Imbitasyon sa mga aktibidad na pang-edukasyon para sa mga bata. Inaanyayahan ka naming magbakante ng mga klase sa mga larong pang-edukasyon para sa mga bata! Ano ang matututuhan mo: programa sa workshop ng mga larong pang-edukasyon

Inaanyayahan ka naming magbakante ng mga klase sa mga larong pang-edukasyon para sa mga bata!

Mga larong pang-edukasyon: iniimbitahan namin ang lahat sa unang libreng Internet Workshop ng mga larong pang-edukasyon sa Runet "Sa pamamagitan ng laro - tungo sa tagumpay!" DIY pang-edukasyon na mga laro; pang-edukasyon na mga laro para sa mga bata; payo mula sa mga espesyalista, ina, lola; mga master class; mga kumpetisyon; mga kawili-wiling ideya para sa mga aktibidad at laro kasama ang mga bata at komunikasyon sa mga taong katulad ng pag-iisip, mga bagong kaibigan at Isang Bagong Hitsura upang makipaglaro sa mga bata. Ang workshop ay magaganap mula Abril 15 hanggang Abril 28, 2013. Ang pagpaparehistro para sa Workshop ay isinasagawa na! Ang mga detalye at kung paano mag-sign up ay nasa artikulo sa ibaba.

Minamahal na mga mambabasa, mga tagasuskribi at mga bisita ng website ng "Native Path"!

Nais kong anyayahan ka na lumahok sa aking bagong proyekto. Mula Abril 15 hanggang Abril 28, ang unang libre Creative Workshop ng mga larong pang-edukasyon "Sa pamamagitan ng paglalaro - tungo sa tagumpay!" Ang mga magulang at guro, mga may-akda ng mga website, aklat, at mga laro ay lalahok dito. Kaya mo:

Ang workshop ng mga larong pang-edukasyon ay isang pinagsamang proyekto. Ang aming pangkat ng mga may-akda ay kinabibilangan ng mga kawili-wiling taong malikhain, mga espesyalista - mga propesyonal, mga ina, mga lola, mga may-akda ng mga aklat, mga laro at mga aktibidad sa paglalaro kasama ang mga preschooler. Ang host ng Workshop ay ako, si Asya Valasina, may-akda ng website na "Native Path", espesyalista sa larangan. preschool na edukasyon, kandidato pedagogical sciences, guro ng preschool pedagogy sa unibersidad.

Ano ang matututuhan mo: programa sa workshop ng mga larong pang-edukasyon

Kung dadalo ka sa lahat ng mga klase sa Internet - Workshop ng mga larong pang-edukasyon at kumpletuhin ang malikhaing araling-bahay kasama ang grupo, pagkatapos ay sa loob ng dalawang linggo makakakuha ka ng karanasan sa mga sumusunod mga paksa:

  • Detalyadong gabay sa bansa ng mga larong pang-edukasyon para sa mga bata.
  • Recipe para sa isang kawili-wiling larong pang-edukasyon, o 5 napatunayang hakbang sa isang maaasahang resulta.
  • Ang bawat "laro pang-edukasyon" ba ay talagang umuunlad, o kung paano pumili ng tamang pang-edukasyon na laro para sa isang bata?
  • Ang pangunahing lihim ng larong pang-edukasyon, o isang fairy tale tungkol sa dalawang katulong - ZBR at ZAR.
  • Magic wand para sa mga magulang at guro, o kung paano gawing kapana-panabik ang pinaka-boring na bagay para sa bata at para sa sarili mo!
  • Paano makatanggap kasiyahan sa pakikipaglaro sa mga bata at saan ka kumukuha ng mga malikhaing ideya?
  • Mga aral mula kay Ole Lukoje, o kung paano maging simple at madaling maging isang may-akda mga fairy tale para sa iyong mga anak.
  • Paano gumawa ng mga larong pang-edukasyon at laruan mabilis, madali, mula sa mga materyales na nasa kamay?
  • Parang sa laro ipakilala sa mga bata ang kultura, tradisyon at kasaysayan ng Russia at iba pang mga bansa.
  • Bakasyon o isang kapana-panabik na paglalakbay upang makakuha ng bagong kaalaman! Mga larong pang-edukasyon sa bakasyon.
  • Paano ipakita ang iyong mga malikhaing kakayahan at mga talento ng bata sa laro, o matutong maging Mga Tagapaglikha mula ngayon!

Panoorin ang video na ito para malaman kung ano ang aming Internet Workshop ng mga pang-edukasyon na laro "Sa pamamagitan ng laro - tungo sa tagumpay!"

Lahat ng mga klase sa Workshop ay libre.

Mga may-akda - nagtatanghal ng mga webinar ng Internet Workshop ng mga larong pang-edukasyon

  • Valasina Asya– tagapag-ayos at nagtatanghal ng workshop, may-akda ng website na "Native Path", kandidato ng pedagogical science, guro ng preschool pedagogy sa isang unibersidad, may-akda ng mga laro para sa pagbuo ng pagsasalita ng mga bata, may-akda ng mga libro para sa magkasanib na aktibidad sa pagitan ng mga magulang at mga bata , may-akda ng mga kurso sa distansya ng proyekto na "Pag-aaral ng distansya ng mga sining ng Russian North" .
  • Kaye Victor Avgustovich– imbentor, akademiko ng Academy of Invention, may-akda ng isang orihinal na sistema ng pagmamay-ari na mga larong pang-edukasyon para sa mga bata (higit sa 1000 mga laro sa loob ng 30 taon ng trabaho), may-akda ng mga aklat, mga aklatan ng laro sa iba't-ibang bansa kapayapaan. Bumisita sa 22 bansa sa mundo at nakipaglaro sa mga bata sa Moscow, Leipzig, Berlin, Vitebsk, Prague, Hanoi, Serpukhov, Yaroslavl.
  • Kostyuchenko Maria– pinuno ng online na paaralan para sa mga magulang na "Learning by Playing" at ang website na "Learning by Playing", may-akda ng seksyong "Develop" sa online na komunidad na "Mom Blogs", may-akda ng online magazine na "Fireworks of Ideas".
  • Giske Elena– methodologist ng Kolomenskoye Museum-Reserve, may-akda at nagtatanghal ng mga klase sa paglalaro ng museo para sa mga bata ng iba't ibang edad sa Kolomenskoye Museum.
  • Ershova Evgenia– speech therapist, may-akda ng isang serye ng mga laruang pang-edukasyon para sa mga bata edad preschool, may-akda ng mga libro at educational kit sa pagbuo ng pagsasalita para sa mga bilingual na bata, may-akda ng website na "Mga laruang pang-edukasyon mula kay Shill O.POP"
  • Olga Paramonova at Olga Rylova– mga may-akda ng family workshop ng mga laruang pang-edukasyon at ang website na "Natutuwa ang mundo na makita ka."

Libre ang mga klase sa workshop. Ito ay isang pang-edukasyon, hindi isang komersyal na proyekto! At makakasigurado ka sa kalidad!

Ang mga klase ay gaganapin nang malayuan (sa pamamagitan ng Internet), ibig sabihin, hindi mo kailangang pumunta kahit saan!

Paano mag-sign up para sa Internet - Workshop ng mga larong pang-edukasyon para sa mga bata "Sa pamamagitan ng paglalaro - sa tagumpay!"?

Maaari kang mag-sign up para sa Educational Games Workshop at alamin ang lahat ng detalye dito— http://igra-detyam.ru/wppage/masterskaya-razvivaiushchikh-igr"

Halina sa aming Workshop kasama ang iyong mga kaibigan at kakilala! Kami ay magiging masaya na makita ang lahat!

Mga sagot sa mga madalas itanong.

Nasa unang araw na ng pagpaparehistro para sa Workshop, nagsimula kaming makatanggap ng mga tanong. Sinagot ko. Kung mayroon kang anumang karagdagang mga katanungan, maaari mong tanungin sila sa mga komento sa artikulong ito o sa pangkat ng VKontakte na "Pag-unlad ng bata mula sa kapanganakan hanggang sa paaralan"

2. "Ito ba ang iyong komersyal na mom-marathon, kumita ng pera mula sa mga nanay?" Hindi. Nagho-host kami ng isang pang-edukasyon na kaganapan, malikhaing komunikasyon sa pagitan ng mga taong katulad ng pag-iisip sa Workshop of Games at Fairy Tales, isang unyon ng mga lola, ina, at guro. At tayong lahat - ang mga may-akda - ay gustong bigyan ang mga kalahok ng Workshop ng mataas na kalidad, kawili-wili, propesyonal na impormasyon tungkol sa pag-unlad ng isang bata sa paglalaro. Kaya naman, bilang organizer ng Workshop, maingat kong pinili ang mga tagapagsalita at ang grupo ng mga may-akda. Ginagarantiya namin ang kalidad ng impormasyong ibibigay namin sa iyo!

3. "Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng isang Internet Workshop at isang serye ng mga webinar?" Ang workshop ay isang mahalagang proyekto kung saan lahat tayo ay gagawa ng mga laro nang sama-sama sa loob ng dalawang linggo at matutunan kung paano paunlarin ang mga bata sa pamamagitan ng paglalaro, matutong magsulat ng mga fairy tale kasama at para sa mga bata, suportahan ang isa't isa, magbahagi ng mga ideya, magtanong, kumunsulta at magbahagi sa bawat isa. iba pa. Ngunit ang webinar ay isang hiwalay na kaganapan (at kadalasan ay ganito ang nangyayari: Nakinig ako at umalis). Nais namin na sa pagtatapos ng Workshop, ang bawat kalahok ay magkakaroon ng visual matagumpay na resulta! Iyon ang dahilan kung bakit mayroon kaming Workshop, at hindi lamang isang serye ng mga webinar mula sa iba't ibang mga may-akda. At sa aming Workshop hindi ka lamang makakapag-usap, ngunit makakakuha ka rin ng mga bagong ideya, inspirasyon at insentibo upang lumikha, pati na rin matugunan ang mga bagong kaibigan :)

4. “Hindi mo ba ako pipilitin na puwersahang mag-imbita ng tatlong kaibigan sa huling sandali o magsulat ng 5 imbitasyon? Ito ay palaging talagang naiinis sa akin. Hindi, hindi ka namin pipilitin :). Ginagarantiya din namin ito. Ngunit kung interesado ka sa paksa ng mga larong pang-edukasyon kasama ang mga bata at kung nais mo mismo na suportahan ang aming proyekto, kung gusto mo ang proyektong ito, hinihiling namin sa iyo na maikalat ang salita tungkol sa aming Workshop. Matutulungan mo ang iyong mga kaibigan at kakilala na nangangailangan ng impormasyong ito na mahanap kami! Magtulungan tayong lahat! Samakatuwid, kung sasabihin mo sa iyong mga kaibigan ang tungkol sa libreng Workshop na ito, sa mga forum, grupo, sa mga pampakay na site at bigyan ang iyong mga kaibigan ng isang link, kami ay lubos na nagpapasalamat sa iyo! At ang iyong mga kaibigan ay magpapasalamat sa iyo! At hindi kami mangangailangan ng patunay ng iyong mga imbitasyon mula sa iyo, dahil nagtitiwala at nirerespeto ka namin!

Kami ay naghihintay para sa iyo at sa iyong mga kaibigan sa Workshop! At ikatutuwa naming makita kayong lahat!

Upang mag-sign up para sa mga klase sa Workshop, i-click ang link na ibinigay sa itaas sa artikulong ito sa seksyong "Paano mag-sign up para sa isang Internet Workshop." Magkita-kita tayo sa Workshop ng mga larong pang-edukasyon "Sa pamamagitan ng paglalaro - tungo sa tagumpay!"

Pag-unlad at edukasyon - sa pamamagitan ng pagmamahal, paglalaro at pag-unawa...
Sinusubukan naming lumikha ng pinaka komportableng mga kondisyon para sa iyong anak, na tumutugma sa kanyang edad at indibidwal na katangian. Mga klase sa sentro ng mga bata "DRAGONFLY" binuo sa paraang sa loob ng isang naa-access anyo ng laro upang mabuo sa mga bata ang kinakailangang kaalaman at kasanayan, upang ipakita ang kanilang mga malikhaing kakayahan, upang turuan silang mag-isip at mangatuwiran nang nakapag-iisa. Ang sanggol ay hindi nakakaranas ng proseso ng pag-aaral, dahil sa amin ang mga klase ay nagiging isang laro para sa kanya!
Ang mga klase sa iba't ibang mga programa ay nagpapahintulot sa amin na kumuha ng isang komprehensibong diskarte sa aesthetic na edukasyon ng mga bata at bigyan sila ng komprehensibo at maayos na pag-unlad.
Ang aming mga programa:
pangkat na "BABIES" (2-3 taon)
Ang mga klase sa programang "baby" sa aming center ay gaganapin kasama si nanay (o si tatay!)
Lunes, Miyerkules at Biyernes - mula 11.00-12.00 (3 beses sa isang linggo)
Martes, Huwebes - 11.00-12.00 (2 beses sa isang linggo)

Kasama namin sa programang "baby":
- mga larong pang-edukasyon
- pag-unlad mahusay na mga kasanayan sa motor mga kamay
- articulation gymnastics
- pag-unlad ng elementarya na mga konsepto sa matematika
- ang mundo
- pag-unlad ng pagsasalita
- iso, pagmomodelo
- masayang pisikal na edukasyon
pangkat na "BATA-CANDY" (3-4 na taon)
Kapag nagtatrabaho sa mga batang preschool, ginagamit ang isang programa para sa pagpapaunlad at edukasyon ng mga preschooler " Kindergarten 2100".
Ang mga klase sa ilalim ng programang "baby-candy" ay gaganapin:
Lunes, Miyerkules - 17.30-18.30 (2 beses sa isang linggo)
Sabado - 10.30-11.30 (isang beses sa isang linggo)

Sa programa ng aralin:
- pag-unlad ng pagsasalita
- matutong magbasa
- pagsasanay sa literacy
- mga laro upang bumuo ng mahusay na mga kasanayan sa motor
- mathematical na bansa (pag-unlad ng spatial na pag-iisip, lohika, pagbibilang, mga pangunahing kaalaman sa elementarya na mga konsepto ng matematika)
- Fine art, pagmomodelo, applique
- masayang pisikal na edukasyon
pangkat na "KNOW-ALLS" (4-5 taong gulang, 5-6 taong gulang)
4-5 taon (2 beses sa isang linggo)
Martes, Huwebes - 17.30-19.00
Sabado - 10.30-12.00

5-6 taon (2 beses sa isang linggo)
Lunes, Miyerkules-17.30-19.00

- pagsasanay sa literacy

- matematika
- inihahanda ang iyong kamay para sa pagsusulat

- Wikang Ingles
- Fine art, pagmomodelo, applique

Tagal ng aralin: 1.5 oras
grupong "malapit na bumalik sa paaralan" (6-7 taong gulang)
Ang paghahanda para sa paaralan ay ginagawang posible para sa isang bata na madaling matuto, umangkop sa isang koponan, makatiis sa presyon, at matagumpay na makabisado ang kaalaman.
Ang mga psychologist at guro ay nagkakaisa na ang mataas na kalidad na pagsasanay ay makabuluhang nakikilala ang mga mag-aaral mula sa kanilang mga kapantay.
Ang paghahanda para sa paaralan ay isang magandang pagkakataon upang bigyan ang iyong anak ng karagdagang pagkakataong umunlad.
Ang mga indibidwal at pangkatang aralin ay ibinibigay.
Lunes, Miyerkules, Biyernes - 19.15-20.45
- pagkilala sa labas ng mundo
- pagsasanay sa literacy (trabaho sa sound-letter analysis ng mga salita, pag-highlight
mga tunog sa isang serye ng tunog, sa mga pantig at salita, na tinutukoy ang posisyon ng mga tunog sa
salita (sa simula, sa gitna, sa dulo)
- pag-aaral na magbasa (ayon sa pamamaraan ng N. S. Zhukova)
- matematika (paghahambing ng mga numero >, mga geometric na numero, pagkilala sa mga anggulo, paggawa sa komposisyon ng numero,
ihambing ayon sa haba, timbang, dami, lugar
- inihahanda ang iyong kamay para sa pagsusulat
- pagbuo ng pagsasalita, pagbuo ng isang kuwento batay sa larawan ng kwento,
muling pagsasalaysay ng nilalaman sa iyong sariling mga salita
- Wikang Ingles
- Fine art, pagmomodelo, applique
- mga sesyon ng pisikal na edukasyon sa musika
Tagal ng aralin 1.5 oras.
Maliban sa mga programang pang-edukasyon at mga aktibidad sa pag-unlad, ang aming sentro ay nag-aalok ng pagkakataong dumalo sa iba't ibang thematic club:
"Kamangha-manghang gantsilyo", "Decoupage ng mga bata", "Magic tassel".
Ang mga klase ay ibinibigay kapwa sa umaga at sa gabi, na maaaring maging maginhawa para sa mga batang pumapasok sa kindergarten.
Tumawag at gumawa ng appointment!
Natutuwa kaming makita ka at ang iyong mga anak sa:
Ufa, st. Heneral Gorbatov 3/2
(rest furniture center "Chaika")
tel.: 8-929-757-45-57

Ang mga teknolohiyang ipinakita sa artikulo ay nasubok sa mga tunay na kliyente, sa isang tunay na sentro ng mga bata at patuloy na nagdadala ng tuluy-tuloy na daloy ng mga magulang na bumibili ng mga serbisyo ng sentro ng mga bata.

Para kanino ang artikulong ito ay magiging kapaki-pakinabang:

  • para sa mga tagapamahala ng sentro ng mga bata
  • para sa manager ng isang children's center
  • para sa tagapangasiwa ng sentro ng mga bata
  • sa lahat ng mga espesyalista sa pagbebenta, mga negosyanteng nagbebenta nang nakapag-iisa
  • lahat ng hindi marunong magbenta
  • lahat ng gustong matuto nito
  • sinumang gustong pagbutihin ang kanilang mga kasanayan sa pagbebenta

Maraming tao ang naniniwala na ang susi sa pagbebenta ay ang kaalaman sa produkto at isang masusing pag-unawa sa merkado. Siyempre, hindi ka makakapunta kahit saan kung wala ito. Ngunit maghukay tayo ng mas malalim. Upang maabot ang yugtong ito, kailangan mong maging interesado sa kausap, mas mabuti na magpakita ng interes sa iyo. Tulad ng sa "formula-cheat sheet" para sa mga marketer na "AIDA", kailangan muna natin ng pansin, at pagkatapos ay interes. Ganyan ito gumagana. At sa pagbebenta rin.

Gaano kadalas ka nakatagpo ng mga sitwasyon kung kailan, simulang ipakilala ang iyong sarili sa isang kliyente, binaba na lang niya ang tawag. Walang paliwanag. Nakatutok ka na sa pagtatanghal ng mga serbisyo, puno ka ng inspirasyon, at bilang tugon ay nakarinig ka ng mga beep, at bilang isang resulta ay may disconnect... O ipinakilala mo ang iyong sarili: "Kumusta, ang pangalan ko ay Ekaterina, ako ang administrator ng Totosha talent club.” Pagkatapos ang karaniwang teksto mula sa serye na "Olga, mayroon akong isang mahusay na alok para sa iyo, malapit na kaming magdaos ng mga matinee ng Bagong Taon ..." at pagkatapos ay ang kaluluwa ay nagmamadali sa langit na may isang tipikal na "managerial" na teksto. Naririnig ng kliyente ang text sa loob ng 2 minuto at bilang tugon ay nagsasabing: "oh, hindi na kailangan", "salamat, wala akong kailangan", "Wala akong oras", "tawagan mo ako"...

Hindi isang napakagandang pakiramdam. Totoo ba? At paanong hindi sila susuko pagkatapos ng ganito?

Noong unang panahon, kailangan ko ring harapin ito. Ngunit sa kabutihang palad, hindi na kailangang muling likhain ang gulong mayroong maraming mga teknolohiya at praktikal na pamamaraan upang maiwasan ang mga ganitong sitwasyon. Magagawa mong isama ang iyong kausap sa pag-uusap sa maximum, interes sa kanya, at higit sa lahat, ihatid ang layunin ng iyong tawag.

Magsimula tayo sa mga pangunahing kaalaman. Ang unang dahilan ay ang kawalan ng layunin para sa tawag

Gaano man ito kataka-taka, dapat palagi kang may layunin para sa tawag. Pinakamataas na pokus.

Ang estado ay narito lamang at ngayon. Dapat mong malinaw na maunawaan kung ano ang iyong ginagawa ngayon at kung saan ka dadalhin nito. Bakit tumawag sa mga kliyente at kung ano ang kailangan mo mula sa kanila. Sa sandaling malaman mo ito para sa iyong sarili, ang kumpiyansa at layunin ng tawag ay garantisadong.

Ang pangalawang dahilan ay ang pagnanais na "magnakaw" at magbenta

Isang bagay lang ang iniisip ko - kung binili ko lang.

Ang magagandang deal ay hindi nangyayari sa diskarteng ito. Tandaan, ang verbal at non-verbal na komunikasyon ay direktang naghahatid ng impormasyon sa iyong ulo sa kliyente. Nararamdaman niya ang lahat ng bagay at maaaring huminto sa pakikipag-usap sa iyo anumang oras.

Paano mapupuksa ito?

Isipin ang mga benepisyo ng serbisyong iyong ibinebenta. Sa tuwing magda-dial ka ng isang numero o mag-imbita ng mga magulang sa isang pagsubok na aralin, tandaan ang benepisyong ito. Una sa lahat, lutasin mo ang problema ng kliyente. Halos tulad ng mga doktor, nagbibigay ka ng reseta, isang magic pill.

Ilipat ang konsepto ng "ibenta, ibenta" sa "tulong, lutasin ang isang problema."

Ang pangatlong dahilan, at paborito ko rin, ay ang boring mo.

Maaaring mukhang sa ilan na mayroon akong radikal na diskarte, at ang dami ng kritisismo sa artikulong ito ng average na sales manager ay wala sa mga chart. Harapin natin ito. Interesado ka bang makinig sa isang boring na tao, walang pinagkaiba sa ibang mga manager, na tumatawag na may alok na bumili ng taunang subscription sa Natalie magazine?

Alinman sa kailangan mong baguhin ang isang bagay sa iyong sarili, o baguhin ang iyong trabaho. Ang pagbebenta ay hindi para sa iyo.

Ang isang sales professional ay isang tiwala, charismatic, maparaan at masigasig na tao. Makakatulong sa iyo ang aklat ni Frank Bettger na "Yesterday's Loser, Today's Successful Businessman".

Ang ikaapat na punto ng ating kaalaman ay paralinguistics

Siya ay isang "dapat magkaroon" sa pakikipag-usap sa mga kliyente. Gamit ito, maaari mong itakda ang tempo, timbre ng pagsasalita, intonasyon, mga paghinto, sonority, lakas ng tunog, at artikulasyon ng mga tunog.

Walang paraan kung wala siya. Sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa paralinguistic, pinagbubuti mo ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon. Dahil 60% ng mahalaga ay kung paano mo ito sasabihin, hindi kung ano ang iyong sasabihin.

Ang ikalimang pagkakamali ay ang iyong sariling takot sa kliyente at takot sa pagtanggi.

Karamihan sa mga tao ay natatakot na makipag-usap sa mga estranghero, higit na hindi sinasabing "hindi." Mayroong isang madaling paraan upang maalis ang takot na ito.

Maaari kang kumuha ng anumang mga dilaw na pahina o database "na hindi mo iniisip" at gumawa ng humigit-kumulang 30 mga tawag na may humigit-kumulang sumusunod na teksto: " Magandang hapon Mikhail, ang pangalan ko ay Ekaterina, kamakailan ay nagtrabaho ako bilang isang administrator at natatakot akong makipag-usap sa mga kliyente, maaari mo ba akong tulungan na malampasan ang takot na ito at ipadala ako sa impiyerno ngayon?"

Hindi mo maisip kung ano ang isang kamangha-manghang epekto na ibinibigay ng ehersisyo na ito. Lutasin ang lahat ng problema nang sabay-sabay.

Ang ikaanim na dahilan ay maling kuru-kuro at kumplikadong hindi maintindihang teksto ng pag-uusap

Sa pamamagitan ng maling kuru-kuro ang ibig naming sabihin ay mga cliched na parirala ng pagbati sa kliyente. Gumawa ng mga orihinal na salita, isang bagay na magpaparamdam sa kliyente na interesado at kasama. May maririnig siyang kakaiba. Marahil ito ay magiging isang kaugnayan sa isang bagay.

Hindi na kailangang gawing kumplikado ang mga bagay. Magsalita nang malinaw at simple hangga't maaari. Kung kailangan mong ipaliwanag kung bakit ka tumatawag, gawin itong kawili-wili at simple. Dapat i-on at maunawaan ng kliyente kung sino ang tumatawag sa kanya at kung bakit.

Ang ikapitong dahilan ay ang kakulangan ng mga aktibong diskarte sa pakikinig sa iyong bahagi sa pag-uusap

Upang gawing aktibong pakikinig ang iyong pakikinig, kailangan mong sundin ang ilang tip:

  1. Hikayatin ang iyong kausap. Ipahayag ang interes, gamitin mga salitang neutral hindi nagpapahayag ng pagsusuri. Iwasan ang pagpuna.

Gamitin: Aha, Uh-huh, oo, naiintindihan ko, atbp. Makakatulong din ang verbatim na pag-uulit ng isa o dalawang salita ng kausap.

  1. Paglilinaw. Tumutulong na linawin kung ano ang sinabi, linawin ito, at makakuha ng higit pang impormasyon. Magtanong. Ipahayag muli ang iyong narinig sa paraang hindi ganap na tumpak upang ipagpatuloy ng tagapagsalita ang paliwanag.

Kailan, paano ito nangyari? Naintindihan ko ba ng tama yun...? Sa pagkakaintindi ko, ito ay... Narinig ko…

  1. Nagtatanong ulit. Dito kailangan mong ipakita na nakikinig ka at nauunawaan ang esensya ng sinasabi. Sinusuri mo rin ang iyong sariling pang-unawa. Magtanong muli, na bumubuo ng mga pangunahing pangungusap at katotohanan sa iyong sariling paraan.

Ibig sabihin, gusto mo... Hindi ba?

  1. Empatiya. Ipakita na naiintindihan mo ang damdamin ng ibang tao. Bigyan ang tao ng pagkakataong marinig ang tungkol sa kanyang damdamin mula sa labas.

Mukhang naiinis ka sa katotohanang ito...?

  1. Pagpapahayag ng empatiya. Kilalanin ang kahalagahan at ipahayag ang paggalang sa mga damdamin at karanasan ng ibang tao. Kinikilala namin ang kahalagahan ng mga problema ng kausap.

Pinahahalagahan ko ang iyong pagnanais na malutas ang isyung ito... Ibinabahagi ko ang iyong alalahanin sa isyung ito...

  1. Pagbubuod. Ipahiwatig ang pag-unlad sa pag-uusap. Pagsama-samahin ang mga pangunahing ideya at katotohanan. Gumawa ng batayan para sa karagdagang talakayan. Dito kinakailangan na muling ipahayag ang mga pangunahing ideya at damdamin.

Naintindihan ko ba ng tama yun...? Bilang resulta, masasabi natin na... Let's summarize...