку по правилам одного из издательств автор обязан был полностью указывать свое имя. Имя Ге

Какова история пистолета «Desert Eagle»
«Пустынный орёл» — самозарядный пистолет большого калибра (до 12,7 мм). Позиционируется как охотничье оружие для гражданских лиц. Был разработан в 1983 году в США компанией Magnum Research с последующей доработкой израильской компанией Israel Military Industri

Что означает фамилия Черныш
Фамилия Чернышенко (варианты: Черныш, Чернышов и т.п.) образована от имени собственного и относится к распространенному типу фамилий украинского происхождения. Основой фамилии послужило мирское имя или прозвище Черныш, которое присоединялось родителями к имени, полученному ребёнком при крещении. Это имя употреблялось чаще крестильного и закреплялось за человеком на всю жизнь. В основе

Какая денежная единица Пакистана
Ангола — кванза Армения — драхм Аруба — флорин Багамские острова — доллар Барбадос — доллар Беларусь — рубль Белиз — доллар Бермудские острова — доллар Боливия южная — боливиано Босния и герцеговина &mdas

Что такое плацента
Плацента (лат. placenta, «лепёшка») — эмбриональный орган у всех самок плацентарных млекопитающих, некоторых сумчатых, рыбы-молот и других живородящих хрящевых рыб, а также живородящих онихофор и ряда других групп животных, позволяющий осуществлять перенос материала между циркуляционными системами пло

Каково хранение посоленной красной икры
Красная икра по праву считается деликатесом. О ее полезных свойствах многие знают не понаслышке. В красной икре содержится легкоусвояемый белок и полиненасыщенные жирные кислоты, йод в легкоусвояемой форме, фосфор, железо, калий, фолиевую кислоту, витамины A, D и E, которые необходимы для поддержания здоровья всего организма. Её можно купить в готовом виде, либо засо

Конкурс Мисс воздушное очарование проводится среди участниц реалити-шоу Дом-2. Организатором конкурса является шоколад Воздушный. С 19 марта по 19 апреля 2013 года девушки борются за главный приз: поездку в Милан на шопинг и денежный приз в размере 15 000 долларов. Первый этап конкурса — показ девушками умения танцевать. Второй этап &m

Какие виды обуви были в Древнем Риме
Одежда в Древнем Риме была разработана очень подробно и детально. Официальную одежду составляли тога, туника — у мужчин, стола, палла и инстита — у женщин. Все это представляло собой облачения из цельных кусков ткани, без швов, драпирующиеся. Именно такая особенность римлянами декларировалась как признак среднеземноморской культуры, городской циви

Маршрутная квитанция электронного билета - это документ, подтверждающий покупку электронного билета. Это не электронный билет, а своеобразная памятка для пассажира о его рейсе, времени и местах вылета и прилета. Как получить маршрут-квитанцию, в каких случаях и зачем она нужна, мы расскажем ниже.

Что такое маршрут-квитанция электронного билета?

Итак, вы приобрели электронный билет и оплатили его. Непосредственно после онлайн-оплаты билета авиакомпания должна направить на вашу электронную почту маршрутную квитанцию электронного билета (иногда ее называют «маршрут квитанция» или «маршрут-квитанция»; все это идентичные названия одного документа). В английском варианте данный документ называется «itinerary receipt».

Маршрут квитанция должна содержать в себе следующую информацию:

• ФИО пассажира.
• Данные о маршруте.
• Сведения об оплате.
• Иную информацию.

То есть по этому документу вы всегда сможете сверить все данные о предполагаемом полете.

Зачем и когда нужна маршрутная квитанция электронного билета?

По общему правилу, иметь при себе маршрутную квитанцию во время поездки совсем необязательно. Но давайте рассмотрим ситуации, когда она действительно может понадобиться.
Маршрутную квитанцию могут спросить при входе в аэропорт как подтверждение того, что вы действительно улетаете в ближайшее время.

Если вы летите за границу, то лучше маршрутную квитанцию иметь при себе, так как она подтвердит, что вы следуете по маршруту и у вас есть обратный билет; вы не собираетесь оставаться в этой стране надолго.
Кроме этого, маршрутная квитанция электронного билета может являться «основанием-подтверждением» для получения визы, в частности в посольстве.

Например, во многих зарубежных странах существует некая градация виз, в зависимости от срока пребывания в стране. Если вы покажете маршрутную квитанцию, в которой будет содержаться информация об обратном вылете (то есть подтвердите, что у вас куплен обратный билет), то в аэропорту вам выдадут соответствующую визу.

Кроме этого, маршрутная квитанция может служить подтверждением вашего перелета при сдаче отчетных документов в бухгалтерию на вашем предприятии. Приложите к ней посадочный талон, заполните необходимую форму отчета и ждите выплат. Но здесь нужно учесть нюанс: ваша маршрутная квитанция может быть на иностранном языке (если вы вылетаете из другой страны и бронировали билет там). В этом случае ваша организация может потребовать заверенный перевод документа для оплаты перелетов.

Главным плюсом маршрутной квитанции является то, что даже в случае ее утери вы всегда можете распечатать новую со своего почтового ящика. Если у вас все-таки нет возможности снова распечатать квитанцию, то не волнуйтесь - сведения о том, что вы купили электронный билет, есть в базе данных авиакомпании, так что при предъявлении паспорта вам выдадут посадочный талон.

Как выглядит маршрутная квитанция электронного билета?

Маршрутная квитанция обычно печатается на листе формата А4 и в ней имеются следующие графы:

• Номер билета.
• Код бронирования.
• ФИО пассажира.
• Номер рейса, название авиакомпании, сведения о багаже.
• Данные о вылете.
• Место прибытия.

При помощи маршрутной квитанции вы можете даже забронировать себе конкретное место в самолете, и при регистрации на рейс вам выдадут посадочный талон именно на это место.

Для этого необходимо зайти на сайт авиакомпании и после ввода всех необходимых данных выбрать место. Как правило, авиакомпании дают ограниченное число мест на выбор для онлайн-бронирования; за некоторые места придется доплатить.

Самая последняя часть маршрутной квитанции электронного билета - сведения о произведенной оплате за билет. Как правило, в этих строках указываются данные о тарифе, таксах и различных сборах.
Немного поясним, что есть что.

Тариф - это полная стоимость электронного авиабилета. Исходя из этой стоимости, будут выплачиваться штрафы или сборы при возврате/обмене билета.

Такса - различные налоги и сборы аэропорта или авиакомпании. Примером таксы может служить топливный сбор. Часть сборов можно вернуть в случае возврата билета; но большинство из них - это фиксированные суммы, которые возврату не подлежат.

Сборы - это суммы, которые авиакомпания может взять за различные дополнительные услуги.

Ошибки, от которых никто не застрахован

При оформлении абсолютно любого документа возможны ошибки. Не является исключением и маршрутная квитанция.

Итак, если вы неправильно указали ФИО (не в соответствии с паспортом), что делать и чем это грозит?

Для начала постарайтесь не паниковать. На внутрироссийских рейсах проблем, как правило, не возникает. Даже если вы неправильно указали фамилию, при сверке ее с паспортом посадочный талон вам все равно выдадут.

По-другому дело обстоит, если вы купили электронный билет на международный рейс. В этом случае необходимо связаться с авиакомпанией или агентством, в котором вы приобретали билет, и сообщить им об ошибке. В противном случае из-за расхождения данных с документом, удостоверяющим личность, вас могут не допустить к перелету.

И еще! Давайте не будем путать 2 разных документа: маршрутная квитанция - это не электронный билет; это всего лишь документ, подтверждающий покупку билета онлайн и содержащий в себе информацию о перелете.
Маршрутная квитанция высылается на ваш электронный адрес, и вы можете распечатать ее в любой момент, а электронный билет хранится в базе авиакомпании и при регистрации на рейс вам выдается посадочный талон. То есть только с маршрутной квитанцией на борт самолета вы не попадете!

Несмотря на то что маршрутную квитанцию вовсе не обязательно носить с собой, в аэропорту ее все же могут потребовать. Более того, в случае сбоя в системе авиаперевозчика или иных проблем при регистрации на рейс, именно маршрутная квитанция будет являться документом, подтверждающим факт покупки вами электронного билета. Поэтому не поленитесь и распечатайте ее перед поездкой.

С 2006 года появились электронный билет и маршрутная квитанция, а еще спустя два года все авиакомпании обязали предоставлять услуги онлайн регистрации и оформления проездных документов в электронном виде. Пока принятые нововведения вызывают массу вопросов, главный из которых: на e-mail пришла маршрутная квитанция электронного билета. Что с ней делать?

Маршрутная квитанция и информация в ней

Маршрутная квитанция — это официальный документ, подтверждающий приобретение электронного билета. Ее высылают на e-mail после совершения сделки. Маршрут-квитанция, или в английском варианте itinerary receipt, не является обязательным документом для предъявления в аэропорту, но распечатать ее не помешает. На ней указана информация о предстоящем рейсе:

• номер билета;
• ФИО пассажира;
• номер рейса;
• название авиакомпании;
• информация о багаже;
• дата и время полета;
• пункт прилета;
• данные об оплате;
• бронированный код.

Последний пункт важен и содержит информацию о покупке билета. Бронированный код понадобится при онлайн регистрации. Также в маршрут-квитанции указывается тариф, такса и сборы.

Тариф — это базовая стоимость электронного билета. От него исходят в расчетах сборов или штрафов. Такса — это суммы, не подлежащие возврату.

Сборы представляют собой различные удержания, которые авиакомпания не выплачивает при возврате билета. В них, например, входит топливный сбор.

Отличия маршрутной квитанции от электронного билета

Многие пассажиры, в первый раз оформившие покупку авиабилетов через интернет, не могут разобраться: маршрутная квитанция и электронный билет — это одно и тоже или нет?

Что такое маршрут-квитанция, мы уже разобрали — это подтверждение факта приобретения авиабилета через интернет. Но только с ней попасть на борт самолета невозможно. Для этого нужен сам билет как проездной документ и посадочный талон.

Электронный билет, так же, как и обычный, подтверждает сам факт оплаты вами места в самолете на определенный рейс. Без него любой пассажир является зайцем-безбилетником. Посадочный талон оформляется пассажиру в аэропорту после прохождения процедуры регистрации. Этим перечисленные документы и отличаются.

Как пользоваться электронным билетом на самолет

Разница между этими документами хорошо видна на примере покупки авиабилета в Аэрофлоте. Пассажир заходит на сайт Аэрофлота или любого агрегатора, выбирает рейс и оплачивает билет. Его электронная копия остается в системе, а пользователю на почту высылается маршрутная квитанция. Это своеобразный кассовый чек, который большинство покупателей выбрасывают, но некоторые сохраняют. В каких случаях это необходимо, разберем чуть позже. А пока пассажиру нужно распечатать ее и положить вместе с другими документами.

Так выглядит маршрутная квитанция на самолет Аэрофлота:

В аэропорту он предъявляет паспорт, проходит регистрацию и получает посадочный талон. Если пассажир решит пройти онлайн регистрацию, стоит узнать, как получить посадочный талон на самолет по электронному билету. Для этого нужны только номера самого билета и рейса. После заполнения соответствующих полей посадочный талон высылается на электронную почту. Его необходимо распечатать и уже не беспокоиться о прохождении регистрации в аэропорту.

Если посадочный талон не распечатан или его бумажная копия утеряна, восстановить его можно на стойках, предназначенных для самостоятельной регистрации. Эти же номера нужны, чтобы забронировать места в самолете по электронным билетам .

Редко пассажиров ставит в тупик ситуация, когда в маршрутной квитанции нет номера билета. Что делать в этом случае? Можно ничего не делать и сотрудники авиакомпании сами определят ваше место при посадке на борт. Если такой вариант не устраивает, укажите желаемые места на сайте при прохождении онлайн регистрации. В этом случае помните, что за лучшие места в салоне придется доплатить.

В каких случаях маршрут-квитанция может понадобиться

По общим правилам авиаперевозок иметь при себе напечатанную маршрутную квитанцию необязательно. Но бывают такие ситуации, при которых она нужна. Например, ее могут попросить предъявить при входе в аэропорт как доказательство того, что пассажир действительно в ближайшее время улетает.

Также маршрут-квитанция пригодится в путешествиях за границу: она станет залогом того, что надолго пассажир в этой стране не останется. По ней же в посольстве получают визу.

После предъявления маршрутной квитанции в бухгалтерии получают потраченные на перелет деньги, если путешествие совершалось по рабочим делам.