Dịch vụ bưu chính iml. Theo dõi IML bưu kiện của bạn. Theo dõi IML Express bằng tiếng Nga

Công ty vận tải IML đã giao hàng từ lâu. Đây là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực logistics. Hợp tác với nó sẽ có lợi nhất cho các cửa hàng trực tuyến, vì khá nhiều cửa hàng đã được tạo ra cho loại hình vận chuyển này. điều kiện tốt. Và một chút về những con số:

• Tổng cộng có hơn hai trăm điểm giao bưu kiện! Hơn nữa, bảy mươi lăm trong số đó được đặt tại Moscow và St. Petersburg.
• Mỗi ngày công ty vận tải thực hiện hơn 12 nghìn chuyến hàng!
• Hệ thống đã quay số số lượng lớn khách hàng, trong đó có nhiều đại diện của các tổ chức thương mại. Và đã có hơn ba nghìn khách hàng thường xuyên.

Ưu điểm chính của hệ thống bao gồm tốc độ xử lý đơn hàng cao. Ngoài ra, tiêu chí tích cực của nó là khách hàng được cung cấp các điều khoản hợp tác thuận tiện và minh bạch. Và tốc độ giao bưu kiện ở mức khá.

Điều gì xảy ra nếu giao hàng thất bại

Trong trường hợp giao hàng không thành công, toàn bộ chi phí dịch vụ thường được cung cấp. Nghĩa là, bạn sẽ có thể hoàn lại một trăm phần trăm số tiền thanh toán cho đơn hàng nếu gói hàng bị mất hoặc hư hỏng.

Trang web chính thức của nhà khai thác bưu chính

Trên tài nguyên Internet IML chính thức, bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiếtồ công ty vận chuyển, các tùy chọn và phương thức đặt hàng, v.v. Bạn có thể truy cập nó bằng liên kết https://iml.ru.

Bạn cũng có thể theo dõi bưu kiện của bạn ở đây. Sẽ không có gì phức tạp ở đây. Để tìm hiểu về trạng thái giao hàng, bạn cần theo liên kết https://iml.ru/status. Trên trang này của trang web chính thức của công ty vận tải, bạn có thể theo dõi bưu kiện của mình. Tuy nhiên, đối với điều này bạn cần phải có thông tin nhất định.

Để theo dõi, cũng như các nhà khai thác bưu chính và dịch vụ theo dõi khác, bạn cần có mã vạch. Đây là số lô hàng duy nhất. Nó phải được chỉ định trên trang https://iml.ru/status để trạng thái của bưu kiện được hiển thị.

Cửa hàng trực tuyến Trung Quốc AliExpress có đối tác mới ở Nga. Công ty Trung Quốcđã ký một thỏa thuận với IML. Đây là dịch vụ chuyển phát nhanh hàng hóa, là một phần của Tập đoàn Alibaba. Dịch vụ này cung cấp cho người dùng cửa hàng khả năng giao hàng nhanh chóng các sản phẩm của họ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét chi tiết loại giao hàng với Aliexpress là gì. IML Express.

Công ty IML xuất hiện vào năm 2007. Cô ngay lập tức chuyển sang các cửa hàng trực tuyến phổ biến không có khả năng giao sản phẩm. Cùng với sự phát triển của kinh doanh theo mạng, dịch vụ hậu cần ILM cũng phát triển. Sau một vài năm, công ty có thể cung cấp dịch vụ cho hơn Chất lượng cao. Chỉ trong 3 ngày, bất kỳ bưu kiện nào cũng đến tay người nhận ở hơn 1000 thành phố của Nga. Một trong những lợi thế của nó là mạng lưới các chi nhánh dịch vụ phát triển. Kể từ năm 2015, dịch vụ này đã chuyển bưu kiện đến Belarus. IML Express cung cấp dịch vụ cho cả cá nhân và pháp nhân. Nó hoạt động với thư kinh doanh, giao hàng tại các điểm chuyên biệt, xử lý đơn hàng và hơn thế nữa.

IML Express vận chuyển khoảng 3% bưu kiện từ các chuỗi cửa hàng trên khắp nước Nga. Nó có tỷ lệ giao hàng thành công cao nhất trong số các công ty tương tự - 98%. Dịch vụ hậu cần hợp tác chặt chẽ với các công ty tương tự ở Trung Quốc. Sau khi nhận hàng tại cửa khẩu, hàng sẽ được giao thành công đến địa chỉ người nhận. IML đảm bảo giao hàng trong vòng mười ngày kể từ thời điểm hàng đến Nga. Trung bình, hàng hóa được giao từ Trung Quốc bằng ILM Express trong 15 ngày. Trong một số tình huống phức tạp, hàng hóa có thể bị chậm 45 ngày. Tôi hy vọng bạn hiểu đây là loại hình giao hàng nào - IML Express.

Cách theo dõi việc giao hàng từ công ty này

Nếu bạn đặt mua một sản phẩm trên AliExpress và gói hàng của bạn sẽ được giao bằng IML, bạn có thể theo dõi sản phẩm đó trên trang web https://iml.ru/status. Để làm điều này, bạn sẽ cần một mã theo dõi. Nó có thể được tìm thấy trên trang web AliExpress trong tài khoản cá nhân của bạn.

Bên dưới, nhập hình ảnh xác thực hoặc mã xác minh nằm ở bên phải và nhấp vào nút “Tìm”. Trong cửa sổ tiếp theo, bạn sẽ nhận được thông tin cần thiết dưới dạng trạng thái bưu kiện của bạn.

Trạng thái ILM Express

Nhiều người dùng không chỉ biết IML Express là loại phương thức phân phối nào mà còn cả trạng thái của nó. Nếu bạn muốn theo dõi việc giao hàng từ Aliexpress thông qua dịch vụ IML Express thì bạn cần biết trạng thái của dịch vụ này. Khi bạn nhập số theo dõi trên trang web IML, cửa sổ tiếp theo sẽ chứa thông tin về việc bưu kiện đến. Chúng ta hãy xem những trạng thái này có ý nghĩa gì.

Nếu bưu kiện được mong đợi từ Trung Quốc thì tình trạng gần đây nhất có thể không thay đổi cho đến khi lệnh vượt qua biên giới Nga.

Sắp xếp giao hàng tại dịch vụ giao hàng

Nếu bạn là người bán và cần tạo yêu cầu dịch vụ IML, bạn có thể sử dụng một máy tính đặc biệt trên trang web để tính chi phí giao hàng từ địa điểm của bạn đến thành phố của người mua. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang chính của công ty iml.ru và chọn phần “Tính toán chi phí” ở trên cùng.

Tại đây bạn có thể chọn người sẽ được tính việc giao hàng - hợp pháp hoặc cá nhân. Đưa vào tính toán chi tiết sao cho số tiền thanh toán phù hợp nhất với trường hợp của bạn. Điều này có thể được thực hiện ở trên cùng bên dưới khối đầu tiên của máy tính. Chọn các tùy chọn giao hàng được yêu cầu - cho biết điểm bắt đầu và điểm kết thúc trong các trường thích hợp, tùy chọn thanh toán giao hàng và thông tin khác. Bạn cũng có thể tìm hiểu thời gian giao hàng tại đây. Khi tất cả các điểm đã hoàn thành, hãy nhập hình ảnh xác thực và nhấp vào nút “Tính toán”. Tại đây trên trang web IML Express, bạn có thể tìm thấy thông tin về việc giao hàng từ Aliexpress.

TRONG Gần đây Người mua đặt rất nhiều câu hỏi về việc phân phối IML. Những vấn đề chính về khoảnh khắc này ba:

1. Bưu kiện đã đến địa điểm giao hàng nhưng không được báo cáo

Đối với một số lô hàng, vì lý do nào đó, bạn không nhận được thông báo rằng bưu kiện đã đến điểm giao. Và đơn hàng sẽ nằm ở đó cho đến khi người mua nhìn thấy thông tin hàng đến trong phần theo dõi, hoặc gọi đến đường dây trợ giúp IML và họ nói với anh ta rằng bưu kiện có thể đã được nhận từ lâu.

2. Các trạng thái trung gian “Đã đến nơi” và “Bưu kiện đã được phát hành để giao” là sai lệch.

Công ty chuyển phát nhanh IML phải giao bưu kiện trực tiếp, tức là đến tận nhà người nhận. Nhưng không phải thành phố nào cũng có người đưa thư. Do đó, việc giao hàng được thực hiện bằng cách kết hợp IML + Bưu điện Nga.

Và tại thời điểm IML chuyển bưu kiện đến bưu điện, các trạng thái sau sẽ xuất hiện trong quá trình theo dõi:

• - Đã tới điểm đến
• - Bưu kiện đã được phát hành để giao hàng

Trong quá trình theo dõi thông thường, những trạng thái này có nghĩa là bưu kiện đã sẵn sàng để nhận. Nhưng trong trường hợp của IML thì điều này không phải lúc nào cũng đúng. Vì công ty IML không có người chuyển phát và điểm giao hàng ở tất cả các thành phố nên để giao hàng đến những thành phố đó, họ sẽ chuyển bưu kiện sang thư thông thường, đơn hàng này sẽ chuyển đơn đặt hàng của bạn đến bưu điện địa phương.

Vì vậy các trạng thái "Đã đến đích" Và “Bưu kiện được phát hành để giao hàng” có thể có nghĩa là bưu kiện đã đến Bưu điện Nga. Và sau 3-14 ngày bạn sẽ cần nhận được nó tại bưu điện. Giống như bạn nhận được lô hàng thường xuyên.

3. Bưu kiện ở trạng thái “đã giao” nhưng bạn chưa nhận được.

IML được coi là rất đáng tin cậy công ty chuyển phát nhanh. Nhưng vẫn có trường hợp người khác nhận được gói hàng của bạn. Trạng thái "Đã giao bưu kiện" có nghĩa là gì và nhân viên IML xác nhận rằng bạn đã ký nhận bưu kiện.

Phải làm gì trong tình huống như vậy?

Bước đầu tiên là nộp đơn yêu cầu bồi thường. Nhưng đừng chờ đợi câu trả lời về nó mà đồng thời bạn cần tiếp cận cơ quan quản lý IML, bỏ qua các nhà khai thác. Vì họ chỉ đơn giản là người thi hành và không có thẩm quyền. Tốt nhất, bạn nên liên hệ với cấp trên của mình, phác thảo tình hình và yêu cầu một bản sao của biên nhận. Nói rằng bạn sắp viết một tuyên bố liên quan đến việc giả mạo chữ ký của bạn, vì đây là một hành vi phạm tội. Ban quản lý phải đáp ứng hành động của bạn.

Để theo dõi bưu kiện của bạn, bạn cần thực hiện một vài bước đơn giản.
1. Vào trang chính
2. Nhập mã theo dõi vào trường với tiêu đề “Theo dõi bưu phẩm”
3. Nhấp vào nút "Theo dõi bưu kiện" nằm ở bên phải của trường.
4. Sau vài giây, kết quả theo dõi sẽ được hiển thị.
5. Nghiên cứu kết quả và đặc biệt cẩn thận tình trạng mới nhất.
6. Thời gian giao hàng dự kiến ​​được hiển thị trong thông tin mã theo dõi.

Hãy thử nhé, không khó đâu ;)

Nếu bạn không hiểu sự chuyển động giữa các công ty bưu chính, hãy nhấp vào liên kết có dòng chữ “Nhóm theo công ty”, nằm trong trạng thái theo dõi.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào với các trạng thái trên tiếng anh, hãy nhấp vào liên kết có dòng chữ “Dịch sang tiếng Nga”, nằm trong trạng thái theo dõi.

Đọc kỹ khối "Thông tin mã theo dõi", ở đó bạn sẽ tìm thấy thời gian giao hàng ước tính và các thông tin hữu ích khác.

Nếu khi theo dõi, một khối được hiển thị trong khung màu đỏ với tiêu đề “Chú ý!”, hãy đọc kỹ mọi thứ được viết trong đó.

Trong các khối thông tin này, bạn sẽ tìm thấy 90% câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của mình.

Nếu ở khối "Chú ý!" Người ta viết rằng mã theo dõi không được theo dõi ở quốc gia đích, trong trường hợp này, việc theo dõi bưu kiện sẽ không thể thực hiện được sau khi bưu kiện được gửi đến quốc gia đích / sau khi đến Trung tâm phân phối Moscow / Mặt hàng đã đến Pulkovo / Đã đến Pulkovo / Rời Luxembourg / Rời Helsinki / Gửi đến Liên bang Nga hoặc sau một thời gian dài tạm dừng từ 1 - 2 tuần, không thể theo dõi vị trí của bưu kiện. Không, và không ở đâu cả. Không hề đâu =))
Trong trường hợp này, bạn cần đợi thông báo từ bưu điện.

Để tính thời gian giao hàng ở Nga (ví dụ: sau khi xuất khẩu, từ Moscow đến thành phố của bạn), hãy sử dụng "Công cụ tính thời gian giao hàng"

Nếu người bán hứa rằng bưu kiện sẽ đến trong hai tuần, nhưng bưu kiện phải mất hơn hai tuần, điều này là bình thường, người bán quan tâm đến việc bán hàng và đó là lý do tại sao họ lừa dối.

Nếu chưa đến 7 - 14 ngày kể từ khi nhận được mã theo dõi và bưu kiện không được theo dõi hoặc người bán tuyên bố rằng họ đã gửi bưu kiện và trạng thái của bưu kiện là “mặt hàng được tư vấn trước” / “Email đã nhận được thông báo” không thay đổi trong vài ngày, điều này là bình thường, Bạn có thể đọc thêm bằng cách nhấp vào liên kết: .

Nếu trạng thái của bưu gửi không thay đổi trong 7 - 20 ngày, đừng lo lắng, đây là hiện tượng bình thường đối với quốc tế. bưu phẩm.

Nếu các đơn đặt hàng trước của bạn đến sau 2-3 tuần và bưu kiện mới mất hơn một tháng thì điều này là bình thường, bởi vì... bưu kiện đi trên các tuyến đường khác nhau, những cách khác, họ có thể đợi 1 ngày để nhận hàng bằng máy bay, hoặc có thể là một tuần.

Nếu bưu kiện đã rời đi Trung tâm phân loại, hải quan, điểm trung gian và trạng thái mới sẽ không có trong vòng 7 - 20 ngày, đừng lo lắng, bưu kiện không phải là người chuyển phát nhanh mang bưu kiện từ thành phố này đến nhà bạn. Để trạng thái mới xuất hiện, bưu kiện phải đến nơi, dỡ hàng, quét, v.v. tại điểm phân loại hoặc bưu điện tiếp theo, và việc này mất nhiều thời gian hơn là chỉ đi từ thành phố này sang thành phố khác.

Nếu bạn không hiểu ý nghĩa của các trạng thái như Nhận / Xuất / Nhập / Đã đến nơi giao hàng, v.v., bạn có thể xem bảng phân tích các trạng thái chính của thư quốc tế:

Nếu bưu kiện không được chuyển đến bưu điện của bạn 5 ngày trước khi kết thúc thời hạn bảo vệ, bạn có quyền mở tranh chấp.

Nếu dựa trên những điều trên mà bạn không hiểu gì, hãy đọc đi đọc lại các hướng dẫn này cho đến khi bạn hoàn toàn hiểu rõ;)

Đánh giá bài viết này:

Mặc dù có rất nhiều cách để vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc, số lượng dịch vụ hậu cần liên quan đến lĩnh vực này vẫn tiếp tục tăng đều đặn. Lần này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết việc theo dõi IML Express. Nhiều người đã quen thuộc với dịch vụ của họ vì công ty đã hoạt động ở Nga khá lâu và là đối tác giao hàng chính của hầu hết các nhà bán lẻ lớn.

Đã có lúc tôi thậm chí còn sử dụng dịch vụ của họ, mặc dù bây giờ tôi ngày càng thích dịch vụ KSE hơn, tuy nhiên phân phối IML họ không có nơi nào để đi và nhiều lúc buộc phải nhờ đến dịch vụ của mình để giao hàng cho khách hàng. Chúng ta đã nói chi tiết về vấn đề này trước đó, nhưng bây giờ hãy chuyển thẳng sang vấn đề chính – theo dõi IML Bưu kiện chuyển phát nhanh.

Có cơ sở hạ tầng phát triển và cố gắng mở rộng phạm vi dịch vụ của mình, IML Express, giống như nhiều công ty hậu cần, quyết định trở thành một trong những trung gian cho các cửa hàng lớn khác ở Trung Quốc, nhân tiện, sau này sử dụng dịch vụ của họ khá thường xuyên.

Đồng thời, không ai từ chối giao hàng từ các cửa hàng trực tuyến địa phương, đó là lý do tại sao công ty có hai định dạng mã theo dõi, qua đó bạn có thể hiểu hàng hóa được gửi từ đâu và sau đó, dễ dàng theo dõi bưu kiện IML.

Đối với các đơn hàng được vận chuyển từ Nga, mã theo dõi IML Express sẽ trông giống như sau:

• 718********11

Một bộ thông thường gồm 13 chữ số, đảm bảo mỗi mục là duy nhất. Đối với các bưu kiện gửi từ Trung Quốc sang Nga, mã theo dõi sẽ như sau:

• 667********12

Như bạn có thể thấy, sự khác biệt chủ yếu chỉ ở các chữ số đầu tiên; đối với các lô hàng từ Trung Quốc, số 6 xuất hiện ở đầu và đối với các đơn hàng nội địa ở Nga, số 7 được sử dụng. Không ai đảm bảo rằng điều này sẽ luôn như vậy, nhưng hiện tại đây là trật tự vẫn được giữ nguyên.

Chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi lô hàng IML Express, như trong tất cả các trường hợp tương tự, bằng cách sử dụng , để tránh trạng thái không rõ ràng và sai mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng ứng dụng của bên thứ ba.

Cách theo dõi đơn hàng IML Express từ Trung Quốc

Trước tiên, hãy xem theo dõi IML. Đơn đặt hàng nhanh từ Trung Quốc, sử dụng ví dụ. Đúng như dự kiến, vài ngày sau khi thanh toán, người bán thay đổi trạng thái đơn hàng thành “Đã giao hàng” và thêm mã theo dõi cũng như dịch vụ giao hàng đi kèm với thông tin đơn hàng.

Nhiều người nhầm lẫn khi cố gắng theo dõi ngay lập tức chuyển động của bưu kiện của họ, nhưng tất nhiên điều đó chẳng mang lại điều gì tốt đẹp. Thứ nhất, không phải thực tế là người bán đã gửi hàng vào đúng ngày họ cấp mã theo dõi, và thứ hai, việc cập nhật trạng thái về quá trình di chuyển xảy ra hơi chậm trễ.

Trong đó, 3-5 ngày làm việc kể từ thời điểm gửi thực tế, các trạng thái chuyển động đầu tiên sẽ bắt đầu xuất hiện. Để theo dõi các bưu kiện IML Express ở Trung Quốc, cần phải chuyển những hàng hóa đó đến biên giới Nga.

Như chúng ta có thể thấy, dựa trên thông tin nhận được, bưu kiện đã đến biên giới đúng một tuần kể từ thời điểm gửi và được chuyển làm thủ tục hải quan, việc này thường không mất thời gian. nhiều hơn một tuần, không bao gồm các ngày lễ khác nhau.

Sau khi thông quan thành công, bưu kiện sẽ được chuyển cho IML Express để giao tiếp cho người mua. Kể từ thời điểm này, bạn có thể theo dõi đơn hàng như vậy trên phiên bản tiếng Nga của trang web.

Do những thay đổi gần đây trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế, trong quá trình làm thủ tục hải quan, bạn sẽ nhận được một lá thư gửi đến e-mail được chỉ định kèm theo liên kết để điền dữ liệu hộ chiếu của bạn.

Chúng tôi tin rằng lý do tại sao điều này được thực hiện đã rõ ràng nên chúng tôi sẽ không đi vào chi tiết. Trong mọi trường hợp, bạn có tùy chọn 2, điền chúng vào hoặc bưu kiện sẽ được trả lại cho người gửi sau một thời gian nhất định.

Sau khi IML Express nhận bưu kiện từ phía Nga, việc giao hàng cho người mua sẽ mất khoảng một tuần nữa. Kết quả là chúng tôi nhận được trung bình 20-30 ngày kể từ thời điểm giao hàng.

Nếu đơn đặt hàng được gửi từ một cửa hàng ở Nga hoặc từ cùng một TMALL, mọi thứ sẽ đơn giản hơn nhiều. Đi tới , nhập mã đường đi đã nhận và theo dõi tất cả trạng thái chuyển động.

Tuy nhiên, nếu ở thành phố của bạn không có cơ sở để phát hành đơn đặt hàng IML Express hoặc không có văn phòng đại diện nào cả, thì đơn hàng trong trường hợp này đã có sẵn giai đoạn đầu sẽ được chuyển đến Bưu điện Nga, với việc gán mã theo dõi nội bộ mà bạn sẽ thấy khi cố gắng theo dõi một bưu kiện như vậy.

Tùy thuộc vào mức độ xa xôi của bạn, việc chuyển phát qua Bưu điện Nga thường sẽ mất không quá 2 tuần; điều chính là theo dõi kịp thời tình trạng di chuyển, vì không phải bưu điện nào cũng vội vàng chuyển thông báo. Ngay khi thấy bưu kiện đã đến bưu điện, bạn có thể đến nhận mà không quên giấy tờ tùy thân.

Như bạn có thể thấy, không có gì khó khăn trong việc theo dõi IML Chuyển phát nhanh. Nếu trong trường hợp bưu kiện từ Trung Quốc, việc theo dõi có thể được chia thành hai giai đoạn - trước khi qua hải quan và sau đó, thì đối với các lô hàng nội địa ở Nga, mọi thứ đơn giản hơn nhiều.

(hàm(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", HorizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");