Giao hàng tận nơi. Quy tắc giao hàng

JavaScript bị vô hiệu hóa và để làm việc với trang web của chúng tôi, điều cần thiết là nó phải được bật. Để tìm hiểu nó là gì và cách kích hoạt nó, vui lòng theo liên kết www.enable-javascript.com/ru/

Điểm nhận đơn hàng IML (Moscow)

Điểm đón khách với giờ mở cửa Thứ 2-Chủ Nhật. mở cửa hàng ngày, kể cả ngày lễ.
Tiến độ làm việc, chi phí phát hành và địa chỉ (thông qua link) cho từng hạng mục được thể hiện trong bảng:

Điểm đón Lịch trình Giá
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 20:30 190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 20:00 190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 20:00 190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 22:00 190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 22:00 190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 21:30 190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 21:00 190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 22:00 190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 22:00 190 chà.
Thứ Hai-Thứ Bảy. từ 10:00 đến 21:00
Mặt trời. từ 10:00 đến 20:00
190 chà.
Thứ Hai-Thứ Bảy. từ 10:00 đến 20:30
Mặt trời. từ 10:00 đến 20:00
190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 20:00 190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 20:30 190 chà.
Thứ Hai-Thứ Sáu. từ 10 giờ đến 20 giờ; Đã ngồi. từ 10 giờ đến 18 giờ; Mặt trời. từ 10:00 đến 15:00 190 chà.
Thứ Hai-Thứ Sáu. từ 10 giờ đến 20 giờ;
Đã ngồi. từ 10 giờ đến 18 giờ;
Mặt trời. từ 10 giờ đến 15 giờ;
nghỉ: Thứ Hai-Thứ Bảy. từ 14:00 đến 15:00
190 chà.

tạm thời không có sẵn

Thứ Hai-Thứ Sáu. từ 10 giờ đến 19 giờ;
Đã ngồi. từ 10 giờ đến 17 giờ;
Mặt trời. - ngày nghỉ
190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 22:00 190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 21:30 190 chà.
Thứ Hai-Thứ Sáu. từ 10 giờ đến 19 giờ;
Đã ngồi. từ 12 giờ đến 16 giờ;
Mặt trời. - ngày nghỉ.
190 chà.
Thứ Hai-Thứ Bảy. từ 10:00 đến 21:00
Mặt trời. từ 10:00 đến 20:00
190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 22:00 190 chà.

tạm thời không có sẵn

Thứ Hai-Thứ Sáu. từ 10 giờ đến 19 giờ;
Đã ngồi. từ 10 giờ đến 17 giờ;
Mặt trời. - ngày nghỉ
190 chà.
Thứ Hai-Thứ Bảy. từ 10:00 đến 21:00
Mặt trời. từ 10:00 đến 19:00
190 chà.
Thứ Hai-CN. từ 10:00 đến 20:30 190 chà.

m. Altufyevo


Altufevskoe đường cao tốc 80, TD "Arfa"

Làm sao để tới đó:
Ga tàu điện ngầm Altufyevo, toa cuối cùng từ trung tâm, đi ra cửa kính bên trái và lên bậc thang bên phải, sau đó đi thẳng dọc theo vỉa hè 240 m. TH "Arfa", tầng 2.

m.Novokuznetskaya

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Pyatnitskaya, 3/4, tòa nhà 2

Làm sao để tới đó:
m.Novokuznetskaya. Từ cửa kính của tàu điện ngầm đến bên phải đường phố. Pyatnitskaya. Tiếp tục dọc theo đường phố. Pyatnitskaya theo hướng giao thông. Bước vào vòm đầu tiên của ngôi nhà số 5 (để tham khảo, ngay phía sau điểm dừng xe buýt), đi thẳng đến cuối cùng, đi xuống tầng trệt, dọc theo hành lang bên phải, gian đầu tiên.

m. Bratislavskaya

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Bratislavskaya, 16/2

Làm sao để tới đó:
M. Bratislavskaya, đi vào thành phố từ chiếc xe cuối cùng trên phố. Bratislavskaya. Từ cửa kính bên phải đến cuối, dọc theo bậc thang bên trái. Đi thẳng, giữa nhà 14 và 16/1, nơi có McDonald's, dọc theo Phố Bratislavskaya. rẽ phải, trước mặt bạn sẽ là cửa hàng Pyaterochka, ở tầng trệt có “Điểm nhận đơn đặt hàng từ các cửa hàng trực tuyến”.

m. Đại lộ Dmitry Donskoy

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Starokachalovskaya, 5A

Làm sao để tới đó:
m. Đại lộ Dmitry Donskoy, Chiếc xe cuối cùng từ trung tâm, từ cửa kính bên phải và trái lên các bậc thang. Bên phải là trung tâm mua sắm Krug, tầng 1, phòng trưng bày cây xanh. Đi thẳng dọc theo phòng trưng bày và rẽ trái tới cuối, bên phải là điểm nhận đơn hàng. Xin lưu ý rằng nếu bạn sử dụng Yandex.Maps, bạn nên tìm kiếm điểm đón tại: Đại lộ Dmitry. Donskoy, vl. 9.

m.VDNH

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Ostankino số 1, 55

Làm sao để tới đó:
m.VDNKh, xe đầu tiên từ giữa, từ cửa kính bên trái. qua công viên của Bảo tàng Du hành vũ trụ. Đi dưới đường ray monorail, phía sau vành đai xe buýt của trung tâm mua sắm VDNKh. Lối vào trung tâm mua sắm gần KFC, cửa có biển hiệu “Business House”, trên tầng 2, dọc theo phòng trưng bày bên phải.

m.Vykhino

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Khlobystova, sở hữu số 101 đường 2, tòa nhà trên lãnh thổ chợ Altair.

Làm sao để tới đó:
M. Vykhino, xe đầu tiên từ giữa đi ra bên phải, sau đó di chuyển sang bên phải dọc theo vỉa hè 150m, băng qua đường. Vào cổng chợ, đi bộ về phía trước 20m dọc theo đường đỏ Công trình bằng gạch, cửa đầu tiên bên trái.

m.Domodedovskaya

Địa chỉ điểm đón "IML":
Đại lộ Orekhovy, 14k3 (lãnh thổ chợ nông sản Domodedovo).

Làm sao để tới đó:
m Domodedovskaya, toa đầu tiên từ trung tâm, từ cửa kính bên phải, từ đường hầm lên bên trái. Tầng 2 hợp lý. Lối vào trung tâm, lên cầu thang, ở bên phải phía sau mặt cầu thang. 875.

m. Kolomenskaya

Địa chỉ điểm đón "IML":
Đại lộ Andropova, 36, trung tâm mua sắm, tầng 3, gian hàng 12.

Làm sao để tới đó:
M. Kolomenskaya, xe đầu tiên từ giữa, từ cửa kính bên phải, đi đến cuối lối đi rồi rẽ trái. Ra khỏi lối băng qua đường và trước mặt bạn sẽ là Trung tâm Mua sắm Gvozd màu xanh lam. Lối vào chính. Sau khi đi thang cuốn lên tầng 3, rẽ phải hai lần vào lối đi giữa các gian nhà. Khi bạn đến cuối hành lang, rẽ trái. Gian hàng số 5.

m. Komsomolskaya

Địa chỉ điểm đón "IML":
Quảng trường Komsomolskaya, 6

Làm sao để tới đó:
m. Komsomolskaya, từ ga tàu điện ngầm Komsomolskaya, đi vào thành phố từ ga Kazansky. Đi bộ ngay đến cửa hàng bách hóa Moskovsky. Lối vào cửa hàng bách hóa nằm ở cuối dưới tấm biển "Thế giới trẻ em". Đi lên tầng 2, đi đến khu mua sắm. Điểm đón của chúng tôi nằm đối diện lối vào phòng trưng bày.

m.

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Mitinsky, 42

Làm sao để tới đó:
m. Mitino, Xe đầu tiên từ trung tâm, đi từ cửa kính bên phải đến cuối đường hầm rồi rẽ trái vào đường hầm, đi đến cuối đường hầm. Đi thẳng dọc theo vỉa hè, qua trung tâm mua sắm, rẽ phải phía sau trung tâm mua sắm. Bên trái là Cửa hàng bách hóa trong một tòa nhà dân cư, lối vào đầu tiên, bạn đi xuống cầu thang.

m.Novogireevo

Địa chỉ điểm đón "IML":
Đại lộ Svobodny 33A, tòa nhà 4

Làm sao để tới đó:
m. Novogireevo, toa đầu tiên từ trung tâm, ra khỏi tàu điện ngầm bên trái, khu phức hợp mua sắm "Novogireevo". Tầng 2, gian nhà số 15. Biển hiệu: “Điểm nhận đơn hàng từ cửa hàng trực tuyến.”

m. Cheryomushki mới

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Profsoyuznaya, 45

Làm sao để tới đó:
m. Novye Cheryomushki, ra khỏi toa đầu tiên từ trung tâm, từ cửa kính bên trái, sau đó dọc theo các bậc thang bên phải, sau đó đi bộ 250 m (về phía Đường vành đai Moscow) dọc theo Phố Profsoyuznaya. đến trung tâm mua sắm "Fairy Tsarskoe Selo". Lối vào từ cuối tòa nhà bên trái, tầng trệt, có biển hiệu “Điểm nhận đơn hàng từ cửa hàng trực tuyến”.

m.Petrovsko-Razumovskaya-1

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Tuyến Oktyabrskaya đường sắt, nhà 2, tòa nhà 2.

Làm sao để tới đó:
tàu điện ngầm Petrovsko-Razumovskaya, từ trung tâm: đi ra từ tàu điện ngầm ra đường từ sân ga cũ (băng qua giữa sảnh của sân ga mới). Từ cửa kính của tàu điện ngầm đi thẳng tới trung tâm mua sắm Vega, lối vào từ cuối tòa nhà, tầng 3, văn phòng 8.

m.Petrovsko-Razumovskaya-2

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Seligerskaya, 18 tuổi, tòa nhà. 3.

Làm sao để tới đó:
m. Seligerskaya. Xe cuối cùng từ giữa đi ra bên trái. Băng qua công viên qua Trung tâm Kiểm soát Metropolitan (rạp chiếu phim Yerevan cũ) đến st. Seligerskaya. Đăng nhập từ ngoài nhà số 18, bldg. 3 dưới ký hiệu "Sản phẩm" màu đỏ. Tầng 1, bên trái.

m. Prazhskaya

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Bulatnikovskaya, 6A

Làm sao để tới đó:
tàu điện ngầm Prazhskaya, xe buýt: 296, 796 đến điểm dừng "trường số 933". Xa hơn nữa dọc theo đường phố. Medynskaya đến ngã tư với đường phố. Bulatnikovskaya. Rẽ phải, đi dọc theo đường phố. Bulatnikovskaya đến nhà 6A (mốc Sberbank). Ở bên trái Sberbank, ở cuối tòa nhà là lối vào cửa hàng kim khí. Điểm đón nằm ở tầng 2, cửa đầu tiên bên phải.

m.Vô sản

Địa chỉ điểm đón "IML":
Ierusalimskiy proezd, 4

Làm sao để tới đó:
m. Proletarskaya, chiếc xe đầu tiên từ trung tâm, từ cửa kính của tàu điện ngầm sang trái, sau đó lại rời đi. Hơn nữa ngay dọc theo đường phố. Abelmanovskaya đến lối đi ngầm. Đi bằng cách chuyển sang phía đối diện, đi ra bên phải và đi bộ dọc theo Volgogradsky Prospekt cho đến giao lộ với Phố Stroykovskaya, sau đó rẽ trái (cửa hàng Landmark Dixie) và di chuyển dọc theo con phố. Stroykovskaya đến giao lộ với Morevsky Prospekt. Sau đó rẽ phải dọc theo Morevsky Prospect và di chuyển dọc theo tòa nhà dân cư 17/1 đến Ierusalimsky Proezd, 4. Lối vào tầng hầm (cửa hàng Landmark Products), đi theo biển báo bên phải, cửa đầu tiên bên trái.

m.Pushkinskaya

Địa chỉ điểm đón "IML":
Ngõ Maly Palashevsky, 6

Làm sao để tới đó:
M. Pushkinskaya, đi về phía Nhà hát Stanislavsky trên phố tới cửa hàng Benetton. Phía sau chi nhánh Sberbank, rẽ trái vào cổng vòm giữa các ngôi nhà trên Đường Maly Palashevsky. Vào tòa nhà màu vàng ở bên trái đường (lối vào duy nhất), đây là tòa nhà thứ hai từ Tverskaya và đi lên tầng 3 (trong cùng tòa nhà có studio ảnh, cửa hàng quà tặng, đồ lưu niệm của Nga, một xưởng may, v.v.).

trạm sông m.

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Smolnaya, 24G

Làm sao để tới đó:
m. Rechnoy Vokzal, 1. Chiếc xe cuối cùng từ trung tâm, đi thẳng qua cửa kính, băng qua đường. Lễ hội ở phía bên kia. Rẽ phải và đi đến đèn giao thông, băng qua phía bên kia đường. Smolnaya, rẽ trái và đi thẳng dọc theo đường phố. Smolnaya tới biển hiệu cửa hàng Pyaterochka. Sau biển báo, rẽ phải, đi thẳng, bên trái là những gian nhà làm bằng kính và gạch đỏ. Bạn cần những con mái. Số 8,9,10. Lối vào pav. Số 10 2. Tại metro bên phải, không qua đường, đi xe buýt số 138,270,90. Xe buýt nhỏ số 138m, 701m, 90m. Đi một điểm dừng đến điểm dừng. "Trường mang tên. Nguyên soái Govorov." Sau khi rời khỏi phương tiện giao thông, quay trở lại biển hiệu Pyaterochka, rẽ trái phía trước nó, đi thẳng về phía trước và các gian hàng số 8, 9, 10 ở bên trái. Lối vào pav. Số 10.

m.Sokol

Địa chỉ điểm đón "IML":
Đường cao tốc Volokolamskoe, 1, tòa nhà 1.

Làm sao để tới đó:
m. Sokol, ra đường. Alabyan. Từ tàu điện ngầm, rẽ trái, sau đó di chuyển dọc theo đường cao tốc Volokolamsk về phía khu vực (tòa nhà mang tính bước ngoặt của Dự án Thủy điện). Lối vào từ Quốc lộ Volokolamsk, lối vào số 3. Tầng 1 trung tâm thương mại, cửa kính đối diện quầy lễ tân.

m.Skhodnenskaya

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Geroev Panfilovtsev, 1A, trung tâm mua sắm Orange World.

Làm sao để tới đó:
M. Skhodnenskaya, chiếc xe đầu tiên từ trung tâm, từ cửa kính bên trái lên các bậc thang, trước mặt bạn sẽ là lối vào trung tâm của trung tâm mua sắm Orange World. Điểm nhận hàng trực tuyến của cửa hàng nằm trên tầng 4 của trung tâm mua sắm, đối diện thang cuốn, gian hàng số 413.

m.Teply Stan

Địa chỉ điểm đón "IML":
Khách hàng tiềm năng Novoyasenevsky 2A, trung tâm mua sắm TWIN PLAZA, tầng 2.

Làm sao để tới đó:
m Teply Stan, xe đầu tiên từ giữa đi từ cửa kính sang bên phải, rồi đi thẳng đến cuối lối đi, lên bậc thang bên phải. Khi ra ngoài đường, đi bộ thẳng 50 m sẽ đến trung tâm mua sắm “TWIN PLAZA”. Lối vào chính. Điểm đón nằm ở tầng 2 của trung tâm thương mại, phía sau thang cuốn, đối diện thang máy. Biển hiệu: “Điểm nhận đơn hàng từ cửa hàng trực tuyến.”

m. Công viên Filevsky

Địa chỉ điểm đón "IML":
St. Bolshaya Filevskaya, 37 tuổi, bldg. 1

m.Schelkovskaya

Địa chỉ điểm đón "IML":
Parkaya thứ 9, Vlad. 61A, trang 1

Làm sao để tới đó:
m Shchelkovskaya, chiếc xe đầu tiên từ trung tâm, sau đó đi qua cửa kính bên trái và dọc theo các bậc thang bên trái, đi ra về phía Đường Công viên số 9. Khi ra ngoài, hãy đi bộ 20 m đến trung tâm mua sắm “Vector”. Lối vào từ cuối tòa nhà đối diện trực tiếp với lối ra tàu điện ngầm, tầng 2, gian hàng đầu tiên với bên phải. Biển hiệu: “Điểm nhận đơn hàng từ cửa hàng trực tuyến.”

m.Yugo-Zapadnaya

Địa chỉ điểm đón "IML":
đại lộ Vernadskogo, 86B, tòa nhà 1

Làm sao để tới đó:
M. Yugo-Zapadnaya, toa đầu tiên từ trung tâm, ra khỏi tàu điện ngầm ở bên phải dọc theo lối đi, lên cầu thang bên trái. Đi thẳng đến tòa nhà đầu tiên của trung tâm mua sắm ALMIRAL, ngay phía trước rẽ phải vào tòa nhà ba tầng hình bán nguyệt (tòa nhà thứ 2 của trung tâm mua sắm ALMIRAL). Đi lên tầng ba, vào cửa kínhở bên phải, sau đó vào gian đầu tiên ở bên phải. Biển hiệu “Điểm nhận đơn hàng từ cửa hàng trực tuyến.”

Tổ chức này bắt đầu hoạt động trong quá trình phát triển thị trường thương mại điện tử. Nó cung cấp cho khách hàng khả năng đăng ký và theo dõi IML trực tuyến theo số một cách thuận tiện. Cơ cấu này đã trở thành một trong số ít các nhà đổi mới, cung cấp dịch vụ hậu cần cho người tiêu dùng của các cửa hàng trực tuyến. Dịch vụ khách hàng thuận tiện cho phép chúng tôi cung cấp đầy đủ dịch vụ chất lượng cao. Tốc độ vận chuyển hàng hóa luôn được duy trì ở mức tương đương, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Dịch vụ dành cho người bán và người mua được cung cấp ở mức tối đa. Nếu bạn muốn gửi hàng đi bất kỳ thành phố nào ở nước ngoài, công ty sẽ đảm nhận khâu vận chuyển. Bạn có thể gửi hàng bằng cách liên hệ với bất kỳ chi nhánh nào hoặc gọi cho người chuyển phát nhanh. Sau khi điền đầy đủ hồ sơ và ký kết hợp đồng, cơ chế giao hàng sẽ được triển khai. Bạn có thể gửi bưu kiện tiêu chuẩn và phi tiêu chuẩn, cũng như sắp xếp giao hàng hạng nặng. Sau khi nhận được biên nhận có mã số riêng, khách hàng có thể tiến hành theo dõi bưu phẩm IML theo ID.

Gửi nhanh

Công ty cung cấp cho các tổ chức thương mại và cửa hàng trực tuyến cơ hội gửi hàng đến người nhận. Với mạng lưới các điểm giao hàng rộng khắp, khách hàng có thể thực hiện thủ tục soạn thảo hợp đồng và sử dụng dịch vụ tại điều kiện thuận lợi. Giá cả phải chăng giao hàng cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ chất lượng cho các công ty lớn và nhỏ. Theo dõi thuận tiện bưu kiện IML theo số thứ tự được thực hiện miễn phí thông qua trang web của tổ chức. Ngoài ra, khách hàng liên hệ dịch vụ còn nhận được các lợi ích khác:

  • Sơ đồ tính thuế minh bạch.
  • Thông tin có sẵn về những thay đổi.
  • Cung cấp tài liệu báo cáo về thanh toán.
  • Loại bỏ hàng hóa khỏi kho của cửa hàng trực tuyến.
  • Gửi nhanh.

Chất liệu bao bì cao cấp đạt tiêu chuẩn quốc tế

Công ty là trung gian của nhiều nền tảng giao dịch phổ biến trên Internet. Các giải pháp hậu cần hiện đại cho phép bạn nhanh chóng giao hàng tới hơn 1000 khu định cư Nga. Theo thống kê, 98% lô hàng đến tay người nhận chính xác đúng thời gian. Điều hướng trang web thuận tiện cho phép bạn kiểm tra theo dõi IML theo số tài khoản mail miễn phí. Nhờ đó, bạn luôn có thể nhận được thông tin cập nhật về vị trí của lô hàng và lên kế hoạch cho thời gian của mình.

Điều khoản có lợi nhuận

Công ty hân hạnh cung cấp cho các cửa hàng trực tuyến không chỉ các dịch vụ hậu cần chất lượng cao. Gần đây, khách hàng đã được tiếp cận với giải pháp thanh toán toàn diện giúp cải thiện đáng kể chất lượng của cửa hàng trực tuyến. Cùng với ngân hàng đối tác, dịch vụ này cung cấp một cơ chế thuận tiện để chấp nhận thanh toán trực tuyến trực tiếp. Điều này cho phép chúng tôi đảm bảo việc giao hàng phải trả tiền nhanh nhất có thể cho người tiêu dùng. Trang web của công ty có điều hướng thuận tiện và rõ ràng. Vì vậy sử dụng tài khoản cá nhân và gói dịch vụ được đơn giản hóa rất nhiều.

Các giải pháp công nghệ được triển khai rộng rãi trong công việc của công ty, mang lại cấp độ cao dịch vụ. Điều này cũng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Cần thiết tài liệu kỹ thuật, việc theo dõi các mục thư IML theo số bản nhạc hiện mang lại lợi thế hơn nhiều đối thủ cạnh tranh. Khách hàng sẽ có thể nhận được báo cáo hàng ngày về vị trí của bưu kiện, điều này sẽ giảm đáng kể nguy cơ mất mát và xung đột với người tiêu dùng.

Để theo dõi bưu kiện của bạn, bạn cần thực hiện một vài bước đơn giản.
1. Vào trang chính
2. Nhập mã theo dõi vào trường với tiêu đề “Theo dõi bưu phẩm”
3. Nhấp vào nút "Theo dõi bưu kiện" nằm ở bên phải của trường.
4. Sau vài giây, kết quả theo dõi sẽ được hiển thị.
5. Nghiên cứu kết quả và đặc biệt cẩn thận tình trạng mới nhất.
6. Thời gian giao hàng dự kiến ​​được hiển thị trong thông tin mã theo dõi.

Hãy thử nhé, không khó đâu ;)

Nếu bạn không hiểu sự chuyển động giữa các công ty bưu chính, hãy nhấp vào liên kết có dòng chữ “Nhóm theo công ty”, nằm trong trạng thái theo dõi.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào với các trạng thái trên tiếng anh, hãy nhấp vào liên kết có dòng chữ “Dịch sang tiếng Nga”, nằm trong trạng thái theo dõi.

Đọc kỹ khối "Thông tin mã theo dõi", ở đó bạn sẽ tìm thấy thời gian giao hàng ước tính và các thông tin hữu ích khác.

Nếu khi theo dõi, một khối được hiển thị trong khung màu đỏ với tiêu đề “Chú ý!”, hãy đọc kỹ mọi thứ được viết trong đó.

Trong các khối thông tin này, bạn sẽ tìm thấy 90% câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của mình.

Nếu ở khối "Chú ý!" Người ta viết rằng mã theo dõi không được theo dõi ở quốc gia đích, trong trường hợp này, việc theo dõi bưu kiện sẽ không thể thực hiện được sau khi bưu kiện được gửi đến quốc gia đích / sau khi đến Trung tâm phân phối Moscow / Mặt hàng đã đến Pulkovo / Đã đến Pulkovo / Rời Luxembourg / Rời Helsinki / Gửi đến Liên bang Nga hoặc sau một thời gian dài tạm dừng từ 1 - 2 tuần, không thể theo dõi vị trí của bưu kiện. Không, và không ở đâu cả. Không hề đâu =))
Trong trường hợp này, bạn cần đợi thông báo từ bưu điện.

Để tính thời gian giao hàng ở Nga (ví dụ: sau khi xuất khẩu, từ Moscow đến thành phố của bạn), hãy sử dụng "Công cụ tính thời gian giao hàng"

Nếu người bán hứa rằng bưu kiện sẽ đến trong hai tuần, nhưng bưu kiện phải mất hơn hai tuần, điều này là bình thường, người bán quan tâm đến việc bán hàng và đó là lý do tại sao họ lừa dối.

Nếu chưa đến 7 - 14 ngày kể từ khi nhận được mã theo dõi và bưu kiện không được theo dõi hoặc người bán tuyên bố rằng họ đã gửi bưu kiện và trạng thái của bưu kiện là “mặt hàng được tư vấn trước” / “Email đã nhận được thông báo” không thay đổi trong vài ngày, điều này là bình thường, Bạn có thể đọc thêm bằng cách nhấp vào liên kết: .

Nếu trạng thái của bưu gửi không thay đổi trong vòng 7 - 20 ngày thì đừng lo lắng, điều này là bình thường đối với bưu gửi quốc tế.

Nếu các đơn đặt hàng trước của bạn đến sau 2-3 tuần và bưu kiện mới mất hơn một tháng thì điều này là bình thường, bởi vì... bưu kiện đi trên các tuyến đường khác nhau, những cách khác, họ có thể đợi 1 ngày để nhận hàng bằng máy bay, hoặc có thể là một tuần.

Nếu bưu kiện đã rời đi Trung tâm phân loại, hải quan, điểm trung gian và trạng thái mới sẽ không có trong vòng 7 - 20 ngày, đừng lo lắng, bưu kiện không phải là người chuyển phát nhanh mang bưu kiện từ thành phố này đến nhà bạn. Để trạng thái mới xuất hiện, bưu kiện phải đến nơi, dỡ hàng, quét, v.v. tại điểm phân loại hoặc bưu điện tiếp theo, và việc này mất nhiều thời gian hơn là chỉ đi từ thành phố này sang thành phố khác.

Nếu bạn không hiểu ý nghĩa của các trạng thái như Nhận / Xuất / Nhập / Đã đến nơi giao hàng, v.v., bạn có thể xem bảng phân tích các trạng thái chính của thư quốc tế:

Nếu bưu kiện không được chuyển đến bưu điện của bạn 5 ngày trước khi kết thúc thời hạn bảo vệ, bạn có quyền mở tranh chấp.

Nếu dựa trên những điều trên mà bạn không hiểu gì, hãy đọc đi đọc lại các hướng dẫn này cho đến khi bạn hoàn toàn hiểu rõ;)

1. Thời gian giao hàng, tính theo ngày làm việc. Việc giao hàng được thực hiện vào ngày hôm sau sau khi nhận được đơn và chuyển hàng về Kho của Đại lý.

2. Chuẩn bị, hình thành và đánh dấu Dòng.

Tất cả các đơn đặt hàng được gửi để giao hàng phải được hình thành và đánh dấu theo các quy tắc sau:

2.1.Đơn đặt hàng được đóng gói riêng lẻ, được dán kín bằng băng dính hoặc giấy có thương hiệu, phù hợp cho việc vận chuyển bằng đường bộ và không cho phép bên thứ ba tiếp cận đơn đặt hàng.

2.2. Đơn đặt hàng phải bao gồm một gói tài liệu đi kèm, bao gồm cả bản kiểm kê hàng hóa theo mặt hàng (hóa đơn/hàng tồn kho của bạn), thành hai bản.

2.3.Thứ tự được đánh dấu và việc đánh dấu phải có các thông tin sau:

  • Số đơn hàng (tương ứng với số trong ứng dụng điện tử);
  • Thành phố giao hàng;
  • Tên hiệu trưởng;
  • Ngày giao hàng;
  • Số lượng vị trí trong thứ tự;
  • Mã vạch tương ứng với số trong ứng dụng điện tử. Mã vạch phải được tạo theo hướng dẫn tại.

2.4. Nếu có nhiều địa điểm trong Đơn hàng thì khi Đơn hàng được hình thành, mỗi địa điểm được đánh số bằng một số Đơn hàng duy nhất (được ghi trong ứng dụng giao hàng điện tử), cho biết số lượng địa điểm trên mã vạch.

2.5.Loại bao bì phải phù hợp với đặc tính của hàng hóa.

2.6. Việc đóng gói phải đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển, có tính đến hoạt động bốc xếp.

2.7. Đối với việc đóng gói, bên giao hàng nên sử dụng vật liệu phù hợp với kích thước, trọng lượng và độ dễ bị tổn thương của hàng hóa. Hộp, hộp đựng, v.v. phải bền, có chất liệu chống sốc, chống sốc, ma sát, rung lắc khi di chuyển (giấy nhàu, giẻ rách, màng bọc bong bóng…). Các tập tin đính kèm riêng lẻ, được gấp trong hộp, túi, v.v., phải được phân tách bằng các dải phân cách - tấm bìa cứng, nhựa xốp, v.v. Các đồ vật bên trong thùng phải được cố định bằng vật liệu đệm để không bị lật đổ và cách ly với nhau.

2.8.Đại diện có quyền kiểm tra tính đúng đắn của khối lượng thể tích và trọng lượng vật lý do Bên giao đại diện quy định trong Đơn đề nghị cấp đại lý. thiết bị đặc biệt trong văn phòng của bạn. Nếu trong quá trình xác minh phát hiện có sự khác biệt giữa trọng lượng quy định trong Ứng dụng và kết quả xác minh thì trọng lượng thực tế lớn nhất theo Đại lý sẽ được lấy làm cơ sở xác định chi phí vận chuyển.

Nếu Đơn hàng được hình thành và thực hiện không chính xác, Đại lý không chịu trách nhiệm đối với các mặt hàng được giao một phần theo đơn hàng.

3. Việc giao hàng của Bên giao đại lý về kho của Đại lý được thực hiện:

3.1.Tự mình.

3.2.Bởi Đại lý, đã phát hành dịch vụ Hàng rào.

4. Chuyển khoản

4.1. Nhân viên chuyển phát của Đại lý phải thỏa thuận với người mua qua điện thoại về thời gian giao hàng trong vòng 30-60 phút. Trường hợp này có thể chuyển lệnh sang ngày khác trong các trường hợp sau:

  • thay đổi địa chỉ giao hàng (nếu khu vực giao hàng thay đổi);
  • người mua chưa sẵn sàng chấp nhận đơn đặt hàng (không có sẵn, không có tiền, v.v.)
  • người mua không trả lời điện thoại, điện thoại không liên lạc được, v.v.
  • Số điện thoại người mua không chính xác (sẽ được thống nhất với Chính chủ)

5. Lỗi một phần

5.1.Trong quá trình chuyển hàng, Khách hàng có thể từ chối một hoặc nhiều mặt hàng. Những mặt hàng bị từ chối được ghi vào hồ sơ kèm theo (Hóa đơn của Hiệu trưởng).

5.2. Đại lý có quyền đóng gói các mặt hàng bị từ chối vào bao bì do Bên giao đại lý cung cấp. Nếu không có, trong bất kỳ vùng chứa nào có thể truy cập công khai.

5.3. Sau khi thanh toán, việc giao hàng được coi là hoàn thành.

5.4 Tiền được chuyển cho Người ủy thác dựa trên số tiền của Lệnh đã thanh toán.

5.5 Xuất hóa đơn trả lại cho các mặt hàng bị từ chối.

5.6 Hóa đơn không thể chứa nhiều hơn một điều kiện khiến giá của một Sản phẩm phụ thuộc vào việc Khách hàng từ chối Sản phẩm khác. Nếu điều kiện như vậy tồn tại, Đại lý không chịu trách nhiệm về sự khác biệt giữa số tiền được chấp nhận và Hàng hóa nhận được từ Khách hàng.

6. Từ chối hoàn toàn

6.1.Nếu tại thời điểm chuyển hàng người mua từ chối nhận hàng hoàn toàn (nhầm sản phẩm, không có tài liệu cần thiết, kết hôn...), đơn từ chối được lập theo mẫu quy định. Trong quá trình tính toán, việc giao hàng được coi là hoàn thành.

7. DỊCH VỤ TRẢ LẠI KHÁCH HÀNG

7.1.Quy trình và điều kiện thực hiện lệnh

7.1.1. Việc trả lại Hàng hóa cho Bên ủy thác đối với dịch vụ hoàn trả của Khách hàng được thực hiện theo cách thức và trong thời hạn quy định trong Thỏa thuận trả lại Đơn hàng.

7.1.2. Đại lý không chịu trách nhiệm về sự phù hợp, chất lượng của hàng trả lại cho Bên giao đại lý và không chấp nhận khiếu nại.

7.2.Thủ tục trả lại khách hàng.

7.2.1.Chậm nhất một ngày tiếp theo ngày nhận được Đơn đăng ký, Đại lý sẽ gửi tin nhắn SMS thông báo cho Khách hàng kèm mã số sản phẩm được trả lại.

7.2.2. Đại lý chỉ chấp nhận trả lại hàng nếu Khách hàng có mã số sản phẩm đã được gửi trước đó cho Đại lý theo khoản 2.1.

7.2.3. Việc Đại lý nhận hàng từ Khách hàng của Bên ủy thác được thực hiện:

7.2.4. người điều hành tại điểm đón của Đại lý;

7.2.5. Chuyển phát nhanh của đại lý.

7.2.6.Đại lý giao Hàng hóa được trả lại vào kho của mình, thông tin mà Người ủy thác nhìn thấy trong Tài khoản cá nhân.

7.2.7. Đại lý trả lại Hàng hóa theo khoản 3.5 của Hợp đồng.

II. ĐIỀU KIỆN ĐẶC BIỆT CHO KHU VỰC MOSCOW VÀ MOSCOW)

Kho của Đại lý mở cửa 24/24

8. Nhận đơn hàng

8.1.Giờ phục vụ: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 16:00 đến 19:00, Thứ Bảy từ 12:00 đến 15:00, Chủ Nhật và ngày lễ từ ngày 12 đến ngày 15. Việc thu gom hàng hóa ngoài Đường vành đai Mátxcơva được thực hiện từ ngày 9 đến ngày 18.

8.2 Theo mặc định nó được cung cấp xe hơi lên tới 2,5 mét khối Việc giao các loại xe lớn hơn sẽ được thảo luận riêng.

8.3. Hoạt động bốc xếp do Hiệu trưởng thực hiện.

8.4. Thời gian chờ tối đa một xe không quá 20 phút.

8.5.Nếu việc nhận hàng được thực hiện ngoài thành phố, Đơn hàng sẽ được chuyển đến kho của Đại lý vào ngày hôm sau.

8.6 Nếu việc Nhận hàng được thực hiện trong thành phố, Đơn hàng sẽ được chuyển đến kho của Đại lý vào ngày nhận hàng đến 21:00.

9. Giao hàng

9.1.Thời gian giao hàng từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối. Khoảng thời gian giao hàng tối thiểu là 3 giờ. Trong 30-60 phút. Trước khi giao hàng, nhân viên chuyển phát thống nhất với người mua về thời gian giao hàng qua điện thoại.

9.2.Việc giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ được thực hiện không giới hạn thời gian, từ 9 đến 18.

9.3. Việc giao hàng bên ngoài Đường vành đai Mátxcơva được thực hiện từ ngày 9 đến ngày 18 mà không có khoảng thời gian.

9.4. Vào Chủ nhật và ngày lễ, việc giao hàng ngoài Đường vành đai Moscow không được thực hiện.

9.5 Thời gian người chuyển phát ở lại với người mua là 15 phút.

9.6.Việc giao hàng bên ngoài Đường vành đai Moscow được thực hiện trong vòng 1-2 ngày mà không tính đến thời gian.

9.7. Việc giao hàng đến căn hộ khi không có thang máy chỉ được thực hiện đến tầng 5.

9.8. Việc giao hàng trả lại được thực hiện từ ngày 9 đến ngày 18 từ thứ Hai đến thứ Bảy.

10. Điều kiện xử lý Đơn hàng tại điểm nhận hàng

10.1. Khách hàng có thể nhận Đơn hàng tại điểm nhận hàng từ 15:00 tùy theo thời gian giao hàng.

10.2. Khách hàng có thể kiểm tra tính đầy đủ của Đơn hàng với sự có mặt của nhân viên tại điểm giao Đơn hàng.

10.3. Nhân viên của Điểm giao Đơn hàng không kiểm tra hoạt động của Hàng hóa trong Đơn hàng và không cung cấp dịch vụ tư vấn.

III. ĐIỀU KIỆN ĐẶC BIỆT DÀNH CHO KHU ST PETERSBURG VÀ LENINGRAD)

Kho mở cửa từ Thứ Hai - Thứ Sáu từ 07:00 đến 20:00,

Thứ bảy từ 09:00 đến 17:00,

Chủ nhật từ 15:00 đến 18:00

11. Nhận đơn hàng

11.1. Thời gian cung cấp dịch vụ: từ Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 15:00 đến 18:00, Thứ Bảy từ 10:00 đến 15:00 và Lệnh phải được Hiệu trưởng chuẩn bị để gửi đi trước thời gian Nhận hàng ban đầu.

11.2 Theo mặc định, một chiếc xe khách có dung tích lên tới 2,5 mét khối được cung cấp. Việc giao các loại xe lớn hơn sẽ được thảo luận riêng.

11.3. Hoạt động bốc xếp do Người Hiệu trưởng thực hiện.

11.4. Thời gian chờ tối đa một xe không quá 15 phút.

11.5.Đơn hàng chỉ được nhận trong thành phố và được giao đến kho của Đại lý vào ngày nhận hàng.

12. Giao đơn hàng

12.1.Thời gian giao hàng từ 10 đến 18 giờ. Thời gian giao hàng tối thiểu là 3 giờ. Trong 30-60 phút. Trước khi giao hàng, nhân viên chuyển phát thống nhất với người mua về thời gian giao hàng qua điện thoại.

12.2 Thời gian người chuyển phát ở lại với người mua là 15 phút.

12.3. Việc giao Đơn hàng cho Khách hàng ngoài Đường Vành đai St. Petersburg được thực hiện trong vòng 1-2 ngày làm việc từ 10:00 đến 18:00 kể từ ngày nhận được Đơn hàng tại kho của Đại lý ở St. Petersburg. Khoảng cách giao hàng tối đa từ St. Petersburg là 30 km.

12.4. Giao hàng buổi tối chỉ được thực hiện trong phạm vi đường vành đai từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 18:00 đến 21:00.

13. Điều kiện xử lý Đơn hàng tại điểm nhận hàng

13.1. Khách hàng có thể nhận Đơn hàng tại điểm nhận hàng từ 15:00 tùy theo thời gian giao hàng.

13.2. Khách hàng có thể kiểm tra tính đầy đủ của Đơn hàng với sự có mặt của nhân viên tại điểm giao Đơn hàng.

13.3. Nhân viên của Điểm giao Đơn hàng không kiểm tra hoạt động của Hàng hóa trong Đơn hàng và không cung cấp dịch vụ tư vấn.

IV. ĐIỀU KIỆN ĐẶC BIỆT CHO CÁC KHU VỰC KHÁC

14. Nhận đơn hàng

14.1 Theo mặc định, một chiếc xe khách được cung cấp. Việc giao các loại xe lớn hơn sẽ được thảo luận riêng.

14.2. Hoạt động bốc xếp do Người Hiệu trưởng thực hiện.

14.3. Thời gian chờ tối đa một xe không quá 20 phút.

15. Giao hàng

15.1 Thời gian người chuyển phát ở lại với người mua là 15 phút.

15.2. 30-60 phút trước khi giao hàng, người chuyển phát đồng ý về khả năng chấp nhận đơn hàng của người mua.

15.3. Việc giao hàng được thực hiện trong phạm vi 10 km tính từ giới hạn thành phố (trừ Nizhny Novgorod - 50 km).

15.4.Khoảng thời gian tối thiểu 3 giờ (không đảm bảo).

15.5.Giao hàng buổi tối từ 18h00 đến 21h00 (giá gấp đôi).

16. Thời gian cung cấp dịch vụ:

Thành phố giao hàng

Giờ mở cửa kho

Thời gian đón, Thứ Hai-Thứ Sáu

Thời gian đón, Thứ bảy

Thời gian giao hàng của chuyển phát nhanh, Thứ Hai-Thứ Bảy

Belgorod

Velikiy Novgorod

Ekaterinburg

Kostroma

Nizhny Novgorod

Novorossiysk

Rostov trên sông Đông

Smolensk

Chelyabinsk

Yaroslavl

17. Điều kiện xử lý Đơn hàng tại điểm nhận hàng

17.1.Giờ hoạt động của điểm đón được ghi rõ trong phần

17.2. Khách hàng có thể kiểm tra tính đầy đủ của Đơn hàng với sự có mặt của nhân viên tại điểm giao Đơn hàng.

17.3. Nhân viên của Điểm giao Đơn hàng không kiểm tra hoạt động của Hàng hóa trong Đơn hàng và không cung cấp dịch vụ tư vấn.

V. ĐIỀU KIỆN ĐẶC BIỆT ĐỐI VỚI GIAO HÀNG BẰNG VẬN TẢI HÀNG KHÔNG

18. Địa lý phân phối hàng không

18.1.Giao hàng liên tỉnh bằng đường hàng không áp dụng đối với tất cả các thành phố, thị trấn thuộc khu thuế quan V1, V2, V3. Một danh sách hiện tại đầy đủ có sẵn tại địa chỉ trong tài liệu “Thành phố” phân phối IML" với nốt "không khí".

19. Quy tắc đặt lệnh

19.1. Việc đóng gói của Đơn hàng phải đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển, chuyển tải, bốc hàng, vận chuyển và lưu kho.

19.2. Hàng hóa dễ vỡ phải được đóng gói sao cho không gây hư hỏng hàng hóa bên trong trong quá trình vận chuyển và không bị biến dạng nhẹ ở bao bì bên ngoài (do rung lắc trên tàu bay).

19.3. Các khoản đầu tư dạng lỏng và số lượng lớn phải được đóng gói trong thùng kín phù hợp để vận chuyển các chất đó. Những chất này không được đưa vào “Danh mục hàng cấm vận chuyển”.

19.4. Đối với mỗi lô hàng hoặc gói hàng (trong trường hợp lô hàng nhiều kiện) phải đính kèm danh sách nội dung (theo sản phẩm) hoặc phiếu giao hàng, có thể xem được mà không cần mở gói hàng. Cần in danh sách nội dung (hoặc phiếu giao hàng) và dán lên bao bì bên ngoài của đơn hàng hoặc từng mặt hàng trong trường hợp đơn hàng có nhiều mặt hàng.

19.5. Nếu lô hàng chứa chất, chất lỏng hoặc thuốc với số lượng lớn thì phải có hộ chiếu an toàn hoặc tài liệu khác xác nhận sự an toàn của hàng hóa khi vận chuyển bằng đường hàng không (ví dụ: công văn về sự an toàn của hàng hóa đối với thuốc).

19.6. Nếu có thuốc trong lô hàng, việc giao hàng chỉ được thực hiện khi nhận được bản sao chụp của thư theo mẫu Phụ lục số 1 của Quy tắc này.

19.7. Đại lý không chấp nhận vận chuyển hàng hóa nguy hiểm. Cuộn hàng nguy hiểmđăng tải trên website của Đại lý với link “Danh mục hàng cấm vận chuyển”.

20. Chấp nhận và áp thuế

20.1. Việc chấp nhận đơn đặt hàng để vận chuyển được thực hiện theo “Phương thức giao hàng bằng đường hàng không”. Chế độ hiện hành được đăng tải trên website của Đại lý tại địa chỉ .

20.2. Khi tính phí, giá trị lớn hơn trong hai giá trị được tính đến - trọng lượng vật lý hoặc thể tích, được làm tròn đến số kg gần nhất. Công thức tính khối lượng:

CÂN NẶNG = Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm) / 5000

Ví dụ: Đơn hàng nặng 3,2 kg, kích thước 30 cm x 50 cm x 10 cm (máy tính xách tay) sẽ được tính như sau:

TRỌNG LƯỢNG thực tế = 3,2 kg (làm tròn thành 4 kg), thể tích TRỌNG LƯỢNG = 30 x 50 x 10 /5000 = 3 (làm tròn thành 3 kg). Tối đa (Trọng lượng thực tế và TRỌNG LƯỢNG thể tích) = 4 kg.

21. Thời gian giao hàng

21.1. Thời gian giao hàng đối với các thành phố có giao hàng bằng đường hàng không được biểu thị bằng khoảng thời gian giữa thời gian tối thiểu và tối đa có thể.

21.2. Đơn hàng được gửi đến thành phố đích theo lịch trình giao hàng.

21.3. Đối với các lô hàng không từ Moscow, thời gian giao hàng phụ thuộc vào ngày hàng hóa được giao đến kho khu vực của Đại lý.

22. Thiết kế sai

22.1.Các đơn đặt hàng được điền không chính xác - không có kho chứa tài liệu đính kèm hoặc vận đơn, cũng như có chứa các tài liệu đính kèm nằm trong danh sách hàng hóa nguy hiểm và bị cấm, bao gồm cả các tài liệu đính kèm được yêu cầu để chứng nhận mà không có giấy chứng nhận hoặc bảng dữ liệu an toàn, sẽ bị từ chối tại kho ở Moscow với mức thuế giao hàng trong khu vực tương ứng với trọng lượng = 1 kg.

22.2 Đối với hàng hóa đăng ký sai hoặc cần phê duyệt bổ sung lô hàng, thời hạn giao hàng được tính từ thời điểm mọi vấn đề liên quan đến hàng hóa được phê duyệt.

23. Tính thuế hàng trả lại

23.1.Các đơn hàng bị từ chối hoặc bị đóng do từ chối một phần sẽ được trả lại kho ở Moscow trong vòng 18 ngày và đối với các lô hàng bị từ chối, phí vận chuyển trả lại sẽ được cộng thêm theo trọng lượng theo biểu giá. Việc trả lại một phần sẽ phải chịu phí vận chuyển hoàn trả là 50% mức giá cơ bản dựa trên trọng lượng ban đầu.

24. Thay đổi về giá cước đối với một số điểm đến nhất định

24.1 Do khả năng giá dịch vụ hàng không tăng mạnh, bao gồm cả những dịch vụ liên quan đến điều kiện thời tiết và mùa vụ, phí vận chuyển đối với một số điểm đến có thể được tăng lên sau 5-7 ngày. Những thay đổi về giá như vậy sẽ được báo cáo nhanh nhất có thể; tất cả các đơn đăng ký được chấp nhận, bao gồm cả các đơn đăng ký từ các khu vực khác, sẽ được thực hiện theo tỷ giá vào ngày nhận được đơn đăng ký.

25. Giao hàng tại sân bay

25.1.Khi giao hàng tại sân bay, mỗi Đơn hàng phải trải qua quá trình kiểm soát nội dung bắt buộc bằng máy quét tia X và kiểm tra lô hàng xem có chất bị cấm không. chất gây nghiện. Nếu phát hiện có tệp đính kèm nguy hiểm hoặc bị cấm, Nhân viên an ninh sân bay có thể mở Lệnh đáng ngờ và trả lại. Việc kiểm tra được thực hiện với sự có mặt của nhân viên Đại lý hoặc người đại diện được ủy quyền của công ty vận tải.

25.2 Nếu xác định rằng không thể gửi Lệnh bị tịch thu bằng đường hàng không thì Lệnh sẽ bị trả lại do đã điền sai.

Đánh giá bài viết này:

Mặc dù có rất nhiều cách để vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc, số lượng dịch vụ hậu cần liên quan đến lĩnh vực này vẫn tiếp tục tăng đều đặn. Lần này, chúng ta sẽ xem xét việc theo dõi một cách chi tiết. IML Express. Nhiều người đã quen thuộc với dịch vụ của họ vì công ty đã hoạt động ở Nga khá lâu và là đối tác giao hàng chính của hầu hết các nhà bán lẻ lớn.

Có lúc tôi thậm chí còn sử dụng dịch vụ của họ, mặc dù bây giờ tôi ngày càng thích dịch vụ KSE hơn, tuy nhiên, việc giao hàng IML vẫn không biến mất khỏi họ và thỉnh thoảng họ buộc phải sử dụng dịch vụ của mình để giao hàng cho khách hàng. Chúng ta đã nói chi tiết về vấn đề này trước đó, nhưng bây giờ hãy chuyển thẳng sang vấn đề chính – theo dõi IML Bưu kiện chuyển phát nhanh.

Có cơ sở hạ tầng phát triển và cố gắng mở rộng phạm vi dịch vụ của mình, IML Express, giống như nhiều công ty hậu cần, quyết định trở thành một trong những trung gian cho các cửa hàng lớn khác ở Trung Quốc, nhân tiện, sau này sử dụng dịch vụ của họ khá thường xuyên.

Đồng thời, không ai từ chối giao hàng từ các cửa hàng trực tuyến địa phương, đó là lý do tại sao công ty có hai định dạng mã theo dõi, qua đó bạn có thể hiểu hàng hóa được gửi từ đâu và sau đó, dễ dàng theo dõi bưu kiện IML.

Đối với các đơn hàng được vận chuyển từ Nga, mã theo dõi IML Express sẽ trông giống như thế này:

  • 718********11

Một bộ thông thường gồm 13 chữ số, đảm bảo mỗi mục là duy nhất. Đối với các bưu kiện gửi từ Trung Quốc sang Nga, mã theo dõi sẽ như sau:

  • 667********12

Như bạn có thể thấy, sự khác biệt chủ yếu chỉ ở các chữ số đầu tiên; đối với các lô hàng từ Trung Quốc, số 6 xuất hiện ở đầu và đối với các đơn hàng nội địa ở Nga, số 7 được sử dụng. Không ai có thể đảm bảo rằng điều này sẽ luôn như vậy, nhưng hiện tại trật tự này vẫn được giữ nguyên.

Chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi lô hàng IML Express, như trong tất cả các trường hợp tương tự, bằng cách sử dụng , để tránh trạng thái không rõ ràng và sai mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng ứng dụng của bên thứ ba.

Cách theo dõi đơn hàng IML Express từ Trung Quốc

Đầu tiên, hãy xem theo dõi IML. Đơn đặt hàng nhanh từ Trung Quốc, sử dụng ví dụ. Đúng như dự kiến, vài ngày sau khi thanh toán, người bán thay đổi trạng thái đơn hàng thành “Đã giao hàng” và thêm mã theo dõi cũng như dịch vụ giao hàng đi kèm với thông tin đơn hàng.

Nhiều người nhầm lẫn khi cố gắng theo dõi ngay lập tức chuyển động của bưu kiện của họ, nhưng tất nhiên điều đó chẳng mang lại điều gì tốt đẹp. Thứ nhất, không phải thực tế là người bán đã gửi hàng vào đúng ngày họ cấp mã theo dõi, và thứ hai, việc cập nhật trạng thái về quá trình di chuyển xảy ra hơi chậm trễ.

Trong đó, 3-5 ngày làm việc kể từ thời điểm gửi thực tế, các trạng thái chuyển động đầu tiên sẽ bắt đầu xuất hiện. Để theo dõi các bưu kiện IML Express ở Trung Quốc, cần phải chuyển những hàng hóa đó đến biên giới Nga.

Như chúng ta có thể thấy, dựa trên thông tin nhận được, bưu kiện đã đến biên giới đúng một tuần kể từ thời điểm gửi và được chuyển để làm thủ tục hải quan, việc này thường không mất nhiều thời gian. nhiều hơn một tuần, không bao gồm các ngày lễ khác nhau.

Sau khi thông quan thành công, bưu kiện sẽ được chuyển cho IML Express để giao tiếp cho người mua. Kể từ thời điểm này, bạn có thể theo dõi đơn hàng như vậy trên phiên bản tiếng Nga của trang web.

Do những thay đổi gần đây trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế, trong quá trình làm thủ tục hải quan, bạn sẽ nhận được một lá thư gửi đến e-mail được chỉ định kèm theo liên kết để điền dữ liệu hộ chiếu của bạn.

Chúng tôi tin rằng lý do tại sao điều này được thực hiện đã rõ ràng nên chúng tôi sẽ không đi vào chi tiết. Trong mọi trường hợp, bạn có tùy chọn 2, điền chúng vào hoặc bưu kiện sẽ được trả lại cho người gửi sau một thời gian nhất định.

Sau khi IML Express nhận bưu kiện từ phía Nga, việc giao hàng cho người mua sẽ mất khoảng một tuần nữa. Kết quả là chúng tôi nhận được trung bình 20-30 ngày kể từ thời điểm giao hàng.

Nếu đơn đặt hàng được gửi từ một cửa hàng ở Nga hoặc từ cùng một TMALL, mọi thứ sẽ đơn giản hơn nhiều. Đi tới , nhập mã đường đi đã nhận và theo dõi tất cả trạng thái chuyển động.

Tuy nhiên, nếu ở thành phố của bạn không có cơ sở để phát hành đơn đặt hàng IML Express hoặc không có văn phòng đại diện nào cả, thì đơn hàng trong trường hợp này đã có sẵn giai đoạn đầu sẽ được chuyển đến Bưu điện Nga, với việc gán mã theo dõi nội bộ mà bạn sẽ thấy khi cố gắng theo dõi một bưu kiện như vậy.

Tùy thuộc vào mức độ xa xôi của bạn, việc chuyển phát qua Bưu điện Nga thường sẽ mất không quá 2 tuần; điều chính là theo dõi kịp thời tình trạng di chuyển, vì không phải bưu điện nào cũng vội vàng chuyển thông báo. Ngay khi thấy bưu kiện đã đến bưu điện, bạn có thể đến nhận mà không quên giấy tờ tùy thân.

Như bạn có thể thấy, không có gì khó khăn trong việc theo dõi IML Chuyển phát nhanh. Nếu trong trường hợp bưu kiện từ Trung Quốc, việc theo dõi có thể được chia thành hai giai đoạn - trước khi qua hải quan và sau đó, thì đối với các lô hàng nội địa ở Nga, mọi thứ đơn giản hơn nhiều.

(hàm(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", HorizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");